广州如江智能科技有限公司

如江科技顾客评价器产品介绍

如江科技顾客评价器是实时统计顾客对窗口服务质量评价意见的一款产品。评价器直接连接柜员使用的电脑，评价数据直接通过网点的局域网上传到总行。在柜员使用电脑上直接安装评价器软件，使用工号登录，设置参数即可幼儿园教学一体机，登录后鼠标控制顾客评价教学一体机。

评价器共四个等级：非常满意、满意、一般和不满意。评价数据将通过多功能叫号器发给系统，管理人员再通过系统可随时了解顾客对每位柜员服务质量的满意程度。

系统特点

1.无线连接，安装简便

网点硬件设备采用无线连接，其它设备则利用贵行现有网络，无需任何布线，无需工程改造，安装简便快捷，不影响网点的正常工作。

2.模块结构，扩展便捷

采用模块化、开放式结构设计，加上无线连接，系统扩展、调整、搬迁、移动都极其便捷。

3.界面友好，易学易用广东会议教学一体机

操作界面采用人性化设计，直观、友好，易学易用广东会议教学一体机。

4.报表丰富，功能强大

系统不仅有对各个员工和网点的统计分析，还有对多个员工和网点的对比统计分析，以便改进工作，提高服务质量。

5.实时报警，及时处理

系统具有客户不满意实时报警功能，实时通知有关人员及时处理客户的不满，维护客户关系，真正达到改善服务，提高客户满意度的目的。

6.网络管理，远程维护

系统网络化设计，管理与维护可以在网络覆盖范围内的任何时间与任何地点进行操作。

柜台评价器 提高素质就靠它

“请对我的服务做出评价！”4日在青水湾社区服务厅办理完失业登记证后，居民余芬听到了这样的提示。原来，在银行柜台常见的电子评价器出现在了社区服务窗口旁。

评价器上设有“非常满意、满意、一般和不满意”4个按钮供居民选择。据了解，如果出现不满意的情况，社区会按照不满意的次数和比例扣除工作人员当月绩效工资。

青水湾社区主任刘志刚自豪地说，他们是首府个在服务大厅安装电子评价器的社区。据了解，评价器自9月初试运行以来，每周约收到评价120余次。居民评价为非常满意的为92.62%，评价为基本满意的为7.24%，不满意的为0.14%。

广州如江智能科技有限公司主打产品触摸屏一体机，公司是一家从事液晶显示和触控一体机技术研发、生产、销售为一体的教学一体机生产厂家,主要产品有：教学触摸屏一体机、触摸电视电脑一体机、多点触摸屏广告机、教学触摸一体机、液晶触摸查询一体机、65寸教学触摸一体机、70寸教学触摸一体机、84寸教学触摸一体机、交互式教学触摸一体机、多点红外触摸屏一体机、多媒体数字标牌、交互式电子白板、智能终端一体机以及LCD系列产品整机的配套材料等，并可为客户量身定做各种驱动方案及产品的外观设计。

如江科技与世界上一些液晶显示屏生产企业（如：上广电、SHARP ，AUO，SAMSUNG，CMO，CPT，LG-Philips等）保持着密切的联系和紧密的合作，能够以及时的速度，合理的价格满足客户对液晶显示驱动板，液晶屏以及各种液晶显示整机的需求。

多功能教学触摸屏一体机功能

1. 互动功能。

在计算机上的操作和电子白板上的操作可以进行同步显示，并且可以进行存储，能实现师生间的互动。

2. 会议功能。

还具备有出色的会议功能，可做会议演讲、策划方案讲解、远程视屏会议等，极大地提升了会议的现场，激发会议研讨的热情。

3.电视电脑功能。

集成了多媒体液晶高清显示、电脑、电子白板、音频播放功能，显示效果好，亮度和对比度高，不伤眼睛，图像的清晰度高，好用又实用。

广州如江智能科技主要致力于视频、教学触控设备的产品研发、生产、销售、服务，产品涵盖：全系列的红外触摸屏、触摸屏32寸至98寸电脑电视一体机及交互式电子白板和触摸液晶广告机、触摸电视、触摸显示器及多媒体触控解决方案，白板、备授课、班班通等软件开发，具有近百项发明及软件著作权证。如需要详情了解请致电联系！

教学触摸一体机的组成：

1、主机

主机是教学触摸一体机中很重要的一个组成方面，因为它是放置主板及其他主要部件( CPU、内存、硬盘、光驱等)的一种控制箱体，它和我们平常所使用的电脑主机都是差不多的。

2、机柜

机柜是触摸一体机中起到重要的辅助作用的一个组成部分，可为教学触摸一体机提供保护，保证触摸一体机在良好的环境里运行，还可以屏蔽电磁干扰，方便后期维护。

3、触摸屏

触摸屏可以分为电容屏、电阻屏、光学屏、红外屏四种，其中在触摸一体机中采用的是红外屏。红外线触摸屏具有高度的稳定性、适应性、透光性，不会因时间、环境的变化产生漂移，不受电流、电压和静电的干扰，无中间介质，高透光性，可达。

4、液晶屏

液晶屏也是触摸一体机中的一种组成部分，它是一种以液晶材料为基本组件，主要利用液晶的光电效应，通过外部的电压控制，再透过液晶分子的折射特性，以及对光线的旋转能力来获得亮暗情况，进而达到显像的目的，因此它主要用来显示图片、文字、视频等。

近期多个班级教学一体机使用出现的问题，有些是因为多媒体设备存在器件老化等问题造成，也有些是因为师生使用不当造成，为此提出如下一些注意事项，请全体老师加以注意，各班主任要提醒班级管理教学一体机的同学进行设备的管护。

班级教学一体机使用注意事项与管理要求

1.开黑板的滑板露出电子白板，按一体机下方的电源键启动。设备刚开启后，所有程序进入初始化，建议在设备开启1分钟后再对设备进行操作。

2.不要用油性笔在板面书写；不要用坚硬、尖锐的物品划伤板面。教鞭、白板笔不要摔落和敲打，防止损坏屏幕。

4.实物展示台有问题的，可以用授课助手APP代替。手机安装“授课助手”，具体使用方法见第二部分材料。

5.保持整套设备的干燥洁净。及时清理教学一体机、黑板边框里的灰尘和其他杂物。

6.长按电源键可关闭设备。在一体机关闭1－2分钟后才能切断电源。不使用设备时要断开电源开关，锁上推拉黑板。放假期间须断开电源。

7.每班安排专人负责教学一体机的管理。学校信息技术组老师每学期对班级教学一体机管理员进行集中培训。

8.教学一体机已安装教学必备软件，请老师们不要再安装其他软件。众所周知的原因，安装软件后会捆绑很多俗称的不良软件，不但拖慢计算机速度，还强行推送一些恶俗广告。

9.后期设备维护会在C盘安装影子系统等，每次开机计算机系统就会恢复到初始状态，老师们可以把资料保存在系统盘以外的硬盘或者云空间。

9月15号，五里铺小学全体教师参加广州幼教一体机的学习培训，培训会上，培训老师尽职尽责，全位、多角度地向老师们传授交互式电子白板的知识和操作技能。培训老师手把手为老师传授操作流程和技术要领，全体教师更是兴趣浓厚，边听边记。在答疑解惑环节，老师们纷纷提出自己在使用多媒体设备中的困惑。整个培训过程气氛活跃、融洽，突出了实效性。开学之初的这次多媒体培训，使老师们对自己的教学工作有了新的目标和方向，更使大家充分认识到了现代教育教学媒体的特点和重要性。这次培训，对每位参训教师来说受益匪浅。大家纷纷表示在以后的教学中要做到以下几点：

一、在课堂的设计上一定要力求新颖，讲求实效性。

二、教学中要多运用多媒体这个现代化的教学手段，让教学形式多样化，  摆脱千篇一律。借助多媒体让教学在一节课内，轻松地、愉快地完成。

三、灵活应用多媒体声音、图像、动画等把学生的感官充分调动起来，让记忆的效果更好，让学生的兴趣更高。

通过本次培训，老师们进一步掌握了教学一体机的操作要领，提高了使用多媒体设备的技能，对信息技术究竟该如何在课堂教学中使用有了一定的思路。