广州如江智能科技有限公司

如江科技顾客评价器产品介绍

如江科技顾客评价器是实时统计顾客对窗口服务质量评价意见的一款产品。评价器直接连接柜员使用的电脑教学一体机，评价数据直接通过网点的局域网上传到总行。在柜员使用电脑上直接安装评价器软件，使用工号登录，设置参数即可，登录后鼠标控制顾客评价。

评价器共四个等级：非常满意、满意、一般和不满意。评价数据将通过多功能叫号器发给系统，管理人员再通过系统可随时了解顾客对每位柜员服务质量的满意程度。

系统特点

1.无线连接，安装简便

网点硬件设备采用无线连接，其它设备则利用贵行现有网络广州幼教一体机，无需任何布线，无需工程改造，安装简便快捷，不影响网点的正常工作。

2.模块结构，扩展便捷

采用模块化、开放式结构设计，加上无线连接，系统扩展、调整、搬迁、移动都极其便捷。

3.界面友好，易学易用

操作界面采用人性化设计广东会议教学一体机，直观、友好，易学易用。

4.报表丰富，功能强大

系统不仅有对各个员工和网点的统计分析，还有对多个员工和网点的对比统计分析，以便改进工作，提高服务质量。

5.实时报警，及时处理

系统具有客户不满意实时报警功能，实时通知有关人员及时处理客户的不满，维护客户关系，真正达到改善服务，提高客户满意度的目的。

6.网络管理，远程维护

系统网络化设计，管理与维护可以在网络覆盖范围内的任何时间与任何地点进行操作。

柜台评价器 提高素质就靠它

“请对我的服务做出评价！”4日在青水湾社区服务厅办理完失业登记证后，居民余芬听到了这样的提示。原来，在银行柜台常见的电子评价器出现在了社区服务窗口旁。

评价器上设有“非常满意、满意、一般和不满意”4个按钮供居民选择。据了解，如果出现不满意的情况，社区会按照不满意的次数和比例扣除工作人员当月绩效工资。

青水湾社区主任刘志刚自豪地说，他们是首府个在服务大厅安装电子评价器的社区。据了解，评价器自9月初试运行以来，每周约收到评价120余次。居民评价为非常满意的为92.62%，评价为基本满意的为7.24%，不满意的为0.14%。

一、公司介绍

广州如江智能科技有限公司是一家集生产研发、生产、营销、及售后服务于一体的智能教学一体机产品为主的高科技企业。始终心无旁骛地专注于技术的研发和推广。近几年，公司投入大量的人力资金从事触摸一体机、交互式白板一体机、班班通教学一体机、电子班牌的研发，经过不断的发展，已拥有一支优越的研发、生产、销售团队。并在全国范围内设立了分公司和办事处，销售及服务遍布全国各地。

一、32寸教学一体机（TB1032﹨TB2032）液晶模组主要参数

面板品牌LG Display

面板型号LD320EUN-SEM1  

面板尺寸31.5英寸

面板类型a-Si TFT-LCD, 液晶模组

像素数量1920(RGB)×1080 , FHD

像素布局RGB垂直条状

显示区域698.4(W)×392.85(H) mm

开口尺寸705.6(W)×400.1(H) mm

外观尺寸727.4(W)×429(H) mm

面板亮度400 cd/m² (Typ.)

对比度1300:1 (Typ.) (透射)

可视角度89/89/89/89 (Min.)(CR≥10)

工作频率60Hz

重量5.40/5.70Kgs (Typ./Max.)

三、触摸屏教学一体机在教学中的优势

学生对学习有兴趣，可以使其对学习活动产生心理上的爱好和追求，从而激发学生的学习感情，调动学习积极性。因此，激发学生学习的兴趣是老师们的首要任务，多媒体触控一体机辅助教学则成为有效激发学生学习兴趣的教学手段。

一、在教学中帮助学生突破重点、难点

对学生来说，学习 难点常常是一些难以直接观察的抽象理论和概念，而多媒体教学一体机则能以生动直观的立体形象，帮助学生在大脑中建立概念与表象之间的联系，建立感官之间的联系，使左脑的形与右脑相结合。

二、一体机辅助教学有效的提高了教学效率

利用多媒体触控一体机辅助教学，向学生展示图片、文本、视频、声音、动画等内容，有效刺激学生多种感官，使学生在充分感知信息并在教师启发知道下接受信息。

三、使老师和学生免受粉尘之害

使用一体机，老师可直接在触摸屏幕上进行板书操作，而尽量减少粉笔的使用，大大的减少了课堂粉尘的产生。

广州如江智能科技有限公司是一家集科研、生产为一体的，在信息化平台建设与智能教学一体机等领域处于地位的高新技术企业。公司注重科技和知识产权保护，拥有48项国家，填补了国内外教育行业多项技术的空白。凭着在中国教育装备市场上良好的口碑和优良的产品品质，公司先后获得了 “年度诚信企业”“中国自主名优产品”、“高新技术企业”等荣誉。

多媒体教学一体机概述

多媒体教学触摸一体机将红外触控技术，智能化办公教学软件、多媒体网络通信技术、平板显示技术等多项技术综合于一体，整合了投影仪、电子白板、电脑、电视、触摸功能等多种设备于一体的多功能互动教学设备，将传统的显示终端提升为功能的人机交互设备。通过此产品用户可以实现书写、批注、绘画、多媒体娱乐以及电脑操作，直接打开设备即可轻松演绎精彩的互动课堂。

教学触摸一体机功能介绍：

1.  电视功能：ALL-FHD系统解决方案，支持1920*1080 ，32位真彩色显示

2.  触摸功能：配备全球先进的多点红外触摸屏，触摸无延迟, 回应灵敏，所有控制在荧幕表面完成，任意物体触摸, 包括手指和笔点击触摸屏, 控制所有应用程序，轻松实现手写文字、绘图、加注等功能，使用流畅的稳定可靠。

3.  环保白板功能：随便写，随便画，无需笔擦，而且环保。用笔用手都可以书写，可以随便删除，也可以储存、录制。

4.  投影仪功能：“触动视界”大荧幕可代替投影仪，播放大屏显示档，并且图像更加清晰。

如江科技大触摸屏多媒体教学一体机（70寸75寸84寸85寸98寸教学触摸一体机）在商务、政务、会议、教学等领域广泛；随着电视、投影及多媒体技术发展的日新月异，如江科技秉承“把简单带给用户、把便利带给用户，改善用户使用体验”为宗旨，为广大用户提供综合性的服务。

广州如江智能科技主要致力于视频、教学触控设备的产品研发、生产、销售、服务，产品涵盖：全系列的红外触摸屏、触摸屏32寸至98寸电脑电视一体机及交互式电子白板和触摸液晶广告机、触摸电视、触摸显示器及多媒体触控解决方案，白板、备授课、班班通等软件开发，具有近百项发明及软件著作权证。如需要详情了解请致电联系！

教学触摸一体机的组成：

1、主机

主机是教学触摸一体机中很重要的一个组成方面，因为它是放置主板及其他主要部件( CPU、内存、硬盘、光驱等)的一种控制箱体，它和我们平常所使用的电脑主机都是差不多的。

2、机柜

机柜是触摸一体机中起到重要的辅助作用的一个组成部分，可为教学触摸一体机提供保护，保证触摸一体机在良好的环境里运行，还可以屏蔽电磁干扰，方便后期维护。

3、触摸屏

触摸屏可以分为电容屏、电阻屏、光学屏、红外屏四种，其中在触摸一体机中采用的是红外屏。红外线触摸屏具有高度的稳定性、适应性、透光性，不会因时间、环境的变化产生漂移，不受电流、电压和静电的干扰，无中间介质，高透光性，可达。

4、液晶屏

液晶屏也是触摸一体机中的一种组成部分，它是一种以液晶材料为基本组件，主要利用液晶的光电效应，通过外部的电压控制，再透过液晶分子的折射特性，以及对光线的旋转能力来获得亮暗情况，进而达到显像的目的，因此它主要用来显示图片、文字、视频等。

“Live and learn”教育培养的是建设现代化社会所需要的人才，教育需与时俱进；教师同样要做时代的弄潮儿，充分运用现代化教育技术手段提升课堂效率。为增进教师的教学技能，强化其信息化技术应用能力，2月15号下午，教学管理处在科技信息楼二楼智能录播室精心组织了面向全校教师、重点培训新进教师的教学一体机电子白板和赣教云平台使用培训。

首先由我校聘请的申沃智能工程师对到场教师深入浅出地讲解了电子白板的基本使用办法。应教师课堂使用的个性化需求，就使用过程中常遇到的实际问题，重点讲解了一体机开关机操作中的注意事项、展台软件的使用、教学辅助工具的具体操作、一体机的准确定位以及日常的计算机维护等，并对现场教师在教学中遇到的问题开展了现场答疑。

紧接着，教学管理处主任阳甫清和副主任黄贤开展了赣教云平台使用培训，重点讲解了赣教云平台的注册登陆、教学通的使用等。与会教师非常认真地学习了本次的培训内容。今后，我校将一如既往，继续加强对电子白板和赣教云平台的培训工作，推进教学信息化，打造效率课堂，使莘莘学子更受益。

近期多个班级教学一体机使用出现的问题，有些是因为多媒体设备存在器件老化等问题造成，也有些是因为师生使用不当造成，为此提出如下一些注意事项，请全体老师加以注意，各班主任要提醒班级管理教学一体机的同学进行设备的管护。

班级教学一体机使用注意事项与管理要求

1.开黑板的滑板露出电子白板，按一体机下方的电源键启动。设备刚开启后，所有程序进入初始化，建议在设备开启1分钟后再对设备进行操作。

2.不要用油性笔在板面书写；不要用坚硬、尖锐的物品划伤板面。教鞭、白板笔不要摔落和敲打，防止损坏屏幕。

4.实物展示台有问题的，可以用授课助手APP代替。手机安装“授课助手”，具体使用方法见第二部分材料。

5.保持整套设备的干燥洁净。及时清理教学一体机、黑板边框里的灰尘和其他杂物。

6.长按电源键可关闭设备。在一体机关闭1－2分钟后才能切断电源。不使用设备时要断开电源开关，锁上推拉黑板。放假期间须断开电源。

7.每班安排专人负责教学一体机的管理。学校信息技术组老师每学期对班级教学一体机管理员进行集中培训。

8.教学一体机已安装教学必备软件，请老师们不要再安装其他软件。众所周知的原因，安装软件后会捆绑很多俗称的不良软件，不但拖慢计算机速度，还强行推送一些恶俗广告。

9.后期设备维护会在C盘安装影子系统等，每次开机计算机系统就会恢复到初始状态，老师们可以把资料保存在系统盘以外的硬盘或者云空间。