广州如江智能科技有限公司

如江科技客户服务评价系统

产品别名：评价器教学一体机，评价系统，评分软件，评价服务软件

可选尺寸：7/10寸安卓平板，4键评价器净　重：>=1kg

机  身：平板外壳，一体式按评价

外设设备：打印机、读卡器

选配软件：评价软件

服务评价系统案例展示

经济的飞速发展致使各行各业的竞争日益激烈，对于客户服务质量标准的要求也越来越高。如何提高单位的服务质量，提高服务人员的工作积极性是摆在单位面前的一迫切问题。为提高服务人员的服务质量，提升服务顾客满意度，广州如江智能科技有限公司开发出的服务评价系统。评价系统的开发能够帮助顾客办理完业务之后，请顾客对服务人员的服务质量进行评价，方便管理者对服务人员的服务质量进行统计，促进企事业单位改进服务，提高客户满意度。

系统功能特点：

1) 液晶显示界面，微电脑主控，操作简便，USB接口，免于布线

2) 4 键点评设计广东会议教学一体机，可满足每个网点的个性化要求

3) 接受顾客综合评价和意见性评价，评分等级分为非常满意、满意、一般、不满意、四个级别

4) 顾客只需一键点评窗口服务质量，液晶屏上会及时显示点评结果

5) 插入式柜员资料卡可显示服务工作人员的照片、工号、姓名及办理的业务等

6) 每办完一笔业务后，柜台工作人员按动“评价”键后自动语音提示“您好，请您对我的工作给予评价”，待顾客评价完毕，自动语音“谢谢”。

7) 可设置员工的星级

8) 如系统与短信链接一旦顾客评价“不满意”时，系统即自动向值班经理发送报警短信

如江科技客户评价器置于窗口外侧客户方便操作位置，业务办理完毕，根据自动语音提示顾客简单按键即对工作人员进行服务质量评价。如江科技评价系统适用于银行、电信、联通、移动等大型服务性行业。

如江客户评价系统可根据不同单位的用户量身定做。从客户的观点出发，为客户量身定做一套属于自己的服务评价系统，系统可以很好的收集出员工的工作量，以及服务质量，可依次数据为考核员工的工作绩效考核标准。这样就可以大大的提高员工的服务质量和工作效率。

广州如江智能科技有限公司是国内专业的教学触摸一体机生产企业。正致力于成为具全幼教信息化教学产业链规划、设计、控制能力的集研发、生产、销售、服务于一体化的服务生产制造商和信息化教学教务平台行业企业。

如江在以国内教学互动一体机生产、销售、服务及培训为主导的业务基础上，向客户提供基于教学信息化的产品，满足客户在信息化教学中的有关教学考勤、儿童定位、家园互动等方面的需求，从而进入制造业的产业链服务与教学管理领域。如需详情了解请致电咨询！

如江多媒体教学一体机教学平台方案

教学一体机搭配推拉绿板组成多媒体教学系统，把原来的电视、显示、电脑、电子白板、中控、音箱等各自独立的多个操作平台，通过技术整合，变成一个操作平台，让使用者在电视屏幕上就可以完成所有操作，内置互动电子白板软件可直接在电视屏幕上实现书写、擦除、标注、绘画、对象编辑、格式保存、拖动、放大、拉幕、聚光灯、屏幕捕获、画面保存、屏幕录像和回放、手写识别、键盘输入、文本输入、影像声音等强大的互动教学和演示功能，不再需要另配电脑及投影，如江科技为您提供多种教学平台解决方案。

固定挂墙式教学一体机方案

需要设备有：触摸教学一体机+推拉绿（黑）板+多媒体讲台+教学音箱+功放+实物展台等（具体产品可由用户自行选配）

教学一体机白板软件基本功能

1.  基本的批注与绘画功能，在任意电脑界面上实现屏幕标注，笔形可以选择普通笔、排笔和毛笔等，标注笔颜色可以任意设定，标注内容可以随时利用电子橡皮擦除，标注的内容可以随时保存和打印；

2.  鼠标功能，电子笔笔尖相当于鼠标左键，笔身按钮相当于鼠标右键。利用电子笔实现鼠标单击、双击、选中、拖动、右键等功能；

3.  教学一体机白板软件的恢复和更新功能。

4.  有屏幕捕获、层技术、图形编辑功能；把静态的图形变成动态，更生动直观。还可以对操作内容进行重播回放，提高传授水平和质量。

为了推进我校教育信息化的深度发展，重点做好效率课堂，让课堂变得生动有趣，激发学生的探索和创造能力，新学年伊始，经过三天时间的紧张施工，我校斥巨资统一更换的24套广州幼教一体机安装完毕，加上去年已经安装的部分一体机，我校实现了一体机教学全覆盖。这是我校在经费有限的情况下，做出的全力办好学校教育、为学校发展不遗余力的又一举措。（未更换前老旧的白板）

随着时代的进步，传播知识的方式也在不断改变，传统的教学模式，已经不能够满足新时代学生们的学习需求，信息科技、计算机多媒体以及网络技术正逐渐成为学校教育教学过程中不可或缺的一部分。广州幼教一体机是集电视、电脑、触摸交互屏、音响设备为一体的目前国内质优的教学设备之一，能在课堂上快速展示教师设计的PPT、动画、视频和播放与之配合的各种声响。今天，伴随着各楼层各教室间一声声清脆的开机声，我校每个班级、教室都安装完成了更先进的一体机。同学们围着“新黑板”议论纷纷，兴奋不已，言语中满是对新设备和新课堂的期待。老师们得到了丰富多彩的教学资源，把知识以全新的方式更加生动、直观的展现给学生，课堂不再枯燥乏味，知识不再难以理解，我校的课堂开始了“智能化”时代!

9月15号，五里铺小学全体教师参加广州幼教一体机的学习培训，培训会上，培训老师尽职尽责，全位、多角度地向老师们传授交互式电子白板的知识和操作技能。培训老师手把手为老师传授操作流程和技术要领，全体教师更是兴趣浓厚，边听边记。在答疑解惑环节，老师们纷纷提出自己在使用多媒体设备中的困惑。整个培训过程气氛活跃、融洽，突出了实效性。开学之初的这次多媒体培训，使老师们对自己的教学工作有了新的目标和方向，更使大家充分认识到了现代教育教学媒体的特点和重要性。这次培训，对每位参训教师来说受益匪浅。大家纷纷表示在以后的教学中要做到以下几点：

一、在课堂的设计上一定要力求新颖，讲求实效性。

二、教学中要多运用多媒体这个现代化的教学手段，让教学形式多样化，  摆脱千篇一律。借助多媒体让教学在一节课内，轻松地、愉快地完成。

三、灵活应用多媒体声音、图像、动画等把学生的感官充分调动起来，让记忆的效果更好，让学生的兴趣更高。

通过本次培训，老师们进一步掌握了教学一体机的操作要领，提高了使用多媒体设备的技能，对信息技术究竟该如何在课堂教学中使用有了一定的思路。

为了促进全体教师更快、更好地学习并运用如江教育一体机，使它更灵活、恰当的融入课堂，更好的为教育教学服务，城西中学邀请广州幼教一体机公司老师针对一体机的基础操作、展台使用、多屏互动等多种功为全校任课教师进行系统而的介绍。学校共设置24个分会场同步直播开展培训。

老师针对一体机的特色功能逐一进行演示:“功能齐全”一体机集备课、授课、批改、录课于一身，大程度的方便了教师教学，更方便学生课后及时复习；“拉近学生与学科的距离”，针对不同学科的需求，提供不同的模拟学科工具，拉近学生与学科之间的距离，让学生更深入的融入到课堂中，集中注意力，提高学习效率，切实掌握相关知识点；“增添课堂趣味性”一体机制作课件时可插入媒体，并且在播放时可随意移动、放大、缩小，更可以在播放过程中截图保存关键画面，方便教师对关键知识点的讲解，更有利于学生掌握知识点，而且活灵活现，满足学生的各种兴趣和需求。

学校副校长李真兰强调：广州幼教一体机是一款集备课、授课等多功能于一身的新教学工具，它能够为全体教师带来新的教学灵感与创意，让教育与互联网媒体更深度的融合，能够更好地帮助和促进学生学习，如此效率的教学工具必须灵活、恰当的运用，让它与课堂深度融合，请全体教师都要勤于练习、充分利用，达到熟练掌握的程度，程度的实现其价值，提高教学效率。

通过此次培训，全体教师接触并了解到一种全新的教学工具，将为西中的课堂教学注入了新鲜血液，在操作熟练后，它必定会为西中的课堂带来新活力，成为学展、教师教学的新助力。

受佛山市南海区桂城中学的委托，对广州幼教一体机及讲台进行公开招标采购，欢迎符合资格条件的供应商。

一、采购项目编号：HZ-2020331  

二、采购项目名称：广州幼教一体机及讲台

三、采购性质：自行采购

四、采购项目预算金额： 795,000.00

五、采购项目限价： 795,000.00

六、采购项目内容及需求：

广州幼教一体机及讲台采购。详见技术要求。

1.人应具备以下规定的条件：

（1）具有独立承担民事责任的能力；

（2）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；

（3）具有履行合同所必需的设备和技术能力；

（4）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；

（5）年内，在经营活动中没有重大记录。

2.本项目不接受联合体。

报名及获取招标文件方法：人必须凭银行出具的存款凭证方可获取招标文件，不接受现金。（存款帐户：

④款项来源：HZ-2020331 招标文件费。）

报名时须提交以下资料（复印件均须加盖人公章）：

营业执照复印件；

法定代表人

/负责人及委托授权人（复印件须注明“与原件相符”并加盖公章）；(3)法定代表人/负责人资格证明书以及法定代表人/负责人授权委托书的原件。

九、截止时间：2020年8月18日9时30分。

十、提交文件：

（递交文件时间：2020年8月18日9时00分至2020年8月18日9时30分（北京时间））。

十一、开标时间：2020年8月18日9时30分（北京时间）。

十三、本公告期限：自2020年7月28日至2020年8月3日止。