广州如江智能科技有限公司

如江科技客户服务评价系统

产品别名：评价器，评价系统，评分软件智能教学一体机，评价服务软件

可选尺寸：7/10寸安卓平板教学一体机，4键评价器净　重：>=1kg

机  身：平板外壳，一体式按评价

外设设备：打印机、读卡器

选配软件：评价软件

服务评价系统案例展示

经济的飞速发展致使各行各业的竞争日益激烈，对于客户服务质量标准的要求也越来越高。如何提高单位的服务质量，提高服务人员的工作积极性是摆在单位面前的一迫切问题。为提高服务人员的服务质量，提升服务顾客满意度，广州如江智能科技有限公司开发出的服务评价系统。评价系统的开发能够帮助顾客办理完业务之后，请顾客对服务人员的服务质量进行评价，方便管理者对服务人员的服务质量进行统计广州幼教一体机，促进企事业单位改进服务，提高客户满意度。

系统功能特点：

1) 液晶显示界面，微电脑主控，操作简便，USB接口，免于布线

2) 4 键点评设计，可满足每个网点的个性化要求

3) 接受顾客综合评价和意见性评价，评分等级分为非常满意、满意、一般、不满意、四个级别

4) 顾客只需一键点评窗口服务质量，液晶屏上会及时显示点评结果

5) 插入式柜员资料卡可显示服务工作人员的照片、工号、姓名及办理的业务等

6) 每办完一笔业务后，柜台工作人员按动“评价”键后自动语音提示“您好，请您对我的工作给予评价”，待顾客评价完毕，自动语音“谢谢”。

7) 可设置员工的星级

8) 如系统与短信链接一旦顾客评价“不满意”时，系统即自动向值班经理发送报警短信

如江科技客户评价器置于窗口外侧客户方便操作位置，业务办理完毕，根据自动语音提示顾客简单按键即对工作人员进行服务质量评价。如江科技评价系统适用于银行、电信、联通、移动等大型服务性行业。

如江客户评价系统可根据不同单位的用户量身定做。从客户的观点出发，为客户量身定做一套属于自己的服务评价系统，系统可以很好的收集出员工的工作量，以及服务质量，可依次数据为考核员工的工作绩效考核标准。这样就可以大大的提高员工的服务质量和工作效率。

为切实提高我校教师的现代化信息技术水平以及信息技术与学科整合的业务能力，从而提高教学水平，于疫情严控期师生未返校之际，在上级主管部门的大力支持下，学校决定将教学楼三个区共计60余间教室里的电子白板全部更新为互动智慧黑板智能触控一体机。在学校安排、信息中心组织下，分年级开展了广东会议教学一体机及使用培训（4月20日-23日晚）。

4月20日晚-22日晚  广东会议教学一体机使用培训

4月23日晚  电子班牌使用培训

如江公司的培训工程师针对广东会议教学一体机的基础操作、内置系统、软件操作、屏幕书写等多种功做能出了系统而的介绍，重点讲解了互动智慧黑板在学科教学中的使用技巧，包括PC系统和手机安卓系统两种信号源之间如何切换,多种笔迹、字体、字号及颜色的变化，便捷的多种擦除方式，多媒体文件的插入、缩放、旋转、组合，以及丰富多彩的应用工具，学科教学工具等。

校长雷升与老师们一道参加了培训。

培训结束后雷校长首先就上级主管部门对学校信息化建设的支持表示了衷心的感谢，其次对如江公司培训工程师表示了感谢，并希望老师们以此次培训活动为契机，加强信息化教学手段的实践和研究，把信息技术融入到教学中去。学校也坚信教学工具一定会为学校的课堂教学注入新鲜血液，带来新的活力，也将成为学展、教师教学的新助力。

6月14日上午，道南学校对教师进行教学一体机操作应用培训。活动由学校电教组组织，特别邀请教学一体机商家讲师为大家进行培训指导。

培训中，老师为大家进行教学一体机的使用方法、课件应用技巧以及设备应用注意事项等内容的培训;尤其是教学资源包的应用更是引起老师极大的兴趣。不同科目使用不同工具并且图文并茂，声像并举，形象直观，极大提高了教学的互动性、灵活性和趣味性。新式的壁挂式的投影仪，简洁明了，操作方便，受到大家一致称赞。

另外，学校还将老师提供的微信公众平台转发给大家，公众号为大家提供文字与视频相配套的网上学习平台，方便教师在实际应用一体机的过程中随时查阅、解决疑难，从而更科学有效地使用教学一体机。

福建经贸学校委托对该校洛江校区教学一体机补充采购项目进行国内单一来源采购，欢迎国内合格的人前来。

采购编号：FJJMXX20190814

采购方式：单一来源采购  

采购项目：洛江校区教学一体机补充采购（详见采购一览表）

人资格要求：    

（1）符合《中华人民共和国采购法》第二十二条、《中华人民共和国采购法实施条例》第十九条第二款规定条件（人应提供书面承诺）。

（2）人不得被列入采购严重失信行为记录名单。

（3）人所提供的货物或服务必须全部在供应商营业执照允许经营的范围内。

（4）人代表应为人的正式在职工作人员，否则视为无效（自然人除外）。

（5）人需提供没有情形的承诺书。

（6）不接受联合体。

※人须提供的资格证明文件详见本招标文件《第三章  人须知》0.2款。

招标公告期限：2019年月日至2019年8月30日

文件递交截止时间：2019年8月30日下午15：00（北京时间），逾期收到的或不符合规定的文件将被拒绝。

进行报备，校方会根据报备邮件地址回发相关图纸（若有），逾期向校方报备的将被拒绝。

保证金：当天应以现金形式交付信用保证金壹万元整，未中标者当场退还，中标者信用保证金转为履约保证金由校方保管，履约保证金在完成全部合同业务并交验合格后设备无故障再无息退还。

中标方法：当天交纳信用保证金，提交人身份证明,进行资质审查，资质审查通过者方可参与；之后采取谈判的方式组织招标活动；宣布中标结果，中标者当场与校方签约。中标者不签约视为违约，即信用保证金视为捐助本校贫困生，不予退还。

开标时间：2019年8月30日下午17：00（北京时间）。

智能黑板具有无线麦克风音频对接功能；

用户可以通过无线麦克风进行扩声授课，具有音量调节功能，自带激光笔教学功能，方便快捷；

在互动黑板播放音视频时，无线麦克风也可以进行扩声教学使用，互不干扰；

在使用无线麦克风教学授课过程中，可以把老师课堂音频全程录音保存本地查阅等；

无线麦克风可实现与互动黑板内置音箱智能开机自动配对连接，配对方式：自动扫瞄、配对、锁定,具备近距离优先连接机制，不允许使用外置音箱实现对接扩声；

技术参数要求：接收频率：2402 - 2482MHz（81信道），调制方法：GFSK，频率响应：50 Hz ~18 KHz。

具备噪声及回音消除功能，在立体声音量时无噪声、无电流声、无回音及无共振；静音接收时，在麦克风音量时无噪声及电流声(距离音箱30公分内)；

音量在距离音箱3米时高于70 db且不啸叫（采用硬件分量移频技术，非DSP移频处理，充分保证产品音质还原性）；

音质清晰，人声穿透力强（现场测试同等拾音距离、同等音量、同等听音距离，人声清晰度要高于同类产品）；

使用不限教室数量，无对频、多套使用时串频现象；

具有强大抗干扰功能（WiFi、蓝牙、Zigbee等同等频段或不同频段数字干扰源），同槽布线，对220V强电信号具有抗干扰作用（无电流噪音）