广州如江智能科技有限公司

如江科技客户服务评价系统

产品别名：评价器，评价系统，评分软件会议教学一体机，评价服务软件

可选尺寸：7/10寸安卓平板教学一体机，4键评价器净　重：>=1kg

机  身：平板外壳，一体式按评价

外设设备：打印机、读卡器

选配软件：评价软件

服务评价系统案例展示

经济的飞速发展致使各行各业的竞争日益激烈，对于客户服务质量标准的要求也越来越高。如何提高单位的服务质量，提高服务人员的工作积极性是摆在单位面前的一迫切问题。为提高服务人员的服务质量，提升服务顾客满意度，广州如江智能科技有限公司开发出的服务评价系统。评价系统的开发能够帮助顾客办理完业务之后，请顾客对服务人员的服务质量进行评价，方便管理者对服务人员的服务质量进行统计，促进企事业单位改进服务，提高客户满意度。

系统功能特点：

1) 液晶显示界面，微电脑主控，操作简便，USB接口，免于布线

2) 4 键点评设计，可满足每个网点的个性化要求

3) 接受顾客综合评价和意见性评价，评分等级分为非常满意、满意、一般、不满意、四个级别

4) 顾客只需一键点评窗口服务质量广东会议教学一体机，液晶屏上会及时显示点评结果

5) 插入式柜员资料卡可显示服务工作人员的照片、工号、姓名及办理的业务等

6) 每办完一笔业务后，柜台工作人员按动“评价”键后自动语音提示“您好，请您对我的工作给予评价”，待顾客评价完毕，自动语音“谢谢”。

7) 可设置员工的星级

8) 如系统与短信链接一旦顾客评价“不满意”时，系统即自动向值班经理发送报警短信

如江科技客户评价器置于窗口外侧客户方便操作位置，业务办理完毕，根据自动语音提示顾客简单按键即对工作人员进行服务质量评价。如江科技评价系统适用于银行、电信、联通、移动等大型服务性行业。

如江客户评价系统可根据不同单位的用户量身定做。从客户的观点出发，为客户量身定做一套属于自己的服务评价系统，系统可以很好的收集出员工的工作量，以及服务质量，可依次数据为考核员工的工作绩效考核标准。这样就可以大大的提高员工的服务质量和工作效率。

一、公司介绍

广州如江智能科技有限公司成立于2015年.是一家集研发、生产、销售为一体的高新科技技术企业，是液晶广告机和教育显示设备的专业制造商。  目前，公司生产的液晶广告机及教育一体机的用户数量不断增多，班班通教学一体机、教育教学一体机、电子白板教学一体机等产品也将陆续投入市场，金众产品在国内各大城市得到了客户的验证和认可，并享有较高声誉。我们具备为客户提供一站式服务的能力，确保客户在其领域的成功。

二、教学触摸一体机概述

教学触摸一体机是一种高科技产品，它应用教学培训中可以给师生带来一种全新的多媒体互动教学体验。正是它所具备的独特优势，使得在幼儿园、小学、中学、高中甚至是大学中都得到广泛的应用。

教学触摸一体机的功能：

1.  导出功能。

能将书写内容根据需要运行转换成HTML、PPT等文件格式。

2.  识别功能。

能将手写体的英文字母或者是数字自动转化为标准体，软件升级后还可以识别中文。

3.  书写功能。

具有书写功能，可以利用感应笔在电子白板上随意书写、任意擦除等。

4.  触摸功能。

配备红外触摸屏，可以给您一种流畅的触摸体验，使您能感受到人机交互所带来的乐趣。

三、成功案例

广州海珠区土华幼儿园应用如江科技品牌教学触摸一体机

广州市海珠区土华幼儿园，办公室地址位于中国的南大门羊城广州，广州华洲街土华紫气右四巷29号，主要经营学前教育，学前教育信息化是教育信息化的重要组成部分。为了提升教育教学水平，更好地利用多媒体设备激发学生学习兴趣，活跃课堂气氛，促进师生互动，提高课堂效率，土华幼儿园近日采购了多台如江科技幼儿教学一体机。

专为学前教育设计了这款幼儿教学一体机，其操作简易，可实现人机交互，还配备了适合幼儿学习的数字化教育资源。幼儿园教学一体机高清分辨率、低能耗、先进的红外线感应技术以及人际交互触控等指标。产品一经推出就受到广大幼教工作者的热烈追捧，幼儿园纷纷引入学校，让教师利用先进的设备，开展数字化教学。

为进一步推进学校信息化教学，帮助教师掌握运用多媒体教辅工具，9月24日，临沭县第五初级中学全教师开展了多媒体广州幼教一体机使用培训活动。

针对一体机硬件使用操作、白板软件使用、的视频展台使用、平时常见问题和解决方法等进行了细致讲解教师们认真，详细记录操作要点，针对使用过程中产生的疑问讲进行了现场操作练习。

通过培训，教师们进一步熟悉了广州幼教一体机的功能及使用方法，感受到了现代化教学设备给教学带来的方便大家表示一定认真学习，不断创新，让课堂变得更加生动精彩，让学生在信息化时代接受信息化教育。

实验中学开展“交互式教学一体机”使用培训活动

为了进一步提高我校教师的现代教育技术应用能力，更好的运用现代教育装备改革课堂教学，适应新形势下的教育教学工作，提高一体机电脑的使用效率，使课堂更加丰富多彩。今天上午，我校特邀请交互式多媒体教学一体机厂家培训师对全体教师进行了功能操作应用培训。

培训师由浅入深地讲解了一体机基本硬件构成、电子白板软件各种功能的操作使用、备课模式与授课模式区别、PPT标注与课堂教学的有效融合、平时的常见问题和解决方法等。培训会上，讲师娴熟的操作技巧、诙谐幽默的语言、生动实用的教学案例深深的吸引着每位参训教师，老师们认真地倾听学习，细致记录操作要点。

超高清聪敏的交互界面、触控便捷的操作模式、多元化的使用方法、丰富的学科工具、海量的教学资源深深的吸引着老师们的眼球。

每个科目都有对应的软件工具，并且图文并茂、声像并举、形象直观，还有海量的资源包应用，大大提高了教学的互动性、灵活性和趣味性。

通过此次培训，老师们体会到信息化教学的无穷魅力，感受到多媒体一体机强大的交互功能和使用的方便快捷。老师们纷纷赞叹不已，跃跃欲试，表示要掌握好这项先进时尚的新技能，充分发挥其辅助教学优势,大力提高课堂教学效率，实现教学方式的时代变革！

如今，广州幼教一体机已经逐渐成为了各级院校的主流教学应用设备，传统的黑板粉笔和多媒体教室由于已经不能够满足现在的教学需求了，正在逐步退出历史的舞台。经过实际应用证明，广州幼教一体机对于提高教学效率确实可以起到很多的提高作用。尤其是在幼儿园的应用中，效果特别明显。因为小朋友的智力还处于开发阶段，文字的知识传授并不是那么的容易吸引，而利用广州幼教一体机，通过图文并茂、动画小视频、娱乐小游戏等等多种途径进行知识传授，则可以起到更好的教学效果。

幼儿园广州幼教一体机的五大作用：

1、智能互动学习平台；增强孩子的互动和交流能力，与小朋友之间协同性让孩子远离自闭；

2、智能互动学习平台；增强孩子和老师课堂的互动交流，让以前的填鸭式教学方式以教为主，转变成孩子的以学为主，玩中学，增加了孩子学习兴趣；

3、寓教于乐的触摸智能触控互动一体机将娱乐和学习相结合，通过娱乐获取知识！兴趣启蒙-学校多场景使用；

4、益智诗词，故事，小游戏，礼仪，等生动的学习场景；触发幼小心灵健康成长；

5、触摸体验、培养动手能力和思维方向培养学前的学习能动性和思考能力，赢在起跑1步，开发脑力-音乐、游戏、视频、图片生动学习。

广州幼教一体机完全替代“投影+计算机+功放音响+电子讲台+高清视频展台”等传统复杂教学模式。

会议、教育触摸屏一体机不同于以前的投影机加电子白板，它的屏幕显示效果可以不受光线的影响，画面显示也更加清晰，更加真实。另外，会议触摸屏一体机的使用操作也比投影更加简单、快捷，直接在屏幕上使用手指操作即可。

广州幼教一体机主要有液晶屏、触摸屏、电脑主机这部分组成，根据摆放位置的不同，可以分为壁挂式、嵌入式和移动式三种。广州幼教一体机是目前应用于教育行业广泛的产品之一，是传统教育方式与现代多媒体教育设备结合的一个产物。

会议、教育触摸一体机，采用了国内外的多点触控互动技术，是一款使用屏幕触摸操作的多功能人机交互终端，集成了交互式电子白板、电视、音响、计算机、互联网、多媒体播放等功能于一身。

兼容安卓与电脑双系统触摸操作，无需电脑也能正常上网，播放多媒体文件，PPT演示等互动教学，可以根据自己需要安装应用软件；

人性化设计，维护简单。采用前置多功能按钮与电脑USB接口，便于用户轻松拷贝文件；可插拨式OPS电脑，低功耗、散热好、性能稳定，方便维护，配置可根据用户要求进行定制

应用软件，一应俱全。配备电子白板软件、手机互动软件，凝聚眼球，提高展示和演讲的科技感、临场感，形象生动。

网络多媒体教学系统、教育培训的录播系统，企业产品展示系统、汽车4S店产品体验系统、房地产楼盘销售查询系统、机场车站触摸查询系统、机构查询系统、电信部门业务选号系统、证券交易系统等。