广州如江智能科技有限公司

广州如江智能科技有限公司是一家面向全国窗口服务评价行业的电子产品生产厂商，集研发、制造、营销、服务于一体，专门为金融、工商、政府、医院等服务行业办事大厅提供高新电子产品及系统化、个性化软件。公司主要以系统软件为特色，开创了服务质量评价系统打造了具有个性化的产品，打破了一直以来系统设置必须要专业的技术人员才能改动的历史，为产品的广泛市场应用奠定了基础。

一、四键五星客户评价器功能说明：

客户评价器采用流线型外形设计，符合人体工学。内置插入式柜员资料卡，可显示服务工作人员的照片、工号、姓名等，配合我公司自行开发的客户评价系统，完全由顾客自主对工作人员的服务态度、服务效率、是否在岗等多方面进行评价和投诉，系统自动统计分析，同时可通过系统随时了解顾客对每位工作人员服务质量的满意程度，从而有效的监督和提升工作人员的服务质量。

1) USB接口，简单方便，无需布线，接柜台电脑的USB接口，并在电脑上安装控制操作软件即可进行评价。

2) 接受顾客综合评价，评分器分为很满意、满意、一般、不满意四个等级广东会议教学一体机，也可根据客户需求对按键进行定做。

3) 终端上可嵌入（灵活装卸）含员工照片、工号、姓名的员工卡。

4) 终端上通过星级指示灯可显示当前员工的星级。

服务质量评价系统 掌握员工的“命运”

通过顾客对柜台服务质量评价系统的选择点击，可实时掌握柜员的服务质量、业务能力、工作效率等考核资料，对各柜台的客户投诉、突发事件做出及时报警提示，便于及时解决。服务质量评价考核管理系统可对每个窗口柜台的服务质量进行评定，并将所有评定意见自动体现于系统的统计报表上。

服务质量评价系统说明：

1. 呼叫器通过有线或无线485 协议与排队机服务程序实现数据通信；

2. 多媒体评价器与排队机通过无线路由组合为统一网络，通过TCP/IP 协议实现无线网络数据通信；

3. 柜员触发物理呼叫器评价触发按钮，通过排队机服务器指令中转功能， 多媒体评价器即可做出相应反应；实现柜员与客户的评价互动。

如江科技顾客评价器产品介绍

如江科技顾客评价器是实时统计顾客对窗口服务质量评价意见的一款产品。评价器直接连接柜员使用的电脑，评价数据直接通过网点的局域网上传到总行。在柜员使用电脑上直接安装评价器软件，使用工号登录，设置参数即可，登录后鼠标控制顾客评价。

评价器共四个等级：非常满意、满意、一般和不满意。评价数据将通过多功能叫号器发给系统，管理人员再通过系统可随时了解顾客对每位柜员服务质量的满意程度。

系统特点

1.无线连接，安装简便

网点硬件设备采用无线连接，其它设备则利用贵行现有网络，无需任何布线，无需工程改造，安装简便快捷，不影响网点的正常工作。

2.模块结构，扩展便捷

采用模块化、开放式结构设计，加上无线连接，系统扩展、调整、搬迁、移动都极其便捷。

3.界面友好，易学易用

操作界面采用人性化设计，直观、友好，易学易用。

4.报表丰富，功能强大

系统不仅有对各个员工和网点的统计分析，还有对多个员工和网点的对比统计分析，以便改进工作，提高服务质量。

5.实时报警，及时处理

系统具有客户不满意实时报警功能，实时通知有关人员及时处理客户的不满，维护客户关系，真正达到改善服务，提高客户满意度的目的。

6.网络管理，远程维护

系统网络化设计，管理与维护可以在网络覆盖范围内的任何时间与任何地点进行操作。

柜台评价器 提高素质就靠它

“请对我的服务做出评价！”4日在青水湾社区服务厅办理完失业登记证后，居民余芬听到了这样的提示。原来，在银行柜台常见的电子评价器出现在了社区服务窗口旁。

评价器上设有“非常满意、满意、一般和不满意”4个按钮供居民选择。据了解，如果出现不满意的情况，社区会按照不满意的次数和比例扣除工作人员当月绩效工资。

青水湾社区主任刘志刚自豪地说，他们是首府个在服务大厅安装电子评价器的社区。据了解，评价器自9月初试运行以来，每周约收到评价120余次。居民评价为非常满意的为92.62%，评价为基本满意的为7.24%，不满意的为0.14%。

广州如江智能科技有限公司是集开发、生产教育电子产品、电教仪器（例如电脑教学一体机）设备等为一体的高新技术企业。公司立足于中国 电教产业，以“、超越”为企业理念，秉承“诚信、包容 、学习、让客户满意”的企业精神，肩负起“服务于教育、服 务于教学、服务于广大学子”的使命。

坚持自主，自主研发、打造产品核心竞争力是公司的立足之本，2015年通过中国质量认证中心的CCC认证，建立了从产品研发、原材料采购、生产管理、质量控制和售后服 务等各个环节的生产质量保证体系，产品质量得到有效保证。

二、多媒体教学一体机优势：

1. 多点触摸，十点红外触摸屏技术，全新多点触摸的互动体验。

2. 采用英特尔1037U处理器,Windows系统，金士顿/三星内存4G，固态硬盘120G，性能配置更高。

3. 多端接口，办公化、会议培训、会议视频、音乐大屏幕显示无需投影机等设备。

4. 电子白板教学一体机轻松教学，书写、画图、笔擦、储存、等功能。手动变大、缩小，自由掌控。

5. 无线传输，光速度，无线WIFI，网上冲浪；无线蓝牙，快速传输，实现移动终端的无线数据传输。

6. 显示屏 双核CPU 4G内存 120G固态硬盘 Win8系统 10点触摸 支持wifi电视 钢化书写屏。

教学触摸屏一体机除了具有普通触摸屏的特点之外，更采用了先进的LED背光设计，亮度更高、画面更清晰、面板更轻薄。互动教学一体机搭载了拥有自主知识产权的教育白板软件，本软件具有课件及教案制作工具，使用者通过该软件实现书写、擦除、标注、备课等十几项功能，随心所欲的完成教学，也让学生在教学环境中学习。

8日，宁化县曹坊中心学校校友曹立新向母校捐赠30套全新屏显65英寸教学触控一体机，总价值50余万元，进一步改善了学校的办学条件，传递了社会的关爱和温暖。宁化县曹坊中心学校创办于1974年，距县城15公里，地处偏远山区，教学条件相对落后。坐在宽敞明亮的教室里，享受着教学触控一体机带来的教学效果，师生们很认真很专注，也十分兴奋和激动。孩子们纷纷表示，要刻苦好学，以优异的成绩回报社会，不辜负爱心学长的殷切期望。“爱心校友的捐赠，提升了学校的教育信息化建设，为学校创造了更加优越的教学条件，也缓解了学校筹备教学设施的压力，让师生们受益。”曹坊中心学校校长夏盛瑞坦言，这也是爱心校友送给母校的教师节礼物，意义非同一般。

近年来，在上级部门和曹坊镇委的关怀下，曹坊镇形成了尊师重教的浓厚氛围。不少曹坊人虽常年在外打拼，但他们时刻心系家乡教育，关心母校发展。20年以来，福州宁化商会支部曹立新多次为母校曹坊中小、宁化三中慷慨解囊，助力母校发展。母校曹坊中心学校使用的教学设备落后且老化，很难适应新的教学需求时，曹立新主动联系学校，表示除了捐赠30套全新屏显65英寸教学触控一体机外，还将捐赠一套一体抽油烟机和消毒柜等食堂设备，以供学校教育教学之用。

在学校智能纳米智慧黑板常见的教学模式有多媒体互动教学、智能平板电脑远程互动教学、ar/vr技术远程互动教学、手机远程互动教学等。各种教学模式对学校来说是不同的，给每一个课堂配备单独的教学设备是整个幼教教育的结构性问题，在实际的教学过程中，不同的教学设备对学校会有不同的适应性和科学性，为学校在实际教学过程中更快更稳健的实现适应的教学模式，实现教学智能化，带动教学的进步。

在家配套屏显教学支架，设计好分辨率、格式、色彩匹配等细节内容，把屏显正式化。接个投影的屏显是个不错的选择。否则很难保证教学水平。家庭多媒体智能教学应该具备几点吧：教学场景要有互动功能，教师可以回家和学生一起，下课给他们上课可以智能连接互联网课堂设备要开放括多媒体教学设这几点要求是配套多媒体智能教学设备提供的。对应也有效率课堂解决方案有竞争优势也有弊端，现在多媒体平台的平台套餐，价格都不便宜：有推广课程，有收费学生，有注册推广，中小学配套设备一体化，终端一体化机构可以更好的服务学生。

手机远程手机远程有多媒体教学设备，使用时间更灵活。固定上课的同学可以选择一台，不固定上课的同学可以选择两台。也可以家长一键远程开会/邀请学生进会，确认推广时间是否到位。

11月25日上午，徐州通途装配式建筑科技有限公司总经理乔鹏将3套价值30000余元的教学一体机捐赠给八义集镇果满山小学。窑西居委会支部高夫建、居委会主任高则冲、镇中心小学校长赵成军一同参加捐赠活动。

徐州通途装配式建筑科技有限公司位于八义集镇窑西居委会果满山西侧，一期建成投产仅两年时间，每年纳税300余万元。乔鹏总经理在座谈中说：“企业的顺利建设和如期投产得到了八义集镇委和窑西居委会领导的大力支持，提供了诸多方便，自己很受感动。现在企业发展势头良好，经济效益不错，希望通过捐助广州幼教一体机，让企业的发展惠及更多的人，让孩子们享受更好的教育装备，激发孩子们主动学习的兴趣，提高教学效果。能为地方教育发展作些努力，我很开心、也很高兴，这也是一名企业家应有的社会责任感和使命感。”

赵成军校长对乔鹏总经理的慷慨捐赠表示衷心感谢，祝愿通途公司事业蒸蒸日上，要求果满山小学不仅要将企业捐赠的设备管理好、使用好，切实提高教育教学质量，还要把乔总关心教育，关爱孩子的感人事迹宣传好，传承好。为了表示感谢，中心制作锦旗一面赠于通途公司，“情系教育送温暖，爱心助学显担当”，这是对乔总及通途人的褒奖。

高夫建也代表居委会对通途公司为当地经济发展所作的贡献，对乔鹏总经理捐资助学的善举予以感谢，并表示，居委会将尽努力为企业发展创造良好环境，也将会为学校的现代化建设助力添薪。

为爱助力，成就未来，企业家的爱心捐赠，不仅有助于孩子们的学习，更让他们从小就感受到社会大家庭的温暖，有助于培养他们学会感恩，学会做人的良好道德品质。我们相信，在社会各界的共同努力下，教育的明天会更加美好。