广州如江智能科技有限公司

如江科技客户服务评价系统

产品别名：评价器，评价系统，评分软件，评价服务软件

可选尺寸：7/10寸安卓平板，4键评价器净　重：>=1kg

机  身：平板外壳，一体式按评价

外设设备：打印机、读卡器

选配软件：评价软件

服务评价系统案例展示

经济的飞速发展致使各行各业的竞争日益激烈，对于客户服务质量标准的要求也越来越高。如何提高单位的服务质量教学一体机，提高服务人员的工作积极性是摆在单位面前的一迫切问题。为提高服务人员的服务质量，提升服务顾客满意度，广州如江智能科技有限公司开发出的服务评价系统。评价系统的开发能够帮助顾客办理完业务之后，请顾客对服务人员的服务质量进行评价，方便管理者对服务人员的服务质量进行统计，促进企事业单位改进服务，提高客户满意度。

系统功能特点：

1) 液晶显示界面，微电脑主控广州幼教一体机，操作简便，USB接口，免于布线

2) 4 键点评设计，可满足每个网点的个性化要求

3) 接受顾客综合评价和意见性评价，评分等级分为非常满意、满意、一般、不满意、四个级别

4) 顾客只需一键点评窗口服务质量，液晶屏上会及时显示点评结果

5) 插入式柜员资料卡可显示服务工作人员的照片、工号、姓名及办理的业务等

6) 每办完一笔业务后，柜台工作人员按动“评价”键后自动语音提示“您好，请您对我的工作给予评价”，待顾客评价完毕，自动语音“谢谢”。

7) 可设置员工的星级

8) 如系统与短信链接一旦顾客评价“不满意”时，系统即自动向值班经理发送报警短信

如江科技客户评价器置于窗口外侧客户方便操作位置，业务办理完毕，根据自动语音提示顾客简单按键即对工作人员进行服务质量评价。如江科技评价系统适用于银行、电信、联通、移动等大型服务性行业。

如江客户评价系统可根据不同单位的用户量身定做。从客户的观点出发，为客户量身定做一套属于自己的服务评价系统，系统可以很好的收集出员工的工作量，以及服务质量，可依次数据为考核员工的工作绩效考核标准。这样就可以大大的提高员工的服务质量和工作效率。

广州如江智能科技有限公司,是一家专业从事大尺寸红外触摸屏教学一体机设备生产的高科技民营企业，公司集设计、开发、生产、销售教学交互式电子白板，教学一体机，触摸一体机，触摸教学一体机，外触摸屏为一体，拥有一支专业的设计研发队伍，做到和用的产品同步设计、同步开发，使公司始终保持着强劲的竞争里，为企业的持续发展和更好的为客户服务提供了强劲的动力。我们有的产品和专业的销售和技术团队，在公司发展壮大的多年里，我们为客户提供的产品、良好的技术支持、健全的售后服务。如果您对我公司的产品服务有兴趣，请在线留言或者来电咨询!

如江教学触摸一体机的特点

1、液晶大屏、高质量的画面、功能齐全

具有低功耗而低辐射的特点，屏幕无闪烁现象，不会耀眼，两位还有抗震和抗干扰的功能。

2、机型美观、简单舒适的操作、稳定可靠

操作简单舒适，整体结构用冷轧钢板的材质组成，质量性能十分稳定可靠。

3、定位准确、灵活机动的模式、经济性高

定位非常准确，安装方便，灵活机动并且便于携带，一台设备足以实现看、听、写、存以及各种复杂的教学模式，满足现代化的教学需求。

4、特点新颖、资源共享、利用性广

资源共享是教学触摸一体机实现教学的为有利的特点，能够使学生进入多媒体的学习时代，能够满足学生们的好奇心，并且还能够参与到整个多媒体教学的全过程当中。

为进一步推进学校信息化教学，帮助教师掌握运用多媒体教辅工具，9月24日，临沭县第五初级中学全教师开展了多媒体广东会议教学一体机使用培训活动。

针对一体机硬件使用操作、白板软件使用、的视频展台使用、平时常见问题和解决方法等进行了细致讲解教师们认真，详细记录操作要点，针对使用过程中产生的疑问讲进行了现场操作练习。

通过培训，教师们进一步熟悉了广东会议教学一体机的功能及使用方法，感受到了现代化教学设备给教学带来的方便大家表示一定认真学习，不断创新，让课堂变得更加生动精彩，让学生在信息化时代接受信息化教育。

如今，教学一体机已经逐渐成为了各级院校的主流教学应用设备，传统的黑板粉笔和多媒体教室由于已经不能够满足现在的教学需求了，正在逐步退出历史的舞台。经过实际应用证明，教学一体机对于提高教学效率确实可以起到很多的提高作用。

尤其是在幼儿园的应用中，效果特别明显。因为小朋友的智力还处于开发阶段，文字的知识传授并不是那么的容易吸引，而利用教学一体机，通过图文并茂、动画小视频、娱乐小游戏等等多种途径进行知识传授，则可以起到更好的教学效果。

9月15号，五里铺小学全体教师参加广东会议教学一体机的学习培训，培训会上，培训老师尽职尽责，全位、多角度地向老师们传授交互式电子白板的知识和操作技能。培训老师手把手为老师传授操作流程和技术要领，全体教师更是兴趣浓厚，边听边记。在答疑解惑环节，老师们纷纷提出自己在使用多媒体设备中的困惑。整个培训过程气氛活跃、融洽，突出了实效性。开学之初的这次多媒体培训，使老师们对自己的教学工作有了新的目标和方向，更使大家充分认识到了现代教育教学媒体的特点和重要性。这次培训，对每位参训教师来说受益匪浅。大家纷纷表示在以后的教学中要做到以下几点：

一、在课堂的设计上一定要力求新颖，讲求实效性。

二、教学中要多运用多媒体这个现代化的教学手段，让教学形式多样化，  摆脱千篇一律。借助多媒体让教学在一节课内，轻松地、愉快地完成。

三、灵活应用多媒体声音、图像、动画等把学生的感官充分调动起来，让记忆的效果更好，让学生的兴趣更高。

通过本次培训，老师们进一步掌握了教学一体机的操作要领，提高了使用多媒体设备的技能，对信息技术究竟该如何在课堂教学中使用有了一定的思路。

1.产品正面须显示为一个由三块拼接而成的平面普通黑板，整个黑板平面满足白板笔、无尘粉笔与普通粉笔书写的功能。模块化设计，拆卸方便。整体外观尺寸：宽度≥4000mm ，高度≥1200mm ，厚度≤90mm。

2.采用86英寸液晶显示屏，对比度≥1400:1，亮度≥400cd/㎡，可视角度：178°，响应速度：8ms。

3.产品采用投射式电容触控技术，手指轻触式多点（不小于10点触控）互动体验；触摸屏满足连接 Windows 操作系统（Win 7、Win8）的电脑外部设备时正常无障碍使用。连续响应速度≤10ms。触摸有效识别≤5毫米。

4.支持HDMI、VGA、window、Android等五种信号源模式下支持全屏开关、窗口一键下移功能

5.产品具有双系统一键切换功能，双系统共享USB接口，双系统网络共享功能，单根网线实现安卓系统和Windows系统共享网络。

6.为方便黑板显示画面共享，产品支持PC模式下HDMI信号输出功能，简单易用。

7.产品的遥控器具有遥控器、鼠标功能、键盘功能，支持手势滑动、遥控器、物理按键三种方式切换不同信号源，互为备份、互相独立，方便、

8.触控玻璃具有防飞溅试验报告；表面可承受100MPA的外应力冲击。

9.智能互动黑板具有自带无线AP网络共享功能，满足支持不低于20个用户终端在线网络连接，不得附加额外无线AP网络设备或者热点软件来实现，高度集成化。

10.黑板使用权限开机，利用U盘加密功能。教师通过U盘进行开机。防止学生误操作。

11.液晶驱动主板必须与电脑主板必须为二合一设计，模块化设计，方便插拔式维护。内置喇叭≥2×15W。

12.具有触摸功能与粉笔书写功能的教学触摸互动、水笔与粉笔书写功能；支持水笔、普通粉笔、无尘粉笔等多种书写方式。