广州如江智能科技有限公司

如江科技顾客评价器产品介绍

如江科技顾客评价器是实时统计顾客对窗口服务质量评价意见的一款产品。评价器直接连接柜员使用的电脑教育教学一体机，评价数据直接通过网点的局域网上传到总行教学一体机。在柜员使用电脑上直接安装评价器软件，使用工号登录，设置参数即可，登录后鼠标控制顾客评价。

评价器共四个等级：非常满意、满意、一般和不满意。评价数据将通过多功能叫号器发给系统，管理人员再通过系统可随时了解顾客对每位柜员服务质量的满意程度。

系统特点

1.无线连接，安装简便

网点硬件设备采用无线连接，其它设备则利用贵行现有网络，无需任何布线广州幼教一体机，无需工程改造，安装简便快捷，不影响网点的正常工作。

2.模块结构，扩展便捷

采用模块化、开放式结构设计，加上无线连接，系统扩展、调整、搬迁、移动都极其便捷。

3.界面友好，易学易用

操作界面采用人性化设计，直观、友好，易学易用。

4.报表丰富，功能强大

系统不仅有对各个员工和网点的统计分析，还有对多个员工和网点的对比统计分析，以便改进工作，提高服务质量。

5.实时报警，及时处理

系统具有客户不满意实时报警功能，实时通知有关人员及时处理客户的不满，维护客户关系，真正达到改善服务，提高客户满意度的目的。

6.网络管理，远程维护

系统网络化设计，管理与维护可以在网络覆盖范围内的任何时间与任何地点进行操作。

柜台评价器 提高素质就靠它

“请对我的服务做出评价！”4日在青水湾社区服务厅办理完失业登记证后，居民余芬听到了这样的提示。原来，在银行柜台常见的电子评价器出现在了社区服务窗口旁。

评价器上设有“非常满意、满意、一般和不满意”4个按钮供居民选择。据了解，如果出现不满意的情况，社区会按照不满意的次数和比例扣除工作人员当月绩效工资。

青水湾社区主任刘志刚自豪地说，他们是首府个在服务大厅安装电子评价器的社区。据了解，评价器自9月初试运行以来，每周约收到评价120余次。居民评价为非常满意的为92.62%，评价为基本满意的为7.24%，不满意的为0.14%。

一、公司介绍

广州如江智能科技有限公司是自成立以来，就立志瞄准国际智能教学设备技术，在技术层面引导国内大屏显示行业的发展方向。多年来，如江科技不断发展壮大，已成立行业仅有的高科技教育设备产业研发基地并顺利通过了ISO9001质量管理体系认证，其相关产品也通过了3C、CE、ROSH等认证。

二、如江科技多媒体教学一体机详细参数

1.外型尺寸：498*380*200，封闭结构，防尘、便携移动使用、集中保管；

2.内置一键开关机及信号切换中控，可直接切换电脑及实物展示台输出信号；

3.内置2*20W立体声功放和蓝牙无线咪，不同教室同时使用时互不干扰；箱内集成立体声音箱；

4.内置实物展示台：320万像素CMOS影像感测器/16倍放大倍数/分辨率1920*1080/清析度≥800TV线，让画面更加细腻/画面旋转：镜头可旋转0°/90°/-90°/80幅图片存储/显示速率24fps，动态影像流畅不失真/新型飞梭控制盘，操作更加得心应手/单键影像调整功能，可自动感应LED灯光源变化，随时保持明亮自然的色彩感/智能型连拍功能，强化精彩手稿内容的记录与分享。

5.内置电脑：英特尔处理器与芯片组：英特尔i3 i5处理器与英特尔芯片组；网络接口：千兆网卡；内存：2GB；无线连接：WLAN：802.11 b/g/n；硬盘：160GB；

6.箱体外设有笔记本电脑输入接口，音频输入接口，网络输入接口。

三、案例

博雅幼儿园使用如江科技55寸幼教一体机

博雅幼儿园幼儿园设有大、中、小班280多名幼儿，幼儿园终始坚持正确的办园方向，以“一切为了孩子”的宗旨的办园目标，实行科学化，规范化，制度化管理。为了提升教育教学水平，更好地利用多媒体设备激发学生学习兴趣，活跃课堂气氛，促进师生互动，提高课堂效率，近日采购了如江科技品牌幼教一体机。

55寸幼儿园多媒体教学一体机LED高清显示，拥有电视电脑的功能，可以安装各种教学软件，播放各类教学视频及查询各种网络资源。在教学过程中，教师可以利用信息技术，将生活中的一些实际问题通过教学一体机辅助教学展现在学生面前，借助于幼儿教学一体机，老师讲解起来更轻松，学生理解起来更简单。

近期多个班级教学一体机使用出现的问题，有些是因为多媒体设备存在器件老化等问题造成，也有些是因为师生使用不当造成，为此提出如下一些注意事项，请全体老师加以注意，各班主任要提醒班级管理教学一体机的同学进行设备的管护。

班级教学一体机使用注意事项与管理要求

1.开黑板的滑板露出电子白板，按一体机下方的电源键启动。设备刚开启后，所有程序进入初始化，建议在设备开启1分钟后再对设备进行操作。

2.不要用油性笔在板面书写；不要用坚硬、尖锐的物品划伤板面。教鞭、白板笔不要摔落和敲打，防止损坏屏幕。

4.实物展示台有问题的，可以用授课助手APP代替。手机安装“授课助手”，具体使用方法见第二部分材料。

5.保持整套设备的干燥洁净。及时清理教学一体机、黑板边框里的灰尘和其他杂物。

6.长按电源键可关闭设备。在一体机关闭1－2分钟后才能切断电源。不使用设备时要断开电源开关，锁上推拉黑板。放假期间须断开电源。

7.每班安排专人负责教学一体机的管理。学校信息技术组老师每学期对班级教学一体机管理员进行集中培训。

8.教学一体机已安装教学必备软件，请老师们不要再安装其他软件。众所周知的原因，安装软件后会捆绑很多俗称的不良软件，不但拖慢计算机速度，还强行推送一些恶俗广告。

9.后期设备维护会在C盘安装影子系统等，每次开机计算机系统就会恢复到初始状态，老师们可以把资料保存在系统盘以外的硬盘或者云空间。

6月14日上午，道南学校对教师进行教学一体机操作应用培训。活动由学校电教组组织，特别邀请教学一体机商家讲师为大家进行培训指导。

培训中，老师为大家进行教学一体机的使用方法、课件应用技巧以及设备应用注意事项等内容的培训;尤其是教学资源包的应用更是引起老师极大的兴趣。不同科目使用不同工具并且图文并茂，声像并举，形象直观，极大提高了教学的互动性、灵活性和趣味性。新式的壁挂式的投影仪，简洁明了，操作方便，受到大家一致称赞。

另外，学校还将老师提供的微信公众平台转发给大家，公众号为大家提供文字与视频相配套的网上学习平台，方便教师在实际应用一体机的过程中随时查阅、解决疑难，从而更科学有效地使用教学一体机。

近年来，我校积极作为，致力于整合人力、物力、财力共同促进学校教育事业的发展。逐步更新学生课桌椅，实现校园网络现代化全覆盖，为全部办公室、教室和学生宿舍安装空调，打造全新的多功能会议厅，增设教学一体机……积极努力提高办学条件，确保每一个学生享受学习环境。我校将以广东会议教学一体机普及使用为契机，结合“六环节”课堂模式优势，完成现代信息技术与学科教学新的融合，在课堂上全位、多角度、立体式地刺激学生的学习兴趣和积极性，开拓学校教育信息化建设工作新局面。目前，学校正沿着“1235”远景规划目标大踏步的前进。