广州如江智能科技有限公司

如江科技客户服务评价系统

产品别名：评价器，评价系统，评分软件触控教学一体机，评价服务软件

可选尺寸：7/10寸安卓平板教学一体机，4键评价器净　重：>=1kg

机  身：平板外壳，一体式按评价

外设设备：打印机、读卡器

选配软件：评价软件

服务评价系统案例展示

经济的飞速发展致使各行各业的竞争日益激烈，对于客户服务质量标准的要求也越来越高。如何提高单位的服务质量，提高服务人员的工作积极性是摆在单位面前的一迫切问题。为提高服务人员的服务质量，提升服务顾客满意度，广州如江智能科技有限公司开发出的服务评价系统。评价系统的开发能够帮助顾客办理完业务之后，请顾客对服务人员的服务质量进行评价，方便管理者对服务人员的服务质量进行统计广州幼教一体机，促进企事业单位改进服务，提高客户满意度。

系统功能特点：

1) 液晶显示界面，微电脑主控，操作简便，USB接口，免于布线

2) 4 键点评设计，可满足每个网点的个性化要求

3) 接受顾客综合评价和意见性评价，评分等级分为非常满意、满意、一般、不满意、四个级别

4) 顾客只需一键点评窗口服务质量，液晶屏上会及时显示点评结果

5) 插入式柜员资料卡可显示服务工作人员的照片、工号、姓名及办理的业务等

6) 每办完一笔业务后广东会议教学一体机，柜台工作人员按动“评价”键后自动语音提示“您好，请您对我的工作给予评价”，待顾客评价完毕，自动语音“谢谢”。

7) 可设置员工的星级

8) 如系统与短信链接一旦顾客评价“不满意”时，系统即自动向值班经理发送报警短信

如江科技客户评价器置于窗口外侧客户方便操作位置，业务办理完毕，根据自动语音提示顾客简单按键即对工作人员进行服务质量评价。如江科技评价系统适用于银行、电信、联通、移动等大型服务性行业。

如江客户评价系统可根据不同单位的用户量身定做。从客户的观点出发，为客户量身定做一套属于自己的服务评价系统，系统可以很好的收集出员工的工作量，以及服务质量，可依次数据为考核员工的工作绩效考核标准。这样就可以大大的提高员工的服务质量和工作效率。

一、公司介绍

广州如江智能科技有限公司位于广州市番禺区，是一家专业从事触控一体机研发设计、生产、销售为一体的高新技术企业。公司拥有先进生产技术经验，覆盖从产品设计 、钣金加工、成品组装等一套系统柔性生产体系，可满足客户OEM/ODM代工合作，也可满足不同客户个性化的定制需求。

主要产品有教学触控一体机、会议触控一体机、交互式教学一体机等定制类产品，满足客户的各种要求。如需要详情了解请致电联系沟通！

二、多媒体教学一体机的设备组成

在现代教育中，现代科技的组成成分变得越来越多，多媒体教学一体机就是其中之一，那么集黑板教学和电子教学为一体的多媒体教学一体机的组成到底是什么呢？接下来就为大家介绍一下多媒体教学一体机的组成。

教学多媒体一体机的硬件组成系统

一体机的硬件组成系统特别庞大，主要包含以下设备：

多媒体计算机：计算机系统是一体机的核心所在，一切的运行都是依靠它，其性能的高低决定了运行的快慢。

液晶投影机：信号输出装置，是用来显示所需内容的，起着连接作用，可以将各种输出系统与显示屏相连，让相关内容出现在显示屏上面。

中央控制系统：这个系统顾名思义，就是将所有的操作集中在同一个平台上面，想要用什么的时候，就直接点击操作按键，方便快捷。

音响系统：这系统可以将老师所说的话放大然后扩散，也可以直接用于播放音频和视频。

投影屏幕：就是投影仪放映时所需要的一块大屏幕。

数字视频展示台：展示台就是液晶投影仪所连接的一个方面，使用这个设备可以将手上的实物直接投影到屏幕上面，十分方便简单。

多媒体教学一体机的软件组成系统

一体机的软件系统还可以细分为应用软件和系统软件，应用软件属于设计开发系统，主要是面向应用领域的软件系统。系统软件主要包括制作软件、开发环境、操作系统、驱动软件、创作工具等。

三、教学会议一体机应用场所

教学，酒店，医院，银行，家居，车展，展会，化妆品，连锁店，政府部门，婚纱店，商场，超市，企业会议，培训机构等场所的使用。

福建经贸学校委托对该校洛江校区教学一体机补充采购项目进行国内单一来源采购，欢迎国内合格的人前来。

采购编号：FJJMXX20190814

采购方式：单一来源采购  

采购项目：洛江校区教学一体机补充采购（详见采购一览表）

人资格要求：    

（1）符合《中华人民共和国采购法》第二十二条、《中华人民共和国采购法实施条例》第十九条第二款规定条件（人应提供书面承诺）。

（2）人不得被列入采购严重失信行为记录名单。

（3）人所提供的货物或服务必须全部在供应商营业执照允许经营的范围内。

（4）人代表应为人的正式在职工作人员，否则视为无效（自然人除外）。

（5）人需提供没有情形的承诺书。

（6）不接受联合体。

※人须提供的资格证明文件详见本招标文件《第三章  人须知》0.2款。

招标公告期限：2019年月日至2019年8月30日

文件递交截止时间：2019年8月30日下午15：00（北京时间），逾期收到的或不符合规定的文件将被拒绝。

进行报备，校方会根据报备邮件地址回发相关图纸（若有），逾期向校方报备的将被拒绝。

保证金：当天应以现金形式交付信用保证金壹万元整，未中标者当场退还，中标者信用保证金转为履约保证金由校方保管，履约保证金在完成全部合同业务并交验合格后设备无故障再无息退还。

中标方法：当天交纳信用保证金，提交人身份证明,进行资质审查，资质审查通过者方可参与；之后采取谈判的方式组织招标活动；宣布中标结果，中标者当场与校方签约。中标者不签约视为违约，即信用保证金视为捐助本校贫困生，不予退还。

开标时间：2019年8月30日下午17：00（北京时间）。

如今，教学一体机已经逐渐成为了各级院校的主流教学应用设备，传统的黑板粉笔和多媒体教室由于已经不能够满足现在的教学需求了，正在逐步退出历史的舞台。经过实际应用证明，教学一体机对于提高教学效率确实可以起到很多的提高作用。尤其是在幼儿园的应用中，效果特别明显。因为小朋友的智力还处于开发阶段，文字的知识传授并不是那么的容易吸引，而利用教学一体机，通过图文并茂、动画小视频、娱乐小游戏等等多种途径进行知识传授，则可以起到更好的教学效果。

幼儿园教学一体机的五大作用：

1、智能互动学习平台；增强孩子的互动和交流能力，与小朋友之间协同性让孩子远离自闭；

2、智能互动学习平台；增强孩子和老师课堂的互动交流，让以前的填鸭式教学方式以教为主，转变成孩子的以学为主，玩中学，增加了孩子学习兴趣；

3、寓教于乐的触摸智能触控互动一体机将娱乐和学习相结合，通过娱乐获取知识！兴趣启蒙-学校多场景使用；

4、益智诗词，故事，小游戏，礼仪，等生动的学习场景；触发幼小心灵健康成长；

5、触摸体验、培养动手能力和思维方向培养学前的学习能动性和思考能力，赢在起跑1步，开发脑力-音乐、游戏、视频、图片生动学习。

1.产品正面须显示为一个由三块拼接而成的平面普通黑板，整个黑板平面满足白板笔、无尘粉笔与普通粉笔书写的功能。模块化设计，拆卸方便。整体外观尺寸：宽度≥4000mm ，高度≥1200mm ，厚度≤90mm。

2.采用86英寸液晶显示屏，对比度≥1400:1，亮度≥400cd/㎡，可视角度：178°，响应速度：8ms。

3.产品采用投射式电容触控技术，手指轻触式多点（不小于10点触控）互动体验；触摸屏满足连接 Windows 操作系统（Win 7、Win8）的电脑外部设备时正常无障碍使用。连续响应速度≤10ms。触摸有效识别≤5毫米。

4.支持HDMI、VGA、window、Android等五种信号源模式下支持全屏开关、窗口一键下移功能

5.产品具有双系统一键切换功能，双系统共享USB接口，双系统网络共享功能，单根网线实现安卓系统和Windows系统共享网络。

6.为方便黑板显示画面共享，产品支持PC模式下HDMI信号输出功能，简单易用。

7.产品的遥控器具有遥控器、鼠标功能、键盘功能，支持手势滑动、遥控器、物理按键三种方式切换不同信号源，互为备份、互相独立，方便、

8.触控玻璃具有防飞溅试验报告；表面可承受100MPA的外应力冲击。

9.智能互动黑板具有自带无线AP网络共享功能，满足支持不低于20个用户终端在线网络连接，不得附加额外无线AP网络设备或者热点软件来实现，高度集成化。

10.黑板使用权限开机，利用U盘加密功能。教师通过U盘进行开机。防止学生误操作。

11.液晶驱动主板必须与电脑主板必须为二合一设计，模块化设计，方便插拔式维护。内置喇叭≥2×15W。

12.具有触摸功能与粉笔书写功能的教学触摸互动、水笔与粉笔书写功能；支持水笔、普通粉笔、无尘粉笔等多种书写方式。