广州如江智能科技有限公司

如江科技客户服务评价系统

产品别名：评价器，评价系统，评分软件，评价服务软件

可选尺寸：7/10寸安卓平板，4键评价器净　重：>=1kg

机  身：平板外壳，一体式按评价

外设设备：打印机、读卡器

选配软件：评价软件

服务评价系统案例展示

经济的飞速发展致使各行各业的竞争日益激烈，对于客户服务质量标准的要求也越来越高。如何提高单位的服务质量，提高服务人员的工作积极性是摆在单位面前的一迫切问题。为提高服务人员的服务质量，提升服务顾客满意度，广州如江智能科技有限公司开发出的服务评价系统。评价系统的开发能够帮助顾客办理完业务之后，请顾客对服务人员的服务质量进行评价，方便管理者对服务人员的服务质量进行统计，促进企事业单位改进服务，提高客户满意度广州幼教一体机。

系统功能特点：

1) 液晶显示界面，微电脑主控，操作简便，USB接口，免于布线

2) 4 键点评设计，可满足每个网点的个性化要求

3) 接受顾客综合评价和意见性评价，评分等级分为非常满意、满意、一般、不满意、四个级别

4) 顾客只需一键点评窗口服务质量，液晶屏上会及时显示点评结果

5) 插入式柜员资料卡可显示服务工作人员的照片、工号、姓名及办理的业务等

6) 每办完一笔业务后，柜台工作人员按动“评价”键后自动语音提示“您好，请您对我的工作给予评价”，待顾客评价完毕，自动语音“谢谢”。

7) 可设置员工的星级

8) 如系统与短信链接一旦顾客评价“不满意”时，系统即自动向值班经理发送报警短信

如江科技客户评价器置于窗口外侧客户方便操作位置，业务办理完毕，根据自动语音提示顾客简单按键即对工作人员进行服务质量评价。如江科技评价系统适用于银行、电信、联通、移动等大型服务性行业。

如江客户评价系统可根据不同单位的用户量身定做。从客户的观点出发，为客户量身定做一套属于自己的服务评价系统，系统可以很好的收集出员工的工作量，以及服务质量，可依次数据为考核员工的工作绩效考核标准。这样就可以大大的提高员工的服务质量和工作效率。

为推进我县教育信息化运用水平，进一步提升广大教师的信息化素养，促进教育信息化与学科教学的深度融合，5月7日，宁阳县教学一体机应用骨干教师培训班在县实验中学举办，本次培训历时两天，来自全县各学校的200名骨干教师参加培训。

此次培训紧紧围绕申沃交互教学一体机在教学中的应用，信息技术与教育教学融合方面的知识与技能展开。本次培训采取培训讲师面对面集中培训和分班培训，集中培训主要采取亲身讲授、双向互动，分班培训采用现场演练、学员实操等方式进行。为确保培训效果，对参训学员的日常表现、个人作品、团体展示等方面进行全程量化积分考核，总分85分以上的教师将获得本次培训的结业证书。

本次培训旨让老师们深刻认识到，多媒体教学在未来教育中的重要地位，运用多媒体教学设备进行常态化教学已变成每个老师必需掌握的教学基本技能，教育信息化与学科教学的深度融合已成为未来教学模式的主流趋势。

为了让老师们更详细地了解新装配的教学一体机，熟练地掌握设备的使用方法，应用新的教育技术，更好地为课堂教学服务，5月15日上午，在博学楼一楼教室，由如江公司的技术培训人员对高三教师进行了设备使用培训。

培训人员对该教学一体机设备的使用进行了详细地讲解。将教学中经常用到的一些应用在使用过程中应注意的细节和使用方法，都进行了实例演示。参与培训的教师学习热情高涨，除认真仔细地听取了培训教师的讲解之外，又针对自己感兴趣的教学应用与培训教师进行了沟通交流，以争取尽快地掌握新的教学技术，丰富课堂教学手段。

如江智能教学一体机是集电脑、智能平板、教学白板于一体的多媒体教学设备。该设备可以方便的进行课件的演示，即时的批注，内含多个学科实用的教学工具，并有大量的教学资源可以使用。除了功能强大之外，在操作上也更加的便捷。可以使用移动设备操控课件的演示过程，实时地将进行移动展示。新设备的装配，为老师们提供了更加丰富的教学资源和更加多样的教学手段。

针对高三教师反映的在教学过程中教学辅助软件较少，板书不方便等问题，学校领导高度重视，并进行了有效地协调，同时也得到了上级领导部门的大力支持。由区教育局为我校采购了多套一体机设备，及时地安装到了高三教室。为不扰乱高三正常的教学秩序，设备运抵校园之后，我校信息技术中心与安装人员进行沟通，商定了有效的安装办法。先对有紧急需求的教室进行安装，利用中午和夜间来施工。经过两夜的紧张施工，设备顺利安装完毕。

设备的安装工作也得到了学校领导的大力支持，李增顺校长，王文慧副校长多次亲临施工现场指导设备的安装工作。在当前高三复习攻坚阶段，新技术的投入使用，为老师们提供了更丰富的教学手段，对提高课堂效率，拓展课堂知识都有很大的帮助。盾坚矛利，必将无往而不胜。

1.准备工具：在手机安装“授课助手”APP；使用时，要求手机和班级教学一体机（电脑）处于同一个WIFI环境下：用手机“设置”—“WLAN”连接教室的WIFI。WiFi密码每班级不同，基本格式为：pfzxxjxlXXX.

2.设备连接：电脑有两种方式。

（1）教学一体机已安装好手机助手，使用时点击打开“手机助手”，然后用手机的助手去扫描电脑端助手的二维码；

（2）打开白板，界面下端一排按钮中的后一个，点击后出来连接二维码，使用手机助手去扫描二维码。

点击打开电脑端的“手机助手”——出现二维码——扫描

界面下面一排按钮后一个——点击——扫描二维码

通过以上两种方法都可以实现将手机或者平板与电脑互联。

教师多媒体教学一体机应用基本功大赛

为了充分利用学校教学资源，提高我校全体教师的现代信息技术应用能力，促进信息技术与课堂教学的深度融合，为县中小学教师多媒体教学一体机应用基本功大赛推选参赛人员，我校于2021年3月15日至19日举行了教师广东会议教学一体机应用基本功大赛。

本次活动领导高度重视，组织有力，全员参与。在赛前成立专门组织机构，认真制定比赛方案，做好大赛的宣传准备和比赛工作。比赛分应用基础理论知识和操作技能两部分进行。

本次比赛以教研组为单位，分语文组、数学组、综合组进行。比赛中，参赛教师以扎实的教学基本功，良好的信息技术教学素养和娴熟的教学技艺，实现了信息技术与课堂教学的融合，同时对一体机的交互功能进行了淋漓尽致的展示，将音像图文有机融合。

本次比赛充分调动了广大教师钻研课堂教学、使用新媒体新技术的积极性，对年轻教师是一次锻炼、一种提高，对全体教师是一次切磋、一种促进。