广州如江智能科技有限公司

为改进西湖中心小学师生教育教学模式，促进课堂教学改革，打造效率课堂，进一步提高教学质量，西湖中心小学筹60多万元幼儿园教学一体机，建设16间“交互式智能触控一体机教室”教学一体机。3月4日下午，由西湖中心小学组织如江科技工程技术人员对全校教师进行了交互式智能触控一体机培训。

培训会上，工程技术人员从教育一体机的硬件介绍，软件使用两个方面进行了讲解和演示，重点讲解了交互智能平板在学科教学中的使用技巧，展示了设备自带的强大资源库，里面囊括了针对不同学科开发的各种音像、图片教育资源，为老师们编辑课件及课堂演示储备了海量素材。

会后，广州如江智能科技有限公司得工程师在现场与老师进行了互动交流广州幼教一体机，解答了老师疑问。通过培训，教师们进一步熟悉了一体机的功能及使用方法，感受到了先进的教学设备给教学带来的便利，体会到了数字化校园的巨大魅力。同时也向广大教师提出了更高的要求，大家表示一定认真学习，不断实践，更好地利用多媒体教学设备激发学生学习兴趣广东会议教学一体机，活跃课堂气氛，促进师生互动，提高课堂教学效果。

如江科技客户服务评价系统

产品别名：评价器，评价系统，评分软件，评价服务软件

可选尺寸：7/10寸安卓平板，4键评价器净　重：>=1kg

机  身：平板外壳，一体式按评价

外设设备：打印机、读卡器

选配软件：评价软件

服务评价系统案例展示

经济的飞速发展致使各行各业的竞争日益激烈，对于客户服务质量标准的要求也越来越高。如何提高单位的服务质量，提高服务人员的工作积极性是摆在单位面前的一迫切问题。为提高服务人员的服务质量，提升服务顾客满意度，广州如江智能科技有限公司开发出的服务评价系统。评价系统的开发能够帮助顾客办理完业务之后，请顾客对服务人员的服务质量进行评价，方便管理者对服务人员的服务质量进行统计，促进企事业单位改进服务，提高客户满意度。

系统功能特点：

1) 液晶显示界面，微电脑主控，操作简便，USB接口，免于布线

2) 4 键点评设计，可满足每个网点的个性化要求

3) 接受顾客综合评价和意见性评价，评分等级分为非常满意、满意、一般、不满意、四个级别

4) 顾客只需一键点评窗口服务质量，液晶屏上会及时显示点评结果

5) 插入式柜员资料卡可显示服务工作人员的照片、工号、姓名及办理的业务等

6) 每办完一笔业务后，柜台工作人员按动“评价”键后自动语音提示“您好，请您对我的工作给予评价”，待顾客评价完毕，自动语音“谢谢”。

7) 可设置员工的星级

8) 如系统与短信链接一旦顾客评价“不满意”时，系统即自动向值班经理发送报警短信

如江科技客户评价器置于窗口外侧客户方便操作位置，业务办理完毕，根据自动语音提示顾客简单按键即对工作人员进行服务质量评价。如江科技评价系统适用于银行、电信、联通、移动等大型服务性行业。

如江客户评价系统可根据不同单位的用户量身定做。从客户的观点出发，为客户量身定做一套属于自己的服务评价系统，系统可以很好的收集出员工的工作量，以及服务质量，可依次数据为考核员工的工作绩效考核标准。这样就可以大大的提高员工的服务质量和工作效率。

如江科技顾客评价器产品介绍

如江科技顾客评价器是实时统计顾客对窗口服务质量评价意见的一款产品。评价器直接连接柜员使用的电脑，评价数据直接通过网点的局域网上传到总行。在柜员使用电脑上直接安装评价器软件，使用工号登录，设置参数即可，登录后鼠标控制顾客评价。

评价器共四个等级：非常满意、满意、一般和不满意。评价数据将通过多功能叫号器发给系统，管理人员再通过系统可随时了解顾客对每位柜员服务质量的满意程度。

系统特点

1.无线连接，安装简便

网点硬件设备采用无线连接，其它设备则利用贵行现有网络，无需任何布线，无需工程改造，安装简便快捷，不影响网点的正常工作。

2.模块结构，扩展便捷

采用模块化、开放式结构设计，加上无线连接，系统扩展、调整、搬迁、移动都极其便捷。

3.界面友好，易学易用

操作界面采用人性化设计，直观、友好，易学易用。

4.报表丰富，功能强大

系统不仅有对各个员工和网点的统计分析，还有对多个员工和网点的对比统计分析，以便改进工作，提高服务质量。

5.实时报警，及时处理

系统具有客户不满意实时报警功能，实时通知有关人员及时处理客户的不满，维护客户关系，真正达到改善服务，提高客户满意度的目的。

6.网络管理，远程维护

系统网络化设计，管理与维护可以在网络覆盖范围内的任何时间与任何地点进行操作。

柜台评价器 提高素质就靠它

“请对我的服务做出评价！”4日在青水湾社区服务厅办理完失业登记证后，居民余芬听到了这样的提示。原来，在银行柜台常见的电子评价器出现在了社区服务窗口旁。

评价器上设有“非常满意、满意、一般和不满意”4个按钮供居民选择。据了解，如果出现不满意的情况，社区会按照不满意的次数和比例扣除工作人员当月绩效工资。

青水湾社区主任刘志刚自豪地说，他们是首府个在服务大厅安装电子评价器的社区。据了解，评价器自9月初试运行以来，每周约收到评价120余次。居民评价为非常满意的为92.62%，评价为基本满意的为7.24%，不满意的为0.14%。

一、公司介绍

广州如江智能科技有限公司是一家集生产研发、生产、营销、及售后服务于一体的智能教学一体机产品为主的高科技企业。始终心无旁骛地专注于技术的研发和推广。近几年，公司投入大量的人力资金从事触摸一体机、交互式白板一体机、班班通教学一体机、电子班牌的研发，经过不断的发展，已拥有一支优越的研发、生产、销售团队。并在全国范围内设立了分公司和办事处，销售及服务遍布全国各地。

一、32寸教学一体机（TB1032﹨TB2032）液晶模组主要参数

面板品牌LG Display

面板型号LD320EUN-SEM1  

面板尺寸31.5英寸

面板类型a-Si TFT-LCD, 液晶模组

像素数量1920(RGB)×1080 , FHD

像素布局RGB垂直条状

显示区域698.4(W)×392.85(H) mm

开口尺寸705.6(W)×400.1(H) mm

外观尺寸727.4(W)×429(H) mm

面板亮度400 cd/m² (Typ.)

对比度1300:1 (Typ.) (透射)

可视角度89/89/89/89 (Min.)(CR≥10)

工作频率60Hz

重量5.40/5.70Kgs (Typ./Max.)

三、触摸屏教学一体机在教学中的优势

学生对学习有兴趣，可以使其对学习活动产生心理上的爱好和追求，从而激发学生的学习感情，调动学习积极性。因此，激发学生学习的兴趣是老师们的首要任务，多媒体触控一体机辅助教学则成为有效激发学生学习兴趣的教学手段。

一、在教学中帮助学生突破重点、难点

对学生来说，学习 难点常常是一些难以直接观察的抽象理论和概念，而多媒体教学一体机则能以生动直观的立体形象，帮助学生在大脑中建立概念与表象之间的联系，建立感官之间的联系，使左脑的形与右脑相结合。

二、一体机辅助教学有效的提高了教学效率

利用多媒体触控一体机辅助教学，向学生展示图片、文本、视频、声音、动画等内容，有效刺激学生多种感官，使学生在充分感知信息并在教师启发知道下接受信息。

三、使老师和学生免受粉尘之害

使用一体机，老师可直接在触摸屏幕上进行板书操作，而尽量减少粉笔的使用，大大的减少了课堂粉尘的产生。

广州如江智能科技有限公司主打产品触摸屏一体机，公司是一家从事液晶显示和触控一体机技术研发、生产、销售为一体的教学一体机生产厂家,主要产品有：教学触摸屏一体机、触摸电视电脑一体机、多点触摸屏广告机、教学触摸一体机、液晶触摸查询一体机、65寸教学触摸一体机、70寸教学触摸一体机、84寸教学触摸一体机、交互式教学触摸一体机、多点红外触摸屏一体机、多媒体数字标牌、交互式电子白板、智能终端一体机以及LCD系列产品整机的配套材料等，并可为客户量身定做各种驱动方案及产品的外观设计。

如江科技与世界上一些液晶显示屏生产企业（如：上广电、SHARP ，AUO，SAMSUNG，CMO，CPT，LG-Philips等）保持着密切的联系和紧密的合作，能够以及时的速度，合理的价格满足客户对液晶显示驱动板，液晶屏以及各种液晶显示整机的需求。

多功能教学触摸屏一体机功能

1. 互动功能。

在计算机上的操作和电子白板上的操作可以进行同步显示，并且可以进行存储，能实现师生间的互动。

2. 会议功能。

还具备有出色的会议功能，可做会议演讲、策划方案讲解、远程视屏会议等，极大地提升了会议的现场，激发会议研讨的热情。

3.电视电脑功能。

集成了多媒体液晶高清显示、电脑、电子白板、音频播放功能，显示效果好，亮度和对比度高，不伤眼睛，图像的清晰度高，好用又实用。

实验中学开展“交互式教学一体机”使用培训活动

为了进一步提高我校教师的现代教育技术应用能力，更好的运用现代教育装备改革课堂教学，适应新形势下的教育教学工作，提高一体机电脑的使用效率，使课堂更加丰富多彩。今天上午，我校特邀请交互式多媒体教学一体机厂家培训师对全体教师进行了功能操作应用培训。

培训师由浅入深地讲解了一体机基本硬件构成、电子白板软件各种功能的操作使用、备课模式与授课模式区别、PPT标注与课堂教学的有效融合、平时的常见问题和解决方法等。培训会上，讲师娴熟的操作技巧、诙谐幽默的语言、生动实用的教学案例深深的吸引着每位参训教师，老师们认真地倾听学习，细致记录操作要点。

超高清聪敏的交互界面、触控便捷的操作模式、多元化的使用方法、丰富的学科工具、海量的教学资源深深的吸引着老师们的眼球。

每个科目都有对应的软件工具，并且图文并茂、声像并举、形象直观，还有海量的资源包应用，大大提高了教学的互动性、灵活性和趣味性。

通过此次培训，老师们体会到信息化教学的无穷魅力，感受到多媒体一体机强大的交互功能和使用的方便快捷。老师们纷纷赞叹不已，跃跃欲试，表示要掌握好这项先进时尚的新技能，充分发挥其辅助教学优势,大力提高课堂教学效率，实现教学方式的时代变革！