广州如江智能科技有限公司

广州如江智能科技有限公司是一家面向全国窗口服务评价行业的电子产品生产厂商，集研发、制造、营销、服务于一体，专门为金融、工商、政府、医院等服务行业办事大厅提供高新电子产品及系统化、个性化软件。公司主要以系统软件为特色，开创了服务质量评价系统打造了具有个性化的产品，打破了一直以来系统设置必须要专业的技术人员才能改动的历史，为产品的广泛市场应用奠定了基础触控教学一体机。

一、四键五星客户评价器功能说明：

客户评价器采用流线型外形设计教学一体机，符合人体工学。内置插入式柜员资料卡，可显示服务工作人员的照片、工号、姓名等，配合我公司自行开发的客户评价系统，完全由顾客自主对工作人员的服务态度、服务效率、是否在岗等多方面进行评价和投诉，系统自动统计分析，同时可通过系统随时了解顾客对每位工作人员服务质量的满意程度，从而有效的监督和提升工作人员的服务质量。

1) USB接口，简单方便，无需布线广州幼教一体机，接柜台电脑的USB接口，并在电脑上安装控制操作软件即可进行评价。

2) 接受顾客综合评价，评分器分为很满意、满意、一般、不满意四个等级，也可根据客户需求对按键进行定做。

3) 终端上可嵌入（灵活装卸）含员工照片、工号、姓名的员工卡。

4) 终端上通过星级指示灯可显示当前员工的星级。

服务质量评价系统 掌握员工的“命运”

通过顾客对柜台服务质量评价系统的选择点击广东会议教学一体机，可实时掌握柜员的服务质量、业务能力、工作效率等考核资料，对各柜台的客户投诉、突发事件做出及时报警提示，便于及时解决。服务质量评价考核管理系统可对每个窗口柜台的服务质量进行评定，并将所有评定意见自动体现于系统的统计报表上。

服务质量评价系统说明：

1. 呼叫器通过有线或无线485 协议与排队机服务程序实现数据通信；

2. 多媒体评价器与排队机通过无线路由组合为统一网络，通过TCP/IP 协议实现无线网络数据通信；

3. 柜员触发物理呼叫器评价触发按钮，通过排队机服务器指令中转功能， 多媒体评价器即可做出相应反应；实现柜员与客户的评价互动。

一、公司介绍

广州如江智能科技有限公司成立于2015年，位于广州番禺，我们是一家集广告媒体信息传播与IT技术服务的综合性公司，主要致力于触摸电脑一体机，广告机，教学一体机、多媒体教学一体机、教学触摸一体机、触摸显示器的生产、销售与服务。

如江科技秉承“把简单带给用户、把便利带给用户，改善用户使用体验”为宗旨，为广大用户提供综合性的教学设备服务。我公司以雄厚的实力、合理的价格、优良的服务已与多家企业建立了长期的合作关系。我公司秉着与客户长远共赢的原则欢迎各界朋友的前来参观、考察、业务。

二、教学触摸一体机的介绍

教学触摸一体机集先进的触摸屏、工控、计算机等技术于一体，可实现公众信息查询，扫描仪、微型打印机等外设。触摸屏有四、五线电阻屏、表面声波屏、红外屏，可满足用户不同地域、场所的应用需求。教学触摸一体机作为一种输入设备，触摸一体机所采用的触摸屏具有坚固耐用、反应速度快、节省空间、易于交流等许多优点。运用科技中的多点触摸技术，用户只要用手指轻轻的触摸机器屏幕就可以很快的得到自己想要的信息，从而使人机交互更为直截了当。

三、教学触摸一体机功能特点

1) 一体化的独特设计，功能搭配合理且颇具风格，箱体迎合了电子白板的宽高比例，体现出平衡对称的整体美感，和满足现代人线条般的视觉审美观使用进口数字功放方案，电源供电，输出功率大，高保真扬声器系统，音质好，机内温升小，保护功能完善；

2) 音响系统可单独使用，有效延长投影机及电脑的使用寿命；

3) 关机时，投影机冷却期功能，有效保护投影机；可设置成读卡开机，防止调皮学生操作；

4) 智能控制系统，开关一体机系统开关时，自动同步开关投影机及电脑，操作更加简单方便，若为带电动遥控功能的黑板及板前灯光系统，则也随着触摸一体机的系统开关自动同步开关；具有防盗报警功能，防止设备丢失；

5) 如果使用黑板控制功能，推拉黑板时同步开关投影机及电脑；合金机箱，金属按键，坚固耐用

“Live and learn”教育培养的是建设现代化社会所需要的人才，教育需与时俱进；教师同样要做时代的弄潮儿，充分运用现代化教育技术手段提升课堂效率。为增进教师的教学技能，强化其信息化技术应用能力，2月15号下午，教学管理处在科技信息楼二楼智能录播室精心组织了面向全校教师、重点培训新进教师的教学一体机电子白板和赣教云平台使用培训。

首先由我校聘请的申沃智能工程师对到场教师深入浅出地讲解了电子白板的基本使用办法。应教师课堂使用的个性化需求，就使用过程中常遇到的实际问题，重点讲解了一体机开关机操作中的注意事项、展台软件的使用、教学辅助工具的具体操作、一体机的准确定位以及日常的计算机维护等，并对现场教师在教学中遇到的问题开展了现场答疑。

紧接着，教学管理处主任阳甫清和副主任黄贤开展了赣教云平台使用培训，重点讲解了赣教云平台的注册登陆、教学通的使用等。与会教师非常认真地学习了本次的培训内容。今后，我校将一如既往，继续加强对电子白板和赣教云平台的培训工作，推进教学信息化，打造效率课堂，使莘莘学子更受益。

为了让老师们更详细地了解新装配的教学一体机，熟练地掌握设备的使用方法，应用新的教育技术，更好地为课堂教学服务，5月15日上午，在博学楼一楼教室，由如江公司的技术培训人员对高三教师进行了设备使用培训。

培训人员对该教学一体机设备的使用进行了详细地讲解。将教学中经常用到的一些应用在使用过程中应注意的细节和使用方法，都进行了实例演示。参与培训的教师学习热情高涨，除认真仔细地听取了培训教师的讲解之外，又针对自己感兴趣的教学应用与培训教师进行了沟通交流，以争取尽快地掌握新的教学技术，丰富课堂教学手段。

如江智能教学一体机是集电脑、智能平板、教学白板于一体的多媒体教学设备。该设备可以方便的进行课件的演示，即时的批注，内含多个学科实用的教学工具，并有大量的教学资源可以使用。除了功能强大之外，在操作上也更加的便捷。可以使用移动设备操控课件的演示过程，实时地将进行移动展示。新设备的装配，为老师们提供了更加丰富的教学资源和更加多样的教学手段。

针对高三教师反映的在教学过程中教学辅助软件较少，板书不方便等问题，学校领导高度重视，并进行了有效地协调，同时也得到了上级领导部门的大力支持。由区教育局为我校采购了多套一体机设备，及时地安装到了高三教室。为不扰乱高三正常的教学秩序，设备运抵校园之后，我校信息技术中心与安装人员进行沟通，商定了有效的安装办法。先对有紧急需求的教室进行安装，利用中午和夜间来施工。经过两夜的紧张施工，设备顺利安装完毕。

设备的安装工作也得到了学校领导的大力支持，李增顺校长，王文慧副校长多次亲临施工现场指导设备的安装工作。在当前高三复习攻坚阶段，新技术的投入使用，为老师们提供了更丰富的教学手段，对提高课堂效率，拓展课堂知识都有很大的帮助。盾坚矛利，必将无往而不胜。

支持笔记本、台式机、平板电脑、智能手机、一体机、电子白板同时无线接入观看实物展示；同时连接设备数量不低于5个，无线传输距离可达50米。

提供对比教学和实物展示功能，支持2、4、6画面同屏展示进行对比教学。

支持一体机或电脑使用本软件时，不影响一体机或电脑与外部网络连接。

支持与安卓、苹果手机和平板APP，相连可同步拍摄教学资料、试卷和实物，录制教学视频与微课。

支持一键OCR文字识别，能同时将中、英文和表格识别成doc/xls/txt/pdf/rtf等格式的文档。

支持电脑屏幕、实物展示的视频录制，录制视频格式支持FLV,MP4,AVI

支持电子白板讲解批注功能，可以画线、手写、图形、黑板刷可鼠标滚动缩放，支持对实物展示画面任意角度旋转纠偏，可以随时拍照、录像、对展示和批注内容保存。

支持三种拍照方式：软件上有拍照按钮拍照、双击图像拍照、智能识别手势拍照。

支持图片编辑：可以对图片进行亮度、对比度、饱合度、颜色调整、左转、右转、水平翻转、垂直翻转、去黑边、纠偏、裁剪、灰度、黑白、反相、浮雕、锐化等处理

支持内容分类管理，可以对采集的文件装订、解开装订、删除、导出到磁盘、转为PDF、电子邮件、打印，右键可以对文件实现移动、、转为PDF、删除、重命名、新建文件夹、微课上传（视频）等功能。