广州如江智能科技有限公司

如江科技顾客评价器产品介绍

如江科技顾客评价器是实时统计顾客对窗口服务质量评价意见的一款产品。评价器直接连接柜员使用的电脑，评价数据直接通过网点的局域网上传到总行。在柜员使用电脑上直接安装评价器软件，使用工号登录，设置参数即可，登录后鼠标控制顾客评价。

评价器共四个等级：非常满意、满意、一般和不满意触控教学一体机。评价数据将通过多功能叫号器发给系统教学一体机，管理人员再通过系统可随时了解顾客对每位柜员服务质量的满意程度。

系统特点

1.无线连接，安装简便

网点硬件设备采用无线连接，其它设备则利用贵行现有网络，无需任何布线，无需工程改造，安装简便快捷，不影响网点的正常工作。

2.模块结构，扩展便捷

采用模块化、开放式结构设计，加上无线连接广州幼教一体机，系统扩展、调整、搬迁、移动都极其便捷。

3.界面友好，易学易用

操作界面采用人性化设计，直观、友好，易学易用。

4.报表丰富，功能强大

系统不仅有对各个员工和网点的统计分析，还有对多个员工和网点的对比统计分析广东会议教学一体机，以便改进工作，提高服务质量。

5.实时报警，及时处理

系统具有客户不满意实时报警功能，实时通知有关人员及时处理客户的不满，维护客户关系，真正达到改善服务，提高客户满意度的目的。

6.网络管理，远程维护

系统网络化设计，管理与维护可以在网络覆盖范围内的任何时间与任何地点进行操作。

柜台评价器 提高素质就靠它

“请对我的服务做出评价！”4日在青水湾社区服务厅办理完失业登记证后，居民余芬听到了这样的提示。原来，在银行柜台常见的电子评价器出现在了社区服务窗口旁。

评价器上设有“非常满意、满意、一般和不满意”4个按钮供居民选择。据了解，如果出现不满意的情况，社区会按照不满意的次数和比例扣除工作人员当月绩效工资。

青水湾社区主任刘志刚自豪地说，他们是首府个在服务大厅安装电子评价器的社区。据了解，评价器自9月初试运行以来，每周约收到评价120余次。居民评价为非常满意的为92.62%，评价为基本满意的为7.24%，不满意的为0.14%。

一、公司介绍

广州如江智能科技有限公司成立于2015年.是一家集研发、生产、销售为一体的高新科技技术企业，是液晶广告机和教育显示设备的专业制造商。  目前，公司生产的液晶广告机及教育一体机的用户数量不断增多，班班通教学一体机、教育教学一体机、电子白板教学一体机等产品也将陆续投入市场，金众产品在国内各大城市得到了客户的验证和认可，并享有较高声誉。我们具备为客户提供一站式服务的能力，确保客户在其领域的成功。

二、教学触摸一体机概述

教学触摸一体机是一种高科技产品，它应用教学培训中可以给师生带来一种全新的多媒体互动教学体验。正是它所具备的独特优势，使得在幼儿园、小学、中学、高中甚至是大学中都得到广泛的应用。

教学触摸一体机的功能：

1.  导出功能。

能将书写内容根据需要运行转换成HTML、PPT等文件格式。

2.  识别功能。

能将手写体的英文字母或者是数字自动转化为标准体，软件升级后还可以识别中文。

3.  书写功能。

具有书写功能，可以利用感应笔在电子白板上随意书写、任意擦除等。

4.  触摸功能。

配备红外触摸屏，可以给您一种流畅的触摸体验，使您能感受到人机交互所带来的乐趣。

三、成功案例

广州海珠区土华幼儿园应用如江科技品牌教学触摸一体机

广州市海珠区土华幼儿园，办公室地址位于中国的南大门羊城广州，广州华洲街土华紫气右四巷29号，主要经营学前教育，学前教育信息化是教育信息化的重要组成部分。为了提升教育教学水平，更好地利用多媒体设备激发学生学习兴趣，活跃课堂气氛，促进师生互动，提高课堂效率，土华幼儿园近日采购了多台如江科技幼儿教学一体机。

专为学前教育设计了这款幼儿教学一体机，其操作简易，可实现人机交互，还配备了适合幼儿学习的数字化教育资源。幼儿园教学一体机高清分辨率、低能耗、先进的红外线感应技术以及人际交互触控等指标。产品一经推出就受到广大幼教工作者的热烈追捧，幼儿园纷纷引入学校，让教师利用先进的设备，开展数字化教学。

6月14日上午，道南学校对教师进行教学一体机操作应用培训。活动由学校电教组组织，特别邀请教学一体机商家讲师为大家进行培训指导。

培训中，老师为大家进行教学一体机的使用方法、课件应用技巧以及设备应用注意事项等内容的培训;尤其是教学资源包的应用更是引起老师极大的兴趣。不同科目使用不同工具并且图文并茂，声像并举，形象直观，极大提高了教学的互动性、灵活性和趣味性。新式的壁挂式的投影仪，简洁明了，操作方便，受到大家一致称赞。

另外，学校还将老师提供的微信公众平台转发给大家，公众号为大家提供文字与视频相配套的网上学习平台，方便教师在实际应用一体机的过程中随时查阅、解决疑难，从而更科学有效地使用教学一体机。

如何判断教学一体机黑屏是背光电路还是灯管坏经验分享。

教学一体机故障原因分析。

教学一体机黑屏故障检修分享。

通电接通交流电源开关，电源待机指示灯不亮，正常时待机指示灯为红色，一体机黑屏，按前面板开机键，无反应。

根据故障现象分析初步判断电源板有问题，断电小心拆开机器

检测电源背光二合一主板

测量电源保险管正常

测量整流桥堆

开关管也正常

在路检测电源管理芯片及周边元件基本正常

测量后级负载电阻无直接短路

通电测量电源板上电压正常，但次级输出端电压均为断电取下电路板仔细观察发现电源开关变压器初级引脚有几处黑圈虚焊

+24V

+12V

+5V

或者正常使用中出现频繁关机黑屏，通过检查都是开关电源变压器引脚虚焊。

培训会前，祁东县仪器站相关做了动员讲话，他要求全体教师要仔细听、认真记，要珍惜这次来之不易的学习机会，通过这次培训要熟练掌握多媒体教学一体机的使用方法。

此次培训是以如江教学白板的使用为主的多媒体教学应用，老师从教学一体机如何开关机开始讲起，一体机授课模式操作和一体机中软件的使用等都做了耐心细致的讲解，边讲解边，让老师们深切体会到一体机在教学上的优势和科技的魅力。

培训深入浅出，图文并茂，以实践操作为主，参训教师认真听讲、专心笔记，学习氛围浓厚。会后，教师们一起交流心得，探讨多媒体使用中遇到的困难。

结合中小学教学的相关内容，老师从中选取了语文、数学、英语等一些教学内容进行了简单的授课。

之后，她将自己使用的各种教学软件分享给大家，例如，授课助手、班级优化大师，对这些软件的使用也进行了细致入微的讲解，形象生动、直观明了的讲解使老师们很快就掌握了多种教学利器。

本次培训会，让老师们耳目一新，让老师们对多媒体教学有了更深刻的认识，教学一体机对中小学的教育育教学真的是太神奇了，使广大教师进一步掌握了多媒体的使用技巧和方法，激发了热情，将会进一步促进教学质量的提升，推动学校教育现代化的进程。