广州如江智能科技有限公司

广州如江智能科技有限公司是一家面向全国窗口服务评价行业的电子产品生产厂商，集研发、制造、营销、服务于一体，专门为金融、工商、政府、医院等服务行业办事大厅提供高新电子产品及系统化、个性化软件。公司主要以系统软件为特色，开创了服务质量评价系统打造了具有个性化的产品幼儿园教学一体机，打破了一直以来系统设置必须要专业的技术人员才能改动的历史教学一体机，为产品的广泛市场应用奠定了基础。

一、四键五星客户评价器功能说明：

客户评价器采用流线型外形设计，符合人体工学。内置插入式柜员资料卡，可显示服务工作人员的照片、工号、姓名等，配合我公司自行开发的客户评价系统，完全由顾客自主对工作人员的服务态度、服务效率、是否在岗等多方面进行评价和投诉，系统自动统计分析，同时可通过系统随时了解顾客对每位工作人员服务质量的满意程度，从而有效的监督和提升工作人员的服务质量。

1) USB接口广州幼教一体机，简单方便，无需布线，接柜台电脑的USB接口，并在电脑上安装控制操作软件即可进行评价。

2) 接受顾客综合评价，评分器分为很满意、满意、一般、不满意四个等级，也可根据客户需求对按键进行定做。

3) 终端上可嵌入（灵活装卸）含员工照片、工号、姓名的员工卡。

4) 终端上通过星级指示灯可显示当前员工的星级广东会议教学一体机。

服务质量评价系统 掌握员工的“命运”

通过顾客对柜台服务质量评价系统的选择点击，可实时掌握柜员的服务质量、业务能力、工作效率等考核资料，对各柜台的客户投诉、突发事件做出及时报警提示，便于及时解决。服务质量评价考核管理系统可对每个窗口柜台的服务质量进行评定，并将所有评定意见自动体现于系统的统计报表上。

服务质量评价系统说明：

1. 呼叫器通过有线或无线485 协议与排队机服务程序实现数据通信；

2. 多媒体评价器与排队机通过无线路由组合为统一网络，通过TCP/IP 协议实现无线网络数据通信；

3. 柜员触发物理呼叫器评价触发按钮，通过排队机服务器指令中转功能， 多媒体评价器即可做出相应反应；实现柜员与客户的评价互动。

广州如江智能科技有限是一家专业生产大小触摸一体机设备和教学设备，拥有研发以及大规模生产能力、软件开发、片源制作、打造全息展项等等综合性源头厂家，服务生产性质公司。

多功能教学一体机的功能：

1. 导出功能

能将书写内容根据需要运行转换成HTML、PPT等文件格式。

2. 识别功能

能将手写体的英文字母或者是数字自动转化为标准体，软件升级后还可以识别中文。

3. 书写功能

具有书写功能，可以利用感应笔在电子白板上随意书写、任意擦除等。

4. 触摸功能

配备红外触摸屏，可以给您一种流畅的触摸体验。

5. 互动功能

电子白板上的操作可以进行同步显示，并且可以进行存储，能实现师生间的互动。

6. 会议功能

具备有出色的会议功能，可策划方案讲解、远程视屏会议等，极大地提升了会议的现场力，激发会议研讨的热情。

7. 电视电脑功能

集成了多媒体液晶高清显示、电脑、电子白板、音频播放功能，显示效果好，亮度和对比度高，不伤眼睛，图像的清晰度高，好用又实用。

随着触控技术的不断成熟发展，越来越多的电子触控产品出现在市场上并广泛应用于各个领域，智能手机、平板电脑的普及应用，让使用手指进行触控操作已经成为了人们基本的一种行为习惯，触摸一体机是一款近几年才兴起的高科技电脑触控产品，一经面世，就在市场上引起了采购狂潮，被人们广泛应用于诸多领域。在教学领域，多媒体教学触摸一体机正在逐步传统的投影仪加计算机的组合，成为了新一代的主流教学辅助应用设备。教学触摸一体机集成了电脑、电视、触摸屏、音响、多媒体、互联网等多种功能于一体，具有外观时尚、功能强大、操作简单、安装简易、无尘操作等特点，深受广大师生的喜爱。

8日，宁化县曹坊中心学校校友曹立新向母校捐赠30套全新屏显65英寸教学触控一体机，总价值50余万元，进一步改善了学校的办学条件，传递了社会的关爱和温暖。宁化县曹坊中心学校创办于1974年，距县城15公里，地处偏远山区，教学条件相对落后。坐在宽敞明亮的教室里，享受着教学触控一体机带来的教学效果，师生们很认真很专注，也十分兴奋和激动。孩子们纷纷表示，要刻苦好学，以优异的成绩回报社会，不辜负爱心学长的殷切期望。“爱心校友的捐赠，提升了学校的教育信息化建设，为学校创造了更加优越的教学条件，也缓解了学校筹备教学设施的压力，让师生们受益。”曹坊中心学校校长夏盛瑞坦言，这也是爱心校友送给母校的教师节礼物，意义非同一般。

近年来，在上级部门和曹坊镇委的关怀下，曹坊镇形成了尊师重教的浓厚氛围。不少曹坊人虽常年在外打拼，但他们时刻心系家乡教育，关心母校发展。20年以来，福州宁化商会支部曹立新多次为母校曹坊中小、宁化三中慷慨解囊，助力母校发展。母校曹坊中心学校使用的教学设备落后且老化，很难适应新的教学需求时，曹立新主动联系学校，表示除了捐赠30套全新屏显65英寸教学触控一体机外，还将捐赠一套一体抽油烟机和消毒柜等食堂设备，以供学校教育教学之用。

秋风起兮白云飞，花木黄兮雁南归，历经漫长的暑假，学生返回校园，城郊中学迎来了一批新教学一体机产品。

为了让老师们更快更好的掌握使用新设备，提高课堂教学效率，9月16日城郊中学启动教学一体机培训工程。峄城区教体局教研室、政工股、安全办各室领导：周长阔、左艳、马田芳、殷永丰、孙启虎、张增宝、韩丽丽、李慧等10余人以及城郊中学所有空堂教师参加了培训。

此次培训邀请如江厂家工程师主讲，开设4个场次。上午9:30—10:30，10:40—11:40，下午15：30—16:30，17:00—18:00

在硬件设施培训中分别就教学一体机的基本功能、基础使用技巧、内置应用的使用方法、各个功能键的使用及视频展台功能，开机、关机等逐一进行了培训并展示了设备自带的强大资源库，里面囊括了针对不同学科开发的各种音像、图片教育资源，为老师编辑课件及课堂演示储备了海量素材。

在软件使用方面，工程师主要介绍了电子白板和授课助手两款软件的功能使用，结合课件实例进行了讲解和演示，深入浅出、生动形象地介绍了交互智能平板在学科教学中的使用技巧。除此之外，还介绍了PC系统和安卓系统两种应用之间如何互联、切换，还有多种笔迹、字体、字号及颜色的变化，便捷的多种擦除方式，多媒体文件的插入、缩放、旋转、组合等内容。

在培训过程中，注重让老师们实践操作，提出疑问，现场解答，不仅让老师们感受到了如江教学一体机给课堂教学带来的效率和便捷，更为提升参训教师信息技术与教育教学相融合的水平打下坚实的基础。

近年来，我校积极作为，致力于整合人力、物力、财力共同促进学校教育事业的发展。逐步更新学生课桌椅，实现校园网络现代化全覆盖，为全部办公室、教室和学生宿舍安装空调，打造全新的多功能会议厅，增设教学一体机……积极努力提高办学条件，确保每一个学生享受学习环境。我校将以教学一体机普及使用为契机，结合“六环节”课堂模式优势，完成现代信息技术与学科教学新的融合，在课堂上全位、多角度、立体式地刺激学生的学习兴趣和积极性，开拓学校教育信息化建设工作新局面。目前，学校正沿着“1235”远景规划目标大踏步的前进。