广州如江智能科技有限公司

广州如江智能科技有限公司是一家面向全国窗口服务评价行业的电子产品生产厂商，集研发、制造、营销、服务于一体，专门为金融、工商、政府、医院等服务行业办事大厅提供高新电子产品及系统化、个性化软件。公司主要以系统软件为特色，开创了服务质量评价系统打造了具有个性化的产品交互教学一体机，打破了一直以来系统设置必须要专业的技术人员才能改动的历史教学一体机，为产品的广泛市场应用奠定了基础。

一、四键五星客户评价器功能说明：

客户评价器采用流线型外形设计，符合人体工学。内置插入式柜员资料卡，可显示服务工作人员的照片、工号、姓名等，配合我公司自行开发的客户评价系统，完全由顾客自主对工作人员的服务态度、服务效率、是否在岗等多方面进行评价和投诉，系统自动统计分析，同时可通过系统随时了解顾客对每位工作人员服务质量的满意程度，从而有效的监督和提升工作人员的服务质量。

1) USB接口广州幼教一体机，简单方便，无需布线，接柜台电脑的USB接口，并在电脑上安装控制操作软件即可进行评价。

2) 接受顾客综合评价，评分器分为很满意、满意、一般、不满意四个等级，也可根据客户需求对按键进行定做。

3) 终端上可嵌入（灵活装卸）含员工照片、工号、姓名的员工卡。

4) 终端上通过星级指示灯可显示当前员工的星级广东会议教学一体机。

服务质量评价系统 掌握员工的“命运”

通过顾客对柜台服务质量评价系统的选择点击，可实时掌握柜员的服务质量、业务能力、工作效率等考核资料，对各柜台的客户投诉、突发事件做出及时报警提示，便于及时解决。服务质量评价考核管理系统可对每个窗口柜台的服务质量进行评定，并将所有评定意见自动体现于系统的统计报表上。

服务质量评价系统说明：

1. 呼叫器通过有线或无线485 协议与排队机服务程序实现数据通信；

2. 多媒体评价器与排队机通过无线路由组合为统一网络，通过TCP/IP 协议实现无线网络数据通信；

3. 柜员触发物理呼叫器评价触发按钮，通过排队机服务器指令中转功能， 多媒体评价器即可做出相应反应；实现柜员与客户的评价互动。

一、公司介绍

广州如江智能科技有限公司成立于2015年，拥有多年教育信息化行业经验；目前已发展成为一家智能教育整体解决方案提供商及运营服务商，专业从事交互式教育一体机、课堂互动教学软件、电子白板软件及红外触摸屏、交互式电子白板、激光投影机、多媒体教学一体机、液晶触摸一体机等具有健全的开发、生产管理体系和完善的销售、服务机构，是集科、工、贸为一体的国家高新技术企业和重点软件企业。

二、58寸壁挂式多媒体一体教学机

产品规格参数

1、基本参数

产品型号 DB3058

颜色 银色/黑色/白色（其他颜色可定制）

显示屏 多点电容触摸屏，全新原装LG高清液晶显示器

机身尺寸 1343.8*795*74.5mm

2、 显示屏参数

屏类型 原装高清LED液晶屏

尺寸 58英寸

工作频率 60Hz

分辨率 1920*1080P

显示模式 a-Si TFT-LCD, 液晶模组

亮度 330cd/㎡

对比度 1400:1

响应时间 1.2~3.8ms

3、电容触摸屏参数

触摸屏类型 十点触控电容屏

响应速度 ≤3ms

4、主机配置参数

操作系统：多点触摸：Windows 7/ Windows 8/Windows 10/ Android/Linux单点触摸: XP/CE/MAC

网卡：集成10/100/1000M自适应网卡，无线网卡802.11a/b/g/n

备注可按客户实际需求定制

三、案例

教学触摸式一体机还能用在其他一些地方

摘要:教学触摸式一体机用于课堂教育能够真正实现无尘教学，增强课堂气氛，提高学生学习兴趣。但它并不是只能在课室运用，充分利用它的功能更能完善现在学校某些地方的不足。电子教学一体机便捷的高科技触摸化和触派强大的教学软件相配合让老师和学生都爱不释手。

学校教学多功能电脑一体机的其他应该放置地方：

学术报告厅、大会议室、架空层或者过道走廊、学生宿舍走廊等地方。

广州如江智能科技有限公司是一家集科研、生产为一体的，在信息化平台建设与智能教学一体机等领域处于地位的高新技术企业。公司注重科技和知识产权保护，拥有48项国家，填补了国内外教育行业多项技术的空白。凭着在中国教育装备市场上良好的口碑和优良的产品品质，公司先后获得了 “年度诚信企业”“中国自主名优产品”、“高新技术企业”等荣誉。

多媒体教学一体机概述

多媒体教学触摸一体机将红外触控技术，智能化办公教学软件、多媒体网络通信技术、平板显示技术等多项技术综合于一体，整合了投影仪、电子白板、电脑、电视、触摸功能等多种设备于一体的多功能互动教学设备，将传统的显示终端提升为功能的人机交互设备。通过此产品用户可以实现书写、批注、绘画、多媒体娱乐以及电脑操作，直接打开设备即可轻松演绎精彩的互动课堂。

教学触摸一体机功能介绍：

1.  电视功能：ALL-FHD系统解决方案，支持1920*1080 ，32位真彩色显示

2.  触摸功能：配备全球先进的多点红外触摸屏，触摸无延迟, 回应灵敏，所有控制在荧幕表面完成，任意物体触摸, 包括手指和笔点击触摸屏, 控制所有应用程序，轻松实现手写文字、绘图、加注等功能，使用流畅的稳定可靠。

3.  环保白板功能：随便写，随便画，无需笔擦，而且环保。用笔用手都可以书写，可以随便删除，也可以储存、录制。

4.  投影仪功能：“触动视界”大荧幕可代替投影仪，播放大屏显示档，并且图像更加清晰。

如江科技大触摸屏多媒体教学一体机（70寸75寸84寸85寸98寸教学触摸一体机）在商务、政务、会议、教学等领域广泛；随着电视、投影及多媒体技术发展的日新月异，如江科技秉承“把简单带给用户、把便利带给用户，改善用户使用体验”为宗旨，为广大用户提供综合性的服务。

随着多媒体教育设备在教育装备的广泛运用，多媒体教育设备现已开始转向中小学教育，那么在教育中主要有哪些使用效果值得肯定呢？

1、互动性

多媒体教学一体机对教育是有着大大的推动作用，这一点是肯定的，据了解多媒体触摸一体机在我国中小学体系中具有很大的适用性，运用广泛，多媒体触摸一体机能使课堂互动效果明显提高。

2、运用

多媒体教学一体机既能顺利的引入数字化教育信息资源，又能提高学生的学习兴趣。多媒体触摸一体机在教学信息的展现，处理和存储方面更方便快捷。在开掘学生自主参与方面，在师生互动、协作、研讨性学习方面均有着很大的优势。

3、简易

对教师来说，易于上手、便于运用。有利于在许多常态的讲课教育中推广，并没有颠覆以往的教学模式。因为运用多媒体教学一体机能够像传统黑板一样书写，无粉尘污染，即使是年纪较大、计算机能力差的教师，也是很容易上手的。

4、价格

多媒体教学一体机有着性能的集成性和运用灵活便利性，在当今中国的教育教学中，教育资源的共享是很重要的。既能满足电脑的使用功能，还可代替投影仪、电子白板和黑板的功能。可实现课件随时存储、转移、批注等功能。也就是因为以上这些功能才让多媒体教学一体机越来越受广大教育机构的欢迎。

为使教师尽快掌握一体机软硬件操作方法及应用技能，有效进行教学应用，9月12日至14日，由网络与信息中心举办的以“提升教师信息化技能，推进学院现代化发展”为主题的一体机操作应用技能集中培训圆满结束。

此次集中培训，学院领导高度重视，教务处、教师发展与规划科研处大力支持，各二级教学单位积极配合和精心组织，共集中培训11场次，覆盖学院10个二级教学单位，参加培训教师达400余人次，广大教师兴趣浓厚，反响热烈，培训效果良好。

近两年，为进一步改善教学环境，不断提升现代化办学水平，学院加大资金投入，实现教室有线无线网络全覆盖，建设一体机网络多媒体教室244间，占学院教室总数的90%。一体机网络多媒体教室的投入使用，极大的提升了学院现代化教学条件，为教师开展现代信息化教学提供了硬件支撑，对改变学院传统教学形式和格局，促进学院教育教学改革，提高教育教学质量起到了积极的推动作用。