广州如江智能科技有限公司

如江科技客户服务评价系统

产品别名：评价器，评价系统，评分软件，评价服务软件

可选尺寸：7/10寸安卓平板，4键评价器净　重：>=1kg

机  身：平板外壳，一体式按评价

外设设备：打印机、读卡器

选配软件：评价软件

服务评价系统案例展示

经济的飞速发展致使各行各业的竞争日益激烈，对于客户服务质量标准的要求也越来越高。如何提高单位的服务质量，提高服务人员的工作积极性是摆在单位面前的一迫切问题幼儿园教学一体机。为提高服务人员的服务质量教学一体机，提升服务顾客满意度，广州如江智能科技有限公司开发出的服务评价系统。评价系统的开发能够帮助顾客办理完业务之后，请顾客对服务人员的服务质量进行评价，方便管理者对服务人员的服务质量进行统计，促进企事业单位改进服务，提高客户满意度。

系统功能特点：

1) 液晶显示界面，微电脑主控，操作简便，USB接口广州幼教一体机，免于布线

2) 4 键点评设计，可满足每个网点的个性化要求

3) 接受顾客综合评价和意见性评价，评分等级分为非常满意、满意、一般、不满意、四个级别

4) 顾客只需一键点评窗口服务质量，液晶屏上会及时显示点评结果

5) 插入式柜员资料卡可显示服务工作人员的照片、工号、姓名及办理的业务等

6) 每办完一笔业务后，柜台工作人员按动“评价”键后自动语音提示“您好，请您对我的工作给予评价”，待顾客评价完毕广东会议教学一体机，自动语音“谢谢”。

7) 可设置员工的星级

8) 如系统与短信链接一旦顾客评价“不满意”时，系统即自动向值班经理发送报警短信

如江科技客户评价器置于窗口外侧客户方便操作位置，业务办理完毕，根据自动语音提示顾客简单按键即对工作人员进行服务质量评价。如江科技评价系统适用于银行、电信、联通、移动等大型服务性行业。

如江客户评价系统可根据不同单位的用户量身定做。从客户的观点出发，为客户量身定做一套属于自己的服务评价系统，系统可以很好的收集出员工的工作量，以及服务质量，可依次数据为考核员工的工作绩效考核标准。这样就可以大大的提高员工的服务质量和工作效率。

如江科技四键五星评价器

产品型号RJ-AP20

外观颜色银色

介绍 4键服务评价器；采用094/485/USB接口广州幼教一体机；开模一体外壳；外形尺寸：113*105*187。可与排队系统结合使用，也可做独立的评价系统。

USB评价器功能说明：  

●采用外形小巧美观流行曲线外观设计

●六个评价按键设计，标准评价项目包括“非常满意”、“满意”、“态度不好”、“业务不熟”、“效率不高”、“其它”，也可以根据客户重新定制

●五颗服务星级LED灯，显示工作人员服务星级；

●遮档按键设计，顾客评价时，工作人员不能看到顾客评价结果

●员工牌防脱落设计，从评价器上方中间直接播入员工牌

●采用USB接口广州幼教一体机设计，评价器插入到电脑的USB口或无线叫号器Mini USB口即可使用，无需独立供电；

●广播电台广播员真人发音，声音清晰甜美

●能准确识别被评价的工作人员身份，支持工作人员在调整窗口或岗位时评价信息的连续性、独立性，不至于出现错评、误评现象；

●当顾客对工作人员评价不满意时，系统将知相关管理人员前来处理；

如江科技客户评价器系统走进中牟郑银村镇银行

日前，由如江科技研发的客户评价器系统和按键式评价系统走进中牟郑银村镇银行，受到工作人员以及办事人员的一致好评。

中牟郑银村镇银行采用的是我们公司的7/10寸液晶评价器以及4按键评价器。该按键评价器简单方便，按键内容有非常满意、满意、基本满意、不满意。LED显示屏可以清晰的显示叫号信息。

广州如江智能科技有限是一家专业生产大小触摸一体机设备和教学设备，拥有研发以及大规模生产能力、软件开发、片源制作、打造全息展项等等综合性源头厂家，服务生产性质公司。

多功能教学一体机的功能：

1. 导出功能

能将书写内容根据需要运行转换成HTML、PPT等文件格式。

2. 识别功能

能将手写体的英文字母或者是数字自动转化为标准体，软件升级后还可以识别中文。

3. 书写功能

具有书写功能，可以利用感应笔在电子白板上随意书写、任意擦除等。

4. 触摸功能

配备红外触摸屏，可以给您一种流畅的触摸体验。

5. 互动功能

电子白板上的操作可以进行同步显示，并且可以进行存储，能实现师生间的互动。

6. 会议功能

具备有出色的会议功能，可策划方案讲解、远程视屏会议等，极大地提升了会议的现场力，激发会议研讨的热情。

7. 电视电脑功能

集成了多媒体液晶高清显示、电脑、电子白板、音频播放功能，显示效果好，亮度和对比度高，不伤眼睛，图像的清晰度高，好用又实用。

随着触控技术的不断成熟发展，越来越多的电子触控产品出现在市场上并广泛应用于各个领域，智能手机、平板电脑的普及应用，让使用手指进行触控操作已经成为了人们基本的一种行为习惯，触摸一体机是一款近几年才兴起的高科技电脑触控产品，一经面世，就在市场上引起了采购狂潮，被人们广泛应用于诸多领域。在教学领域，多媒体教学触摸一体机正在逐步传统的投影仪加计算机的组合，成为了新一代的主流教学辅助应用设备。教学触摸一体机集成了电脑、电视、触摸屏、音响、多媒体、互联网等多种功能于一体，具有外观时尚、功能强大、操作简单、安装简易、无尘操作等特点，深受广大师生的喜爱。

为了有效服务于教学，提高教学质量，开学伊始，通钢一中对部分教学设备进行改造。截至发稿，通钢一中班班通教学一体机等教学设备安装工程已基本竣工，正处于试运行阶段。

2018年市教育局为通钢一中投入150余万元进行50个班级的申沃教学一体机的购置、校园网络改造、楼内布线桥架的安装。为了不影响学校的日常教学，本次施工的主体工程在2018年暑期就已经完成，本学期开学伊始，新设备使用培训、新设备的使用、智能课堂的教学开展就已经逐步展开。

为了本次设备的更新和使用，学校领导、技术部、总务处等部门及全校教师都投入了大量的精力。早在2017年，技术部李宝祥主任、总务处李斌主任就为设备的选型、市场的考查、标书的制定等工作牺牲了大量的时间。2018年暑期施工期间，李宝祥主任几乎全程陪同，进行技术指导和工程监工。本次工程的竣工，为学校的日常教学工作提供了保障，为智能课堂的开展提供了硬件基础，是通钢一中快速发展的宏伟蓝图上的浓墨重彩的一笔。

秋风起兮白云飞，花木黄兮雁南归，历经漫长的暑假，学生返回校园，城郊中学迎来了一批新教学一体机产品。

为了让老师们更快更好的掌握使用新设备，提高课堂教学效率，9月16日城郊中学启动教学一体机培训工程。峄城区教体局教研室、政工股、安全办各室领导：周长阔、左艳、马田芳、殷永丰、孙启虎、张增宝、韩丽丽、李慧等10余人以及城郊中学所有空堂教师参加了培训。

此次培训邀请如江厂家工程师主讲，开设4个场次。上午9:30—10:30，10:40—11:40，下午15：30—16:30，17:00—18:00

在硬件设施培训中分别就教学一体机的基本功能、基础使用技巧、内置应用的使用方法、各个功能键的使用及视频展台功能，开机、关机等逐一进行了培训并展示了设备自带的强大资源库，里面囊括了针对不同学科开发的各种音像、图片教育资源，为老师编辑课件及课堂演示储备了海量素材。

在软件使用方面，工程师主要介绍了电子白板和授课助手两款软件的功能使用，结合课件实例进行了讲解和演示，深入浅出、生动形象地介绍了交互智能平板在学科教学中的使用技巧。除此之外，还介绍了PC系统和安卓系统两种应用之间如何互联、切换，还有多种笔迹、字体、字号及颜色的变化，便捷的多种擦除方式，多媒体文件的插入、缩放、旋转、组合等内容。

在培训过程中，注重让老师们实践操作，提出疑问，现场解答，不仅让老师们感受到了如江教学一体机给课堂教学带来的效率和便捷，更为提升参训教师信息技术与教育教学相融合的水平打下坚实的基础。

智能黑板具有无线麦克风音频对接功能；

用户可以通过无线麦克风进行扩声授课，具有音量调节功能，自带激光笔教学功能，方便快捷；

在互动黑板播放音视频时，无线麦克风也可以进行扩声教学使用，互不干扰；

在使用无线麦克风教学授课过程中，可以把老师课堂音频全程录音保存本地查阅等；

无线麦克风可实现与互动黑板内置音箱智能开机自动配对连接，配对方式：自动扫瞄、配对、锁定,具备近距离优先连接机制，不允许使用外置音箱实现对接扩声；

技术参数要求：接收频率：2402 - 2482MHz（81信道），调制方法：GFSK，频率响应：50 Hz ~18 KHz。

具备噪声及回音消除功能，在立体声音量时无噪声、无电流声、无回音及无共振；静音接收时，在麦克风音量时无噪声及电流声(距离音箱30公分内)；

音量在距离音箱3米时高于70 db且不啸叫（采用硬件分量移频技术，非DSP移频处理，充分保证产品音质还原性）；

音质清晰，人声穿透力强（现场测试同等拾音距离、同等音量、同等听音距离，人声清晰度要高于同类产品）；

使用不限教室数量，无对频、多套使用时串频现象；

具有强大抗干扰功能（WiFi、蓝牙、Zigbee等同等频段或不同频段数字干扰源），同槽布线，对220V强电信号具有抗干扰作用（无电流噪音）