广州如江智能科技有限公司

如江科技客户服务评价系统

产品别名：评价器，评价系统，评分软件，评价服务软件

可选尺寸：7/10寸安卓平板，4键评价器净　重：>=1kg

机  身：平板外壳，一体式按评价

外设设备：打印机、读卡器

选配软件：评价软件

服务评价系统案例展示

经济的飞速发展致使各行各业的竞争日益激烈幼儿园教学一体机，对于客户服务质量标准的要求也越来越高教学一体机。如何提高单位的服务质量，提高服务人员的工作积极性是摆在单位面前的一迫切问题。为提高服务人员的服务质量，提升服务顾客满意度，广州如江智能科技有限公司开发出的服务评价系统。评价系统的开发能够帮助顾客办理完业务之后，请顾客对服务人员的服务质量进行评价，方便管理者对服务人员的服务质量进行统计，促进企事业单位改进服务，提高客户满意度。

系统功能特点：

1) 液晶显示界面广州幼教一体机，微电脑主控，操作简便，USB接口，免于布线

2) 4 键点评设计，可满足每个网点的个性化要求

3) 接受顾客综合评价和意见性评价，评分等级分为非常满意、满意、一般、不满意、四个级别

4) 顾客只需一键点评窗口服务质量，液晶屏上会及时显示点评结果

5) 插入式柜员资料卡可显示服务工作人员的照片、工号、姓名及办理的业务等

6) 每办完一笔业务后，柜台工作人员按动“评价”键后自动语音提示“您好广东会议教学一体机，请您对我的工作给予评价”，待顾客评价完毕，自动语音“谢谢”。

7) 可设置员工的星级

8) 如系统与短信链接一旦顾客评价“不满意”时，系统即自动向值班经理发送报警短信

如江科技客户评价器置于窗口外侧客户方便操作位置，业务办理完毕，根据自动语音提示顾客简单按键即对工作人员进行服务质量评价。如江科技评价系统适用于银行、电信、联通、移动等大型服务性行业。

如江客户评价系统可根据不同单位的用户量身定做。从客户的观点出发，为客户量身定做一套属于自己的服务评价系统，系统可以很好的收集出员工的工作量，以及服务质量，可依次数据为考核员工的工作绩效考核标准。这样就可以大大的提高员工的服务质量和工作效率。

如江科技顾客评价器产品介绍

如江科技顾客评价器是实时统计顾客对窗口服务质量评价意见的一款产品。评价器直接连接柜员使用的电脑，评价数据直接通过网点的局域网上传到总行。在柜员使用电脑上直接安装评价器软件，使用工号登录，设置参数即可，登录后鼠标控制顾客评价。

评价器共四个等级：非常满意、满意、一般和不满意。评价数据将通过多功能叫号器发给系统，管理人员再通过系统可随时了解顾客对每位柜员服务质量的满意程度。

系统特点

1.无线连接，安装简便

网点硬件设备采用无线连接，其它设备则利用贵行现有网络，无需任何布线，无需工程改造，安装简便快捷，不影响网点的正常工作。

2.模块结构，扩展便捷

采用模块化、开放式结构设计，加上无线连接，系统扩展、调整、搬迁、移动都极其便捷。

3.界面友好，易学易用

操作界面采用人性化设计，直观、友好，易学易用。

4.报表丰富，功能强大

系统不仅有对各个员工和网点的统计分析，还有对多个员工和网点的对比统计分析，以便改进工作，提高服务质量。

5.实时报警，及时处理

系统具有客户不满意实时报警功能，实时通知有关人员及时处理客户的不满，维护客户关系，真正达到改善服务，提高客户满意度的目的。

6.网络管理，远程维护

系统网络化设计，管理与维护可以在网络覆盖范围内的任何时间与任何地点进行操作。

柜台评价器 提高素质就靠它

“请对我的服务做出评价！”4日在青水湾社区服务厅办理完失业登记证后，居民余芬听到了这样的提示。原来，在银行柜台常见的电子评价器出现在了社区服务窗口旁。

评价器上设有“非常满意、满意、一般和不满意”4个按钮供居民选择。据了解，如果出现不满意的情况，社区会按照不满意的次数和比例扣除工作人员当月绩效工资。

青水湾社区主任刘志刚自豪地说，他们是首府个在服务大厅安装电子评价器的社区。据了解，评价器自9月初试运行以来，每周约收到评价120余次。居民评价为非常满意的为92.62%，评价为基本满意的为7.24%，不满意的为0.14%。

触摸式教学一体机产品介绍：

1.配置：四核2.1GHZ，十点触控，335国际屏，WINDOWS系统，铝合金机身，立体同轴喇叭，可定制配置。

2.完全可替代电容触摸的红点触摸，采用335国际屏，超广视角，确多点触屏技术简化模块操作。PXI模块的使用是新一代的信号源不仅可靠且时尚美观。

3.极薄极轻机身，采用航空铝材料，数控机床一体成型，还原本机轻薄宗旨。

4.精工细节，全金属机身，边框采用双45°切钻工艺，薄处仅60mm，背面使用钢琴烤漆面板，各接口处严丝合缝。

5.双同轴喇叭搭载SRS音效，媲美HIFI音效。

6.方便快捷WINDOWS系统，任意下海量应用。

7.电脑，电视，游戏，办公软件，网页查询想看就看，非凡体验。

8.强悍的配搭载稳定系统，资源丰富，成就非凡触摸体验。

9.各种外观功能接口，均可私人订制。自有五金厂，打造私人外观。自由软件工程员，独享私人功能。教育宣传：校园区内、培训机构等互动系统。

三、交互智能平板使用场所

公共场所：机场、铁路、地铁、公路等交通行业，图书馆、博物院、商城等的查询、点播系统。

商业演示：电视演播厅、大型演出及商业会展、酒店大堂、企事业单位等。

政府部门：便民宣传、办事指南、政务公开。

为了推进我校教育信息化的深度发展，重点做好效率课堂，让课堂变得生动有趣，激发学生的探索和创造能力，新学年伊始，经过三天时间的紧张施工，我校斥巨资统一更换的24套教学一体机安装完毕，加上去年已经安装的部分一体机，我校实现了一体机教学全覆盖。这是我校在经费有限的情况下，做出的全力办好学校教育、为学校发展不遗余力的又一举措。（未更换前老旧的白板）

随着时代的进步，传播知识的方式也在不断改变，传统的教学模式，已经不能够满足新时代学生们的学习需求，信息科技、计算机多媒体以及网络技术正逐渐成为学校教育教学过程中不可或缺的一部分。教学一体机是集电视、电脑、触摸交互屏、音响设备为一体的目前国内质优的教学设备之一，能在课堂上快速展示教师设计的PPT、动画、视频和播放与之配合的各种声响。今天，伴随着各楼层各教室间一声声清脆的开机声，我校每个班级、教室都安装完成了更先进的一体机。同学们围着“新黑板”议论纷纷，兴奋不已，言语中满是对新设备和新课堂的期待。老师们得到了丰富多彩的教学资源，把知识以全新的方式更加生动、直观的展现给学生，课堂不再枯燥乏味，知识不再难以理解，我校的课堂开始了“智能化”时代!

为了促进全体教师更快、更好地学习并运用如江教育一体机，使它更灵活、恰当的融入课堂，更好的为教育教学服务，城西中学邀请教学一体机公司老师针对一体机的基础操作、展台使用、多屏互动等多种功为全校任课教师进行系统而的介绍。学校共设置24个分会场同步直播开展培训。

老师针对一体机的特色功能逐一进行演示:“功能齐全”一体机集备课、授课、批改、录课于一身，大程度的方便了教师教学，更方便学生课后及时复习；“拉近学生与学科的距离”，针对不同学科的需求，提供不同的模拟学科工具，拉近学生与学科之间的距离，让学生更深入的融入到课堂中，集中注意力，提高学习效率，切实掌握相关知识点；“增添课堂趣味性”一体机制作课件时可插入媒体，并且在播放时可随意移动、放大、缩小，更可以在播放过程中截图保存关键画面，方便教师对关键知识点的讲解，更有利于学生掌握知识点，而且活灵活现，满足学生的各种兴趣和需求。

学校副校长李真兰强调：教学一体机是一款集备课、授课等多功能于一身的新教学工具，它能够为全体教师带来新的教学灵感与创意，让教育与互联网媒体更深度的融合，能够更好地帮助和促进学生学习，如此效率的教学工具必须灵活、恰当的运用，让它与课堂深度融合，请全体教师都要勤于练习、充分利用，达到熟练掌握的程度，程度的实现其价值，提高教学效率。

通过此次培训，全体教师接触并了解到一种全新的教学工具，将为西中的课堂教学注入了新鲜血液，在操作熟练后，它必定会为西中的课堂带来新活力，成为学展、教师教学的新助力。

本着“诚信务实，互利共赢”的经营理念，让如江科技产品服务更多的客户，并不断推动企业技术先进水平。

在这之中是广大的客户让如江科技充满信心和勇气享有收获和喜悦，为感恩广大客户信赖，对此不负众望推出更好的产品来回馈广大客户一直以来的信赖与支持。为了满足客户及市场日益上升的需求，公司产品不断更新升级，并加强售后服务能力，全程高质量的服务各领域的广大客户，作为行业先进技术的开拓者源创身当其中。

2021年3月在如江科技有限公司经过各环节部门的紧密配合及夜以继日的努力，并各个难关终于成功的研发，量产了新款教学一体机-TE60系列。

新款教学一体机设计优化，尺寸由55-110寸，对应软件功能也得到了改善，温情隐藏电源开关设计，体现品牌的人文关怀，包装采用天地盖设计方式，方便拆箱安装，快拆卡扣，底托可立机。一人可轻松拆箱取机。