广州如江智能科技有限公司

如江科技客户服务评价系统

产品别名：评价器，评价系统，评分软件，评价服务软件

可选尺寸：7/10寸安卓平板，4键评价器净　重：>=1kg

机  身：平板外壳，一体式按评价

外设设备：打印机、读卡器

选配软件：评价软件

服务评价系统案例展示

经济的飞速发展致使各行各业的竞争日益激烈，对于客户服务质量标准的要求也越来越高。如何提高单位的服务质量，提高服务人员的工作积极性是摆在单位面前的一迫切问题触摸教学一体机。为提高服务人员的服务质量教学一体机，提升服务顾客满意度，广州如江智能科技有限公司开发出的服务评价系统。评价系统的开发能够帮助顾客办理完业务之后，请顾客对服务人员的服务质量进行评价，方便管理者对服务人员的服务质量进行统计，促进企事业单位改进服务，提高客户满意度。

系统功能特点：

1) 液晶显示界面，微电脑主控，操作简便，USB接口，免于布线

2) 4 键点评设计，可满足每个网点的个性化要求

3) 接受顾客综合评价和意见性评价，评分等级分为非常满意、满意、一般、不满意、四个级别

4) 顾客只需一键点评窗口服务质量，液晶屏上会及时显示点评结果

5) 插入式柜员资料卡可显示服务工作人员的照片、工号、姓名及办理的业务等

6) 每办完一笔业务后，柜台工作人员按动“评价”键后自动语音提示“您好，请您对我的工作给予评价”广东会议教学一体机，待顾客评价完毕，自动语音“谢谢”。

7) 可设置员工的星级

8) 如系统与短信链接一旦顾客评价“不满意”时，系统即自动向值班经理发送报警短信

如江科技客户评价器置于窗口外侧客户方便操作位置，业务办理完毕，根据自动语音提示顾客简单按键即对工作人员进行服务质量评价。如江科技评价系统适用于银行、电信、联通、移动等大型服务性行业。

如江客户评价系统可根据不同单位的用户量身定做。从客户的观点出发，为客户量身定做一套属于自己的服务评价系统，系统可以很好的收集出员工的工作量，以及服务质量，可依次数据为考核员工的工作绩效考核标准。这样就可以大大的提高员工的服务质量和工作效率。

广州如江智能科技有限公司是集开发、生产教育电子产品、电教仪器（例如电脑教学一体机）设备等为一体的高新技术企业。公司立足于中国 电教产业，以“、超越”为企业理念，秉承“诚信、包容 、学习、让客户满意”的企业精神，肩负起“服务于教育、服 务于教学、服务于广大学子”的使命。

坚持自主，自主研发、打造产品核心竞争力是公司的立足之本，2015年通过中国质量认证中心的CCC认证，建立了从产品研发、原材料采购、生产管理、质量控制和售后服 务等各个环节的生产质量保证体系，产品质量得到有效保证。

二、多媒体教学一体机优势：

1. 多点触摸，十点红外触摸屏技术，全新多点触摸的互动体验。

2. 采用英特尔1037U处理器,Windows系统，金士顿/三星内存4G，固态硬盘120G，性能配置更高。

3. 多端接口，办公化、会议培训、会议视频、音乐大屏幕显示无需投影机等设备。

4. 电子白板教学一体机轻松教学，书写、画图、笔擦、储存、等功能。手动变大、缩小，自由掌控。

5. 无线传输，光速度，无线WIFI，网上冲浪；无线蓝牙，快速传输，实现移动终端的无线数据传输。

6. 显示屏 双核CPU 4G内存 120G固态硬盘 Win8系统 10点触摸 支持wifi电视 钢化书写屏。

教学触摸屏一体机除了具有普通触摸屏的特点之外，更采用了先进的LED背光设计，亮度更高、画面更清晰、面板更轻薄。互动教学一体机搭载了拥有自主知识产权的教育白板软件，本软件具有课件及教案制作工具，使用者通过该软件实现书写、擦除、标注、备课等十几项功能，随心所欲的完成教学，也让学生在教学环境中学习。

一、公司介绍

广州如江智能科技有限公司的多媒体教学触摸一体机是触摸一体机行业中非常有力的竞争者，公司产品远销国内外，国内区域有河南、湖北、黑龙江、广东等几乎的各大省份。产品的质量和过硬的技术是其能够如此的强有力的保证。如江科技公司提供触摸一体机的加工定制，可以根据客户的要求和方案，我们自行设计，保质保量的完成客户的每一个需求。如需详情了解请致电咨询！

教育教学一体机的特点：

1. 先进性。

传统多媒体教室方案相比，教育教学一体机的智能触控及蓝牙无线扩音系统无论在接入方式还是在系统控制等方面都充分体现了整个系统的先进性。

2. 实用性。

教学65寸一体机操作简单、功能实用、效果良好，采用一体化智能触控及蓝牙无线扩音系统。

3. 扩展性。

教学电子一体机中智能多媒体教室解决方案包含有网络控制功能，可以通过教师的手写电脑控制，也可通过校园网实现远程控制，为未来的发展提供服务。

4. 高运用性。

教育教学一体机可以充分体现了资源共享的新特性,处理了当今设备运用率低或设备不够用的疑问。

5. 高经济性。

能代替“投影+计算机+功放音响+电子讲台+高清视频展台”等传统杂乱教育形式。

6. 手写方便性。

具有手写功能，所以教师可以利用手写来制作手写文本和图形混合的课件，可以大大节约了教师们的备课时间。

三、幼儿教学触摸一体机的好处

不少幼儿园使用了如江教学触摸一体机，但也有一些客户有疑问，使用触摸一体机有哪些好处呢？

智多星幼儿园反馈：教学触摸一体机集成电脑、显示器、电子白板功能，目前在教学领域使用广泛。交互教学一体机功能还是很强大的，在传统多媒体教学基础上，增加了人机交互功能，可以轻松实现触控操作，另外还兼具电子白板教学软件功能，实现无粉尘教学。

幼儿教学触摸一体机提升了孩子们的学习兴趣， 大大提高了教学效率；一句话：一体机是以后的主流。

总之，幼儿教学触摸一体机优点：

1) 可以同时具备电视电脑功能

2) 占用空间小

3) 大屏幕代替电子白板、投影仪、黑板

广州如江智能科技有限公司主打产品触摸屏一体机，公司是一家从事液晶显示和触控一体机技术研发、生产、销售为一体的教学一体机生产厂家,主要产品有：教学触摸屏一体机、触摸电视电脑一体机、多点触摸屏广告机、教学触摸一体机、液晶触摸查询一体机、65寸教学触摸一体机、70寸教学触摸一体机、84寸教学触摸一体机、交互式教学触摸一体机、多点红外触摸屏一体机、多媒体数字标牌、交互式电子白板、智能终端一体机以及LCD系列产品整机的配套材料等，并可为客户量身定做各种驱动方案及产品的外观设计。

如江科技与世界上一些液晶显示屏生产企业（如：上广电、SHARP ，AUO，SAMSUNG，CMO，CPT，LG-Philips等）保持着密切的联系和紧密的合作，能够以及时的速度，合理的价格满足客户对液晶显示驱动板，液晶屏以及各种液晶显示整机的需求。

多功能教学触摸屏一体机功能

1. 互动功能。

在计算机上的操作和电子白板上的操作可以进行同步显示，并且可以进行存储，能实现师生间的互动。

2. 会议功能。

还具备有出色的会议功能，可做会议演讲、策划方案讲解、远程视屏会议等，极大地提升了会议的现场，激发会议研讨的热情。

3.电视电脑功能。

集成了多媒体液晶高清显示、电脑、电子白板、音频播放功能，显示效果好，亮度和对比度高，不伤眼睛，图像的清晰度高，好用又实用。

广州如江智能科技主要致力于视频、教学触控设备的产品研发、生产、销售、服务，产品涵盖：全系列的红外触摸屏、触摸屏32寸至98寸电脑电视一体机及交互式电子白板和触摸液晶广告机、触摸电视、触摸显示器及多媒体触控解决方案，白板、备授课、班班通等软件开发，具有近百项发明及软件著作权证。如需要详情了解请致电联系！

教学触摸一体机的组成：

1、主机

主机是教学触摸一体机中很重要的一个组成方面，因为它是放置主板及其他主要部件( CPU、内存、硬盘、光驱等)的一种控制箱体，它和我们平常所使用的电脑主机都是差不多的。

2、机柜

机柜是触摸一体机中起到重要的辅助作用的一个组成部分，可为教学触摸一体机提供保护，保证触摸一体机在良好的环境里运行，还可以屏蔽电磁干扰，方便后期维护。

3、触摸屏

触摸屏可以分为电容屏、电阻屏、光学屏、红外屏四种，其中在触摸一体机中采用的是红外屏。红外线触摸屏具有高度的稳定性、适应性、透光性，不会因时间、环境的变化产生漂移，不受电流、电压和静电的干扰，无中间介质，高透光性，可达。

4、液晶屏

液晶屏也是触摸一体机中的一种组成部分，它是一种以液晶材料为基本组件，主要利用液晶的光电效应，通过外部的电压控制，再透过液晶分子的折射特性，以及对光线的旋转能力来获得亮暗情况，进而达到显像的目的，因此它主要用来显示图片、文字、视频等。

年暑期，临渭区教育局投入2300万元为我区采购了1100套广州幼教一体机。我校共配备安装42套，目前已经全部调试到位。广州幼教一体机的投入使用，为我校教育信息化奠定了基础，如何用好广州幼教一体机，使其的服务于教育教学工作，成为目前急待解决的问题。

在临渭区教育局的统一协调下，我校信息处积极联系设备厂家，于2016年9月6日邀请广州如江智能科技有限公司的培训师为实验小学学校发展共同体的183位老师进行了教学一体机的操作技能培训。为了使培训达到好质的效果，培训分为三个时段进行。培训中，讲师从开关机、系统操作以及白板软件、资源应用等方面进行了深入浅出的讲解，人性化的界面、便捷的操作、多元化的使用方法、丰富的学科工具、海量的教学资源深深的吸引着大家的眼球，激发了老师们的好奇心和求知欲，教室内不时爆发出阵阵掌声。

培训从8:00开始，11:30结束，历时3个多小时。培训结束时，张建红主任就资源存储、日常使用中应该注意的细节问题进行了说明和强调。掌握一体机操作，走进教育信息化。此次培训，使全体教师对教学一体机的基本操作和资源应用有了更为全的认识。我们将以此次培训为契机，在全体教师中开展教学一体机的操作技能竞赛，推进教学一体机在我校的应用，实现信息技术与学科教学的有机融合，为实现教育信息化添上浓墨重彩的一笔。