广州如江智能科技有限公司

如江科技客户服务评价系统教学一体机

产品别名：评价器交互式教学一体机，评价系统教学一体机，评分软件，评价服务软件

可选尺寸：7/10寸安卓平板，4键评价器净　重：>=1kg

机  身：平板外壳，一体式按评价

外设设备：打印机、读卡器

选配软件：评价软件

服务评价系统教学一体机案例展示

经济的飞速发展致使各行各业的竞争日益激烈，对于客户服务质量标准的要求也越来越高。如何提高单位的服务质量，提高服务人员的工作积极性是摆在单位面前的一迫切问题。为提高服务人员的服务质量，提升服务顾客满意度，广州如江智能科技有限公司开发出的服务评价系统教学一体机。评价系统教学一体机的开发能够帮助顾客办理完业务之后，请顾客对服务人员的服务质量进行评价，方便管理者对服务人员的服务质量进行统计，促进企事业单位改进服务，提高客户满意度。

系统功能特点：

1) 液晶显示界面，微电脑主控，操作简便，USB接口，免于布线

2) 4 键点评设计，可满足每个网点的个性化要求

3) 接受顾客综合评价和意见性评价，评分等级分为非常满意、满意、一般、不满意、四个级别

4) 顾客只需一键点评窗口服务质量，液晶屏上会及时显示点评结果

5) 插入式柜员资料卡可显示服务工作人员的照片、工号、姓名及办理的业务等

6) 每办完一笔业务后，柜台工作人员按动“评价”键后自动语音提示“您好，请您对我的工作给予评价”，待顾客评价完毕，自动语音“谢谢”。

7) 可设置员工的星级

8) 如系统与短信链接一旦顾客评价“不满意”时，系统即自动向值班经理发送报警短信

如江科技客户评价器置于窗口外侧客户方便操作位置，业务办理完毕，根据自动语音提示顾客简单按键即对工作人员进行服务质量评价。如江科技评价系统教学一体机适用于银行、电信、联通、移动等大型服务性行业。

如江客户评价系统教学一体机可根据不同单位的用户量身定做。从客户的观点出发，为客户量身定做一套属于自己的服务评价系统教学一体机，系统可以很好的收集出员工的工作量，以及服务质量，可依次数据为考核员工的工作绩效考核标准。这样就可以大大的提高员工的服务质量和工作效率。

广州如江智能科技主要致力于视频、教学触控设备的产品研发、生产、销售、服务，产品涵盖：全系列的红外触摸屏、触摸屏32寸至98寸电脑电视一体机及交互式电子白板和触摸液晶广告机、触摸电视、触摸显示器及多媒体触控解决方案，白板、备授课、班班通等软件开发，具有近百项发明及软件著作权证。如需要详情了解请致电联系！

教学触摸一体机的组成：

1、主机

主机是教学触摸一体机中很重要的一个组成方面，因为它是放置主板及其他主要部件( CPU、内存、硬盘、光驱等)的一种控制箱体，它和我们平常所使用的电脑主机都是差不多的。

2、机柜

机柜是触摸一体机中起到重要的辅助作用的一个组成部分，可为教学触摸一体机提供保护，保证触摸一体机在良好的环境里运行，还可以屏蔽电磁干扰，方便后期维护。

3、触摸屏

触摸屏可以分为电容屏、电阻屏、光学屏、红外屏四种，其中在触摸一体机中采用的是红外屏。红外线触摸屏具有高度的稳定性、适应性、透光性，不会因时间、环境的变化产生漂移，不受电流、电压和静电的干扰，无中间介质，高透光性，可达。

4、液晶屏

液晶屏也是触摸一体机中的一种组成部分，它是一种以液晶材料为基本组件，主要利用液晶的光电效应，通过外部的电压控制，再透过液晶分子的折射特性，以及对光线的旋转能力来获得亮暗情况，进而达到显像的目的，因此它主要用来显示图片、文字、视频等。

一、公司介绍

广州如江智能科技有限公司创立于2015年，作为中国较早研发和生产液晶教学一体机的厂商之一，多年来深耕于教学、商用显示领域，现已发展成为一家集研发设计、生产、销售为一体的高新技术企业。公司产品品质、规模及实力均位居行业前列。江科技主要产品有教学一体机、教学触控一体机、多媒体教学一体机、电子白板教学一体机、西安教学一体机如需详情了解产品，请致电联系！

二、多媒体互动教学一体机的六大功能

自从有了如江科技的多媒体互动教学一体机，学生从此爱上上课，老师教学也没有那么累了。

多媒体互动教学一体机具体的六大功能：

1、不再吃粉笔灰、不用再擦白板

在课堂上使用几千年的黑板和粉笔，对教师和学生的身体健康带来了很大的伤害，提倡电子化信息化教学，很大程度的改善了教学的环境。2、 即时书写

多媒体互动教学一体机的交互式电子白板可以在任何计算机操作界面上书写，包括老师经常使用的PPT 、电子课件等常用软件，甚至支持在媒体播放时，直接对媒体文件进行标注。

3、提高学生注意力

基于“互动白板+PC+主题资源”的互动式电教平台新颖的教学方式，让学生更主动的参与到教与学的过程中，学生的学习兴趣也会大步提高。

4、不再用记笔记，所有板书语音同步生成

教学触摸一体机的电子白板软件从老师使用开始时，自动保存所有板书内容和课中所使用的各种资源，也可以选择同步保存教师的语音。

5、资源更丰富

多媒体互动教学一体机的电子白板软件提供100M各种教学图形，可以方便老师在备课以及上课中调用，所有的资源都免费提供，使用者也可以自行添加和管理。

6、整合其他电教设备，提高教学的交互性

多媒体互动教学一体机的电子白板软件有很强的兼容性，对教育设备的集成商提供SDK，可以使产品结合的更集成，更紧密。

三、应用场所

如江科技触摸一体机产品广泛应用于企业培训会议、传媒、交通、能源、金融、广电、商业连锁、酒店、商业展示、政府机构、教等各个领域。

近年来，我校积极作为，致力于整合人力、物力、财力共同促进学校教育事业的发展。逐步更新学生课桌椅，实现校园网络现代化全覆盖，为全部办公室、教室和学生宿舍安装空调，打造全新的多功能会议厅，增设教学一体机……积极努力提高办学条件，确保每一个学生享受学习环境。我校将以广东会议教学一体机普及使用为契机，结合“六环节”课堂模式优势，完成现代信息技术与学科教学新的融合，在课堂上全位、多角度、立体式地刺激学生的学习兴趣和积极性，开拓学校教育信息化建设工作新局面。目前，学校正沿着“1235”远景规划目标大踏步的前进。

年暑期，临渭区教育局投入2300万元为我区采购了1100套广东会议教学一体机。我校共配备安装42套，目前已经全部调试到位。广东会议教学一体机的投入使用，为我校教育信息化奠定了基础，如何用好广东会议教学一体机，使其的服务于教育教学工作，成为目前急待解决的问题。

在临渭区教育局的统一协调下，我校信息处积极联系设备厂家，于2016年9月6日邀请广州如江智能科技有限公司的培训师为实验小学学校发展共同体的183位老师进行了教学一体机的操作技能培训。为了使培训达到好质的效果，培训分为三个时段进行。培训中，讲师从开关机、系统操作以及白板软件、资源应用等方面进行了深入浅出的讲解，人性化的界面、便捷的操作、多元化的使用方法、丰富的学科工具、海量的教学资源深深的吸引着大家的眼球，激发了老师们的好奇心和求知欲，教室内不时爆发出阵阵掌声。

培训从8:00开始，11:30结束，历时3个多小时。培训结束时，张建红主任就资源存储、日常使用中应该注意的细节问题进行了说明和强调。掌握一体机操作，走进教育信息化。此次培训，使全体教师对教学一体机的基本操作和资源应用有了更为全的认识。我们将以此次培训为契机，在全体教师中开展教学一体机的操作技能竞赛，推进教学一体机在我校的应用，实现信息技术与学科教学的有机融合，为实现教育信息化添上浓墨重彩的一笔。

期盼已久的如江广东会议教学一体机已到，徐老师和后勤工作人员一起卸货进仓，虽很累但心里很开心，因为内心满怀期待且充满希望，希望英语今后的教学将更高科技啦。

来了很多人 终于装好了，希望英语各个教学组长和李老师，怀着激动和兴奋的心情操作使用中

现场说的的俩句话就是：太高科技了OR今后上课终于不用吃粉笔灰了

如江科技的广东会议教学一体机是目前比较先进的高科技教学设备，它代替了黑板 电脑 投影机 录影机。

天桃小学和滨湖路小学已经全部普及广西区公立中小学的教师们，赛课现场也全部使用广东会议教学一体机进行比赛

希望英语是南宁市家购买如江广东会议教学一体机的培训学校，并且一次性订购了10台 花费30万，只为孩子们有更好的人机交互体验，只为能提升老师们的教学能力，并且让老师们教学能够更具科技感，只为孩子们能够学到更多的英语知识，只要好用 我们将会在希望英语所有校区的全部教室安装使用，只要对孩子们好，对教学有利，我们都将会不惜成本不顾一切。

希望英语几个校区的老师聚在衡阳校区，听如江公司总部来的工作人员培训讲解广东会议教学一体机具体的操作和使用方法。

真的是太神奇了 太高科技了，这么多的功能和复杂程序，老师们听得津津有味 意犹未尽，也终于理解和现场体验到了，马云嘴里经常说的人机交互到底是什么概念 由抽象变具体了

徐老师的父亲在延安中学，当了几十年的语文老师，写了一辈子的黑板板书，他其实还有一个朴素的愿望，希望英语的老师们终于不用吃粉笔灰了

《我们不一样》，希望英语不一样，我们更有温度和态度。