广州如江智能科技有限公司

如江科技客户服务评价系统

产品别名：评价器，评价系统，评分软件，评价服务软件

可选尺寸：7/10寸安卓平板，4键评价器净　重：>=1kg

机  身：平板外壳，一体式按评价

外设设备：打印机、读卡器

选配软件：评价软件

服务评价系统案例展示

经济的飞速发展致使各行各业的竞争日益激烈，对于客户服务质量标准的要求也越来越高教学一体机。如何提高单位的服务质量，提高服务人员的工作积极性是摆在单位面前的一迫切问题。为提高服务人员的服务质量，提升服务顾客满意度，广州如江智能科技有限公司开发出的服务评价系统。评价系统的开发能够帮助顾客办理完业务之后，请顾客对服务人员的服务质量进行评价，方便管理者对服务人员的服务质量进行统计，促进企事业单位改进服务，提高客户满意度。

系统功能特点：

1) 液晶显示界面广州幼教一体机，微电脑主控，操作简便，USB接口，免于布线

2) 4 键点评设计，可满足每个网点的个性化要求

3) 接受顾客综合评价和意见性评价，评分等级分为非常满意、满意、一般、不满意、四个级别

4) 顾客只需一键点评窗口服务质量，液晶屏上会及时显示点评结果

5) 插入式柜员资料卡可显示服务工作人员的照片、工号、姓名及办理的业务等

6) 每办完一笔业务后，柜台工作人员按动“评价”键后自动语音提示“您好，请您对我的工作给予评价”，待顾客评价完毕，自动语音“谢谢”。

7) 可设置员工的星级

8) 如系统与短信链接一旦顾客评价“不满意”时，系统即自动向值班经理发送报警短信

如江科技客户评价器置于窗口外侧客户方便操作位置，业务办理完毕，根据自动语音提示顾客简单按键即对工作人员进行服务质量评价。如江科技评价系统适用于银行、电信、联通、移动等大型服务性行业。

如江客户评价系统可根据不同单位的用户量身定做。从客户的观点出发，为客户量身定做一套属于自己的服务评价系统，系统可以很好的收集出员工的工作量，以及服务质量，可依次数据为考核员工的工作绩效考核标准。这样就可以大大的提高员工的服务质量和工作效率。

一、公司介绍

广州如江智能科技有限公司成立于2015年，拥有多年教育信息化行业经验；目前已发展成为一家智能教育整体解决方案提供商及运营服务商，专业从事交互式教育一体机、课堂互动教学软件、电子白板软件及红外触摸屏、交互式电子白板、激光投影机、多媒体教学一体机、液晶触摸一体机等具有健全的开发、生产管理体系和完善的销售、服务机构，是集科、工、贸为一体的国家高新技术企业和重点软件企业。

二、58寸壁挂式多媒体一体教学机

产品规格参数

1、基本参数

产品型号 DB3058

颜色 银色/黑色/白色（其他颜色可定制）

显示屏 多点电容触摸屏，全新原装LG高清液晶显示器

机身尺寸 1343.8*795*74.5mm

2、 显示屏参数

屏类型 原装高清LED液晶屏

尺寸 58英寸

工作频率 60Hz

分辨率 1920*1080P

显示模式 a-Si TFT-LCD, 液晶模组

亮度 330cd/㎡

对比度 1400:1

响应时间 1.2~3.8ms

3、电容触摸屏参数

触摸屏类型 十点触控电容屏

响应速度 ≤3ms

4、主机配置参数

操作系统：多点触摸：Windows 7/ Windows 8/Windows 10/ Android/Linux单点触摸: XP/CE/MAC

网卡：集成10/100/1000M自适应网卡，无线网卡802.11a/b/g/n

备注可按客户实际需求定制

三、案例

教学触摸式一体机还能用在其他一些地方

摘要:教学触摸式一体机用于课堂教育能够真正实现无尘教学，增强课堂气氛，提高学生学习兴趣。但它并不是只能在课室运用，充分利用它的功能更能完善现在学校某些地方的不足。电子教学一体机便捷的高科技触摸化和触派强大的教学软件相配合让老师和学生都爱不释手。

学校教学多功能电脑一体机的其他应该放置地方：

学术报告厅、大会议室、架空层或者过道走廊、学生宿舍走廊等地方。

广州如江智能科技有限公司于2015年成立，公司坐落于广州番禺区。公司自成立以来本着开拓、进取、、勤奋的精神，致力于商用显示领域的解决方案。公司根据市场的需求，结合不同用户特点，自行研究开发出一系列教学设备；产品有：畅言语音教学一体机、电子白板教学一体机、点对点教学一体机、电脑投影教学一体机、电子教学一体机等，适用于不同场所，可以满足不同客户的需求。公司本着客户至上、诚信经营、和谐发展的理念，为客户提供日趋的产品！详情请致电咨询！

如江触摸屏教学一体机产品特点

1. 多种信号接口，支持多种信号输入/出

2. 触摸灵敏度高，速度快，无漂移现象

3. 专业级芯片及处理技术，确保高画质

4. 工业级一体机主板，功能齐全，性能更稳定

5. 工业级液晶屏，确保图象高清晰、高亮度和使用稳定性

6. 采用高质量红外触摸面板，超高透光率，抗暴能力强，耐刮耐磨，防尘防水

7. 外壳采用高强度五金设计，外观超薄，美观结实，具有优良的防护等级和电磁屏蔽性能

如江多媒体触摸教学一体机助力教育

教学触摸一体机集电脑、电视、网络和展示台四大功能于一体，可以辅助完成各项教学任务，大大提高了课堂效率。老师只要打开教学软件，显示屏马上跳出了不同课程教学的模拟黑板，如语文课对应有电子字典，英语课对应有四线格，数学课对应有各类几何图形等。有了它教学更方便，老师再也不用吃粉笔灰了！

教学触摸一体机为多媒体教学提供更为方便的教学模式，让老师上课更轻松，扩大课堂知识容量，提供教学质量；生动、形象的教学模式，让学生融入其中，乐在其中；同时激发学生对学习的兴趣。

教学触摸一体机不仅仅是一台大屏幕电视或一体机，还将交互式电子白板、多媒体处理、环绕声电视娱乐系统、图文展示、手写标注、远程视频会议等功能完全集于一身，相信不久的将来它就会以简洁的操作方式和强大的功能完全替代传统投影机的繁锁操作以及高昂的维护费用。

秋风起兮白云飞，花木黄兮雁南归，历经漫长的暑假，学生返回校园，城郊中学迎来了一批新广东会议教学一体机产品。

为了让老师们更快更好的掌握使用新设备，提高课堂教学效率，9月16日城郊中学启动广东会议教学一体机培训工程。峄城区教体局教研室、政工股、安全办各室领导：周长阔、左艳、马田芳、殷永丰、孙启虎、张增宝、韩丽丽、李慧等10余人以及城郊中学所有空堂教师参加了培训。

此次培训邀请如江厂家工程师主讲，开设4个场次。上午9:30—10:30，10:40—11:40，下午15：30—16:30，17:00—18:00

在硬件设施培训中分别就广东会议教学一体机的基本功能、基础使用技巧、内置应用的使用方法、各个功能键的使用及视频展台功能，开机、关机等逐一进行了培训并展示了设备自带的强大资源库，里面囊括了针对不同学科开发的各种音像、图片教育资源，为老师编辑课件及课堂演示储备了海量素材。

在软件使用方面，工程师主要介绍了电子白板和授课助手两款软件的功能使用，结合课件实例进行了讲解和演示，深入浅出、生动形象地介绍了交互智能平板在学科教学中的使用技巧。除此之外，还介绍了PC系统和安卓系统两种应用之间如何互联、切换，还有多种笔迹、字体、字号及颜色的变化，便捷的多种擦除方式，多媒体文件的插入、缩放、旋转、组合等内容。

在培训过程中，注重让老师们实践操作，提出疑问，现场解答，不仅让老师们感受到了如江广东会议教学一体机给课堂教学带来的效率和便捷，更为提升参训教师信息技术与教育教学相融合的水平打下坚实的基础。

很多使用者认为使用板擦就能擦掉白板上自己弄上去的内容。其实板擦功能有限制。，它只能擦除由普通笔、荧光笔、毛笔、排笔工具书写和绘画的内容；第二，对于手写识别不能擦掉，想擦掉的话，可以通过选择手写识别写出来的文字，然后点击选框右上角的角形，在弹出来的菜单中选择删除（此法很有用哦）；第三，由几何工具画出来的图形，不能通过板擦擦掉，更不能擦掉某条边，或是某条弧；第四，组合的内容都不能使用板擦擦掉。

当你想删除那些用板擦擦不掉的东西时，可以用这个工具选择对象。对象被选中后，对象的外围将会出现蓝色焦点外框和编辑点。

如果你写的一大堆字里有一个没写好，想进行调整，可能就会了。因为当你想选择那个没有写好的字的时候，其它字也被选取了。因为软件会把整个过程中书写的内容作为一个对象，而不是有多少个字就有多少个对象。解决的方法是当你使用一次后记得点一下选取工具，然后再选你刚才用的那个工具，这时就不会出现上面的情况了。

两个对象难免会有重叠，怎么办？电脑中有个方法，那就是给所有对象分层。就像一叠作业本，会有上面一本，会有下面一本。上面的作业本挡住下面的一本。一体机中，你先添加的对象会放在层，后面放的对象会依次放在前一个对象的上面，这样就很方便把不同对象区分开来。

通过组合你可以把多个对象合成一个整体，然后对这一个整体进行操作，就像操作一个对象。组合功能也很常用，方法是选择多个对象（如果只是一个对象就没有必要组合了），点击某一个被选对象右上角的编辑菜单按钮，在其弹出菜单中选择“组合”。取消组合的方法类似，只是选择时选择“取消组合”。