广州如江智能科技有限公司

如江科技客户服务评价系统教学一体机

产品别名：评价器液晶触摸教学一体机，评价系统教学一体机，评分软件，评价服务软件

可选尺寸：7/10寸安卓平板，4键评价器净　重：>=1kg

机  身：平板外壳，一体式按评价

外设设备：打印机、读卡器

选配软件：评价软件

服务评价系统教学一体机案例展示

经济的飞速发展致使各行各业的竞争日益激烈，对于客户服务质量标准的要求也越来越高。如何提高单位的服务质量，提高服务人员的工作积极性是摆在单位面前的一迫切问题。为提高服务人员的服务质量，提升服务顾客满意度，广州如江智能科技有限公司开发出的服务评价系统教学一体机。评价系统教学一体机的开发能够帮助顾客办理完业务之后，请顾客对服务人员的服务质量进行评价，方便管理者对服务人员的服务质量进行统计，促进企事业单位改进服务，提高客户满意度。

系统功能特点：

1) 液晶显示界面，微电脑主控，操作简便，USB接口，免于布线

2) 4 键点评设计，可满足每个网点的个性化要求

3) 接受顾客综合评价和意见性评价，评分等级分为非常满意、满意、一般、不满意、四个级别

4) 顾客只需一键点评窗口服务质量，液晶屏上会及时显示点评结果

5) 插入式柜员资料卡可显示服务工作人员的照片、工号、姓名及办理的业务等

6) 每办完一笔业务后，柜台工作人员按动“评价”键后自动语音提示“您好，请您对我的工作给予评价”，待顾客评价完毕，自动语音“谢谢”。

7) 可设置员工的星级

8) 如系统与短信链接一旦顾客评价“不满意”时，系统即自动向值班经理发送报警短信

如江科技客户评价器置于窗口外侧客户方便操作位置，业务办理完毕，根据自动语音提示顾客简单按键即对工作人员进行服务质量评价。如江科技评价系统教学一体机适用于银行、电信、联通、移动等大型服务性行业。

如江客户评价系统教学一体机可根据不同单位的用户量身定做。从客户的观点出发，为客户量身定做一套属于自己的服务评价系统教学一体机，系统可以很好的收集出员工的工作量，以及服务质量，可依次数据为考核员工的工作绩效考核标准。这样就可以大大的提高员工的服务质量和工作效率。

一、公司介绍

广州如江智能科技有限公司位于广州番禺，是大屏幕显示产品和教育设备服务的专业供应商。经过高速成长，目前已经发展成为国内大屏幕平板拼接显示行业的者。如江科技专注于从事超高分辨率大屏幕拼接显示系列产品的研发和生产，主要包括液晶教学一体机、数字教学一体机、多媒体一体机教学软件、等各种教学设备。

二、50寸幼儿园触摸教学一体机介绍

这款50寸幼儿园触摸教学一体机外观为土豪金颜色，四边超边，超薄设计理念，可前置拆卸触摸维护，既不影响外观，采用OPS结构，安装，维护，操作都非常简单。

同时50寸幼儿触摸教学一体机配备的电子白板工具多样性可以让孩子告别实体黑板的束缚和粉尘的污染，不仅支持多种笔，多种颜色选项，画图常用工具，插入视频、图片，各类常用文档手写输入批注及清除等功能，同时配备教学学科的教具资源，满足不同内容教学的及时需求，方便快捷；使孩子按照大脑发展的规律得到适宜的锻炼，在适当的时期学到应会的本领，从而开发孩子的潜能，激发小朋友兴趣爱好。

50寸幼儿园教学触摸一体机参数：

1．CPU 型号：1037

2．内存：金士顿4G

3．硬盘：128G 4、工业主板

4．WIN7系统

5．接口：4个USB2.0端口、1个VGA接口、1个DC输入接口、1个HDMI接口、1个LAN端口、1个音频接口 1个RJ45网线接口（可要求根据客户选2、50寸液晶屏采用进口（LG原装面板，性能稳定，分辨率1920*1080 亮度：500cd/㎡，对比度：4000:1。

50寸幼儿教学触摸一体机功能

板擦：支持点擦除、区域擦除及全部擦除（清页操作）,并可支持在选择笔工具状态下直接通过手势识别动作实现擦除

1. 多 点支持：支持同时对两个或以上的图片、音视频、图形对象进行多点缩放与旋转功能，支持三点以上同时书写操作。

2. 边写边擦：支持两到三个人在选择书写工具的状态下同时书写和擦除，互不影响，方便不同学生在屏幕上同时书写。

3. 文本输入：提供键盘输入文本，并可对文本内容统一编辑与排版。

4. 手写识别：支持手写中文与英文自动识别。

为推进我县教育信息化运用水平，进一步提升广大教师的信息化素养，促进教育信息化与学科教学的深度融合，5月7日，宁阳县教学一体机应用骨干教师培训班在县实验中学举办，本次培训历时两天，来自全县各学校的200名骨干教师参加培训。

此次培训紧紧围绕申沃交互教学一体机在教学中的应用，信息技术与教育教学融合方面的知识与技能展开。本次培训采取培训讲师面对面集中培训和分班培训，集中培训主要采取亲身讲授、双向互动，分班培训采用现场演练、学员实操等方式进行。为确保培训效果，对参训学员的日常表现、个人作品、团体展示等方面进行全程量化积分考核，总分85分以上的教师将获得本次培训的结业证书。

本次培训旨让老师们深刻认识到，多媒体教学在未来教育中的重要地位，运用多媒体教学设备进行常态化教学已变成每个老师必需掌握的教学基本技能，教育信息化与学科教学的深度融合已成为未来教学模式的主流趋势。

授课助手可以进行拍照上传，课件演示（前提是电脑端课件打开）。

还可以进行以下操作：与电脑屏幕同屏，将手机的文件上传到电子白板。

如果点击“屏幕同步”，有“电脑桌面同屏”，在手机和教室屏幕出现的是电脑屏幕；“手机屏幕同屏”，在教室屏幕出现的是手机屏幕。

如果点击“课件演示”，会出现界面：（前提是在电脑上先打开白板和课件），这个时候可以“播放白板”。

“播放白板”出现界面：左下角有“结束放映和相机”，“结束放映”——退出到编辑课件状态；“相机”——拍照上传。

右下角界面：“批注”——在手机上操作课件划重点、书写过程等操作。

在授课助手上有大量的学科课件，只要在手机和办公电脑上分别安装该软件，然后可以方便地选择、修改和教学使用。另外，建议老师们利用课余时间在教学楼三楼九（8）（9）班教室的教学一体机进行尝试，并在课堂上大胆使用，不断尝试，让媒体方便备课和教学，帮助学科教学“提质减负”。

注：3月11日（本周四）上午第二、三节分别在九（9）班教室、办公楼三楼会议室进行授课助手使用的交流，申沃方的工程师欢迎有需要的老师前往研讨。

为切实提高我校教师的现代化信息技术水平以及信息技术与学科整合的业务能力，从而提高教学水平，于疫情严控期师生未返校之际，在上级主管部门的大力支持下，学校决定将教学楼三个区共计60余间教室里的电子白板全部更新为互动智慧黑板智能触控一体机。在学校安排、信息中心组织下，分年级开展了广东会议教学一体机及使用培训（4月20日-23日晚）。

4月20日晚-22日晚  广东会议教学一体机使用培训

4月23日晚  电子班牌使用培训

如江公司的培训工程师针对广东会议教学一体机的基础操作、内置系统、软件操作、屏幕书写等多种功做能出了系统而的介绍，重点讲解了互动智慧黑板在学科教学中的使用技巧，包括PC系统和手机安卓系统两种信号源之间如何切换,多种笔迹、字体、字号及颜色的变化，便捷的多种擦除方式，多媒体文件的插入、缩放、旋转、组合，以及丰富多彩的应用工具，学科教学工具等。

校长雷升与老师们一道参加了培训。

培训结束后雷校长首先就上级主管部门对学校信息化建设的支持表示了衷心的感谢，其次对如江公司培训工程师表示了感谢，并希望老师们以此次培训活动为契机，加强信息化教学手段的实践和研究，把信息技术融入到教学中去。学校也坚信教学工具一定会为学校的课堂教学注入新鲜血液，带来新的活力，也将成为学展、教师教学的新助力。

培训会前，祁东县仪器站相关做了动员讲话，他要求全体教师要仔细听、认真记，要珍惜这次来之不易的学习机会，通过这次培训要熟练掌握多媒体广东会议教学一体机的使用方法。

此次培训是以如江教学白板的使用为主的多媒体教学应用，老师从广东会议教学一体机如何开关机开始讲起，一体机授课模式操作和一体机中软件的使用等都做了耐心细致的讲解，边讲解边，让老师们深切体会到一体机在教学上的优势和科技的魅力。

培训深入浅出，图文并茂，以实践操作为主，参训教师认真听讲、专心笔记，学习氛围浓厚。会后，教师们一起交流心得，探讨多媒体使用中遇到的困难。

结合中小学教学的相关内容，老师从中选取了语文、数学、英语等一些教学内容进行了简单的授课。

之后，她将自己使用的各种教学软件分享给大家，例如，授课助手、班级优化大师，对这些软件的使用也进行了细致入微的讲解，形象生动、直观明了的讲解使老师们很快就掌握了多种教学利器。

本次培训会，让老师们耳目一新，让老师们对多媒体教学有了更深刻的认识，广东会议教学一体机对中小学的教育育教学真的是太神奇了，使广大教师进一步掌握了多媒体的使用技巧和方法，激发了热情，将会进一步促进教学质量的提升，推动学校教育现代化的进程。