广州如江智能科技有限公司

如江科技顾客评价器产品介绍

如江科技顾客评价器是实时统计顾客对窗口服务质量评价意见的一款产品。评价器直接连接柜员使用的电脑，评价数据直接通过网点的局域网上传到总行。在柜员使用电脑上直接安装评价器软件，使用工号登录交互式教学一体机，设置参数即可教学一体机，登录后鼠标控制顾客评价。

评价器共四个等级：非常满意、满意、一般和不满意。评价数据将通过多功能叫号器发给系统，管理人员再通过系统可随时了解顾客对每位柜员服务质量的满意程度。

系统特点

1.无线连接，安装简便

网点硬件设备采用无线连接，其它设备则利用贵行现有网络，无需任何布线，无需工程改造，安装简便快捷，不影响网点的正常工作。

2.模块结构，扩展便捷

采用模块化、开放式结构设计，加上无线连接，系统扩展、调整、搬迁、移动都极其便捷。

3.界面友好，易学易用广东会议教学一体机

操作界面采用人性化设计，直观、友好，易学易用广东会议教学一体机。

4.报表丰富，功能强大

系统不仅有对各个员工和网点的统计分析，还有对多个员工和网点的对比统计分析，以便改进工作，提高服务质量。

5.实时报警，及时处理

系统具有客户不满意实时报警功能，实时通知有关人员及时处理客户的不满，维护客户关系，真正达到改善服务，提高客户满意度的目的。

6.网络管理，远程维护

系统网络化设计，管理与维护可以在网络覆盖范围内的任何时间与任何地点进行操作。

柜台评价器 提高素质就靠它

“请对我的服务做出评价！”4日在青水湾社区服务厅办理完失业登记证后，居民余芬听到了这样的提示。原来，在银行柜台常见的电子评价器出现在了社区服务窗口旁。

评价器上设有“非常满意、满意、一般和不满意”4个按钮供居民选择。据了解，如果出现不满意的情况，社区会按照不满意的次数和比例扣除工作人员当月绩效工资。

青水湾社区主任刘志刚自豪地说，他们是首府个在服务大厅安装电子评价器的社区。据了解，评价器自9月初试运行以来，每周约收到评价120余次。居民评价为非常满意的为92.62%，评价为基本满意的为7.24%，不满意的为0.14%。

2021年，为了提高课堂教学效率，实现现代化教学，集团公司斥资近一千万元用于引进广州幼教一体机、教师课堂电脑等。经过前段时间的紧张施工，集团文化课教室的广州幼教一体机已安装完毕，目前技术人员正在对教师进行培训。

伴随着清脆的开机声，塔沟武校的文化课至此开始了“智能化”教学模式！传统教学中三尺讲坛上的奋笔疾书将成为过去，而更为新颖的广州幼教一体机智慧课堂生活开始走进学生当中！

广州幼教一体机是集电视、电脑、触摸交互屏、音响设备为一体的目前国内先进的教学设备，能在课堂上快速展示教师设计、动画、视频和播放与之配合的各种声响。教师还可以通过一体机直接板书课程内容，与学生展开互动交流，让学生形象、生动地理解知识，掌握技能，学好本领。

与传统的教学相比，一体机的优点非常明显：首先，减少了粉尘对学生的伤害；其次，可以人机互动，直接在屏幕上操作方便，还可以让学生一起操作，调动他们的好奇心以及学习兴趣，提升教学效率。而且一体机内教学资源丰富，结合课本所学，辅助以丰富的网上资源，在课堂上能够多方位、多角度、立体式的刺激学生的学习兴趣，从而克服传统教学手段单一、课堂沉闷等，显著提高教学效率！

随着现代化信息技术的飞速发展，我们迎来了课堂信息化、效率化新时期。为了帮助老师们熟练掌握广州幼教一体机的使用技巧，更好地提高课堂效率。宜丰县新昌镇第五小学对全体教师开展了如江广州幼教一体机的使用培训。

培训中，老师讲解了广州幼教一体机的使用方法，详细展示了一体机的基本操作和基本功能在课堂中的运用。主要从如何制作大屏的PPTX课件、课堂活动应用、利用手机辅助教学这三大方面着手，从教学实际应用出发，并当场操作给大家做。让在座的老师们都受益匪浅，感叹现代化技术的飞速发展给教育者带来的便利。

通过培训，老师们基本掌握了广州幼教一体机的使用方法。提高了老师们的现代化教学技术水平，为打造现代化教学技术新课堂注入了新活力。

支持笔记本、台式机、平板电脑、智能手机、一体机、电子白板同时无线接入观看实物展示；同时连接设备数量不低于5个，无线传输距离可达50米。

提供对比教学和实物展示功能，支持2、4、6画面同屏展示进行对比教学。

支持一体机或电脑使用本软件时，不影响一体机或电脑与外部网络连接。

支持与安卓、苹果手机和平板APP，相连可同步拍摄教学资料、试卷和实物，录制教学视频与微课。

支持一键OCR文字识别，能同时将中、英文和表格识别成doc/xls/txt/pdf/rtf等格式的文档。

支持电脑屏幕、实物展示的视频录制，录制视频格式支持FLV,MP4,AVI

支持电子白板讲解批注功能，可以画线、手写、图形、黑板刷可鼠标滚动缩放，支持对实物展示画面任意角度旋转纠偏，可以随时拍照、录像、对展示和批注内容保存。

支持三种拍照方式：软件上有拍照按钮拍照、双击图像拍照、智能识别手势拍照。

支持图片编辑：可以对图片进行亮度、对比度、饱合度、颜色调整、左转、右转、水平翻转、垂直翻转、去黑边、纠偏、裁剪、灰度、黑白、反相、浮雕、锐化等处理

支持内容分类管理，可以对采集的文件装订、解开装订、删除、导出到磁盘、转为PDF、电子邮件、打印，右键可以对文件实现移动、、转为PDF、删除、重命名、新建文件夹、微课上传（视频）等功能。

根据市教育局技术装备站的安排，近日，市实验小学车站校区举行了广州幼教一体机专项培训会，特邀如江公司工程师为学校全体教师进行培训。

在培训中，工程师从开关机基本的操作讲起，对一体机的日常使用维护、电子白板的应用 、一体机与手机互联互动等内容，用通俗易懂的语言，进行了深入浅出的讲解。课后，与老师们进行了互动交流，有针对性地解答了老师们提出的问题。培训结束后，老师们表示收获很大，对在教学中熟练使用一体机很有帮助。

据了解，今年暑期，市教育局对市实验小学车站校区的设备进行了改造升级。目前，市实验小学车站校区的每一个教室广州幼教一体机已经全部更新安装到位。本次培训，提升了老师们对一体机的使用水平，对在今后的教学中充分发挥教学设备的作用，提高教学效率打下了坚实的基础。