广州如江智能科技有限公司

如江科技客户服务评价系统教学一体机

产品别名：评价器交互式教学一体机，评价系统教学一体机，评分软件，评价服务软件

可选尺寸：7/10寸安卓平板，4键评价器净　重：>=1kg

机  身：平板外壳，一体式按评价

外设设备：打印机、读卡器

选配软件：评价软件

服务评价系统教学一体机案例展示

经济的飞速发展致使各行各业的竞争日益激烈，对于客户服务质量标准的要求也越来越高。如何提高单位的服务质量，提高服务人员的工作积极性是摆在单位面前的一迫切问题。为提高服务人员的服务质量，提升服务顾客满意度，广州如江智能科技有限公司开发出的服务评价系统教学一体机。评价系统教学一体机的开发能够帮助顾客办理完业务之后，请顾客对服务人员的服务质量进行评价，方便管理者对服务人员的服务质量进行统计，促进企事业单位改进服务，提高客户满意度。

系统功能特点：

1) 液晶显示界面，微电脑主控，操作简便，USB接口，免于布线

2) 4 键点评设计，可满足每个网点的个性化要求

3) 接受顾客综合评价和意见性评价，评分等级分为非常满意、满意、一般、不满意、四个级别

4) 顾客只需一键点评窗口服务质量广东会议教学一体机，液晶屏上会及时显示点评结果

5) 插入式柜员资料卡可显示服务工作人员的照片、工号、姓名及办理的业务等

6) 每办完一笔业务后，柜台工作人员按动“评价”键后自动语音提示“您好，请您对我的工作给予评价”，待顾客评价完毕，自动语音“谢谢”。

7) 可设置员工的星级

8) 如系统与短信链接一旦顾客评价“不满意”时，系统即自动向值班经理发送报警短信

如江科技客户评价器置于窗口外侧客户方便操作位置，业务办理完毕，根据自动语音提示顾客简单按键即对工作人员进行服务质量评价。如江科技评价系统教学一体机适用于银行、电信、联通、移动等大型服务性行业。

如江客户评价系统教学一体机可根据不同单位的用户量身定做。从客户的观点出发，为客户量身定做一套属于自己的服务评价系统教学一体机，系统可以很好的收集出员工的工作量，以及服务质量，可依次数据为考核员工的工作绩效考核标准。这样就可以大大的提高员工的服务质量和工作效率。

一、公司介绍

广州如江智能科技有限公司是一家集生产研发、生产、营销、及售后服务于一体的智能教学一体机产品为主的高科技企业。始终心无旁骛地专注于技术的研发和推广。近几年，公司投入大量的人力资金从事触摸一体机、交互式白板一体机、班班通教学一体机、电子班牌的研发，经过不断的发展，已拥有一支优越的研发、生产、销售团队。并在全国范围内设立了分公司和办事处，销售及服务遍布全国各地。

一、32寸教学一体机（TB1032﹨TB2032）液晶模组主要参数

面板品牌LG Display

面板型号LD320EUN-SEM1  

面板尺寸31.5英寸

面板类型a-Si TFT-LCD, 液晶模组

像素数量1920(RGB)×1080 , FHD

像素布局RGB垂直条状

显示区域698.4(W)×392.85(H) mm

开口尺寸705.6(W)×400.1(H) mm

外观尺寸727.4(W)×429(H) mm

面板亮度400 cd/m² (Typ.)

对比度1300:1 (Typ.) (透射)

可视角度89/89/89/89 (Min.)(CR≥10)

工作频率60Hz

重量5.40/5.70Kgs (Typ./Max.)

三、触摸屏教学一体机在教学中的优势

学生对学习有兴趣，可以使其对学习活动产生心理上的爱好和追求，从而激发学生的学习感情，调动学习积极性。因此，激发学生学习的兴趣是老师们的首要任务，多媒体触控一体机辅助教学则成为有效激发学生学习兴趣的教学手段。

一、在教学中帮助学生突破重点、难点

对学生来说，学习 难点常常是一些难以直接观察的抽象理论和概念，而多媒体教学一体机则能以生动直观的立体形象，帮助学生在大脑中建立概念与表象之间的联系，建立感官之间的联系，使左脑的形与右脑相结合。

二、一体机辅助教学有效的提高了教学效率

利用多媒体触控一体机辅助教学，向学生展示图片、文本、视频、声音、动画等内容，有效刺激学生多种感官，使学生在充分感知信息并在教师启发知道下接受信息。

三、使老师和学生免受粉尘之害

使用一体机，老师可直接在触摸屏幕上进行板书操作，而尽量减少粉笔的使用，大大的减少了课堂粉尘的产生。

广州如江智能科技有限公司成立于2015年，拥有多年教育信息化行业经验；目前已发展成为一家智慧教育整体解决方案提供商及运营服务商，专业从事课堂互动教学软件、电子白板软件及红外触摸屏、交互式电子白板、液晶触摸一体机、多媒体教学一体机等具有健全的开发、生产和服务为一体的国家高新技术企业和重点软件企业。

多媒体教学一体机的五大优势:

1. 防尘、防盗、防磕碰、保管方便；

2. 性能高

完全替代“投影+计算机+功放音响+电子讲台+视频展台”等传统复杂教学模式，只需一台设备，即可满足多媒体教学需求！是所有学校买的起、用得起的新一代高科技替代产品。

3. 高整合性

满足常规的投影机吊装要求，将投影机、功放、音响、电脑等多媒体设备高度集成，无需电子讲台、液晶显示器等设备占据宝贵的教室空间，干净整洁！

4. 高利用性

该设备充分体现了资源共享的新特性,解决了当今设备利用率低或设备不够用的问题.或随意在任何教室内使用，学生也可参与多媒体教学的全过程！

如江科技自立研制了智能交互教学触摸一体机和推动才智教育建造的“如江·启课才智学习云渠道”，并不断在立异教育信息化商品和计划。

本次西博会，如江科技供给专业的教育信息化计划和硬件设备，搏得重视。如江多媒体教学触摸一体机尺度包括32寸到98寸，带OPS断电维护功用和护眼功用，非常好地满意实践教育使用，对幼教范畴也有专门的定制机型。同时，如江科技为教育用户供给智能教育商品、自立研制启课才智学习云渠道等，创造“一站式”教育效劳，为教学教育创立更方便、更迅速地实现“因材择学”相得益彰的教育效劳渠道。

一、公司介绍

广州如江智能科技有限公司位于广州番禺，是大屏幕显示产品和教育设备服务的专业供应商。经过高速成长，目前已经发展成为国内大屏幕平板拼接显示行业的者。如江科技专注于从事超高分辨率大屏幕拼接显示系列产品的研发和生产，主要包括液晶教学一体机、数字教学一体机、多媒体一体机教学软件、等各种教学设备。

二、50寸幼儿园触摸教学一体机介绍

这款50寸幼儿园触摸教学一体机外观为土豪金颜色，四边超边，超薄设计理念，可前置拆卸触摸维护，既不影响外观，采用OPS结构，安装，维护，操作都非常简单。

同时50寸幼儿触摸教学一体机配备的电子白板工具多样性可以让孩子告别实体黑板的束缚和粉尘的污染，不仅支持多种笔，多种颜色选项，画图常用工具，插入视频、图片，各类常用文档手写输入批注及清除等功能，同时配备教学学科的教具资源，满足不同内容教学的及时需求，方便快捷；使孩子按照大脑发展的规律得到适宜的锻炼，在适当的时期学到应会的本领，从而开发孩子的潜能，激发小朋友兴趣爱好。

50寸幼儿园教学触摸一体机参数：

1．CPU 型号：1037

2．内存：金士顿4G

3．硬盘：128G 4、工业主板

4．WIN7系统

5．接口：4个USB2.0端口、1个VGA接口、1个DC输入接口、1个HDMI接口、1个LAN端口、1个音频接口 1个RJ45网线接口（可要求根据客户选2、50寸液晶屏采用进口（LG原装面板，性能稳定，分辨率1920*1080 亮度：500cd/㎡，对比度：4000:1。

50寸幼儿教学触摸一体机功能

板擦：支持点擦除、区域擦除及全部擦除（清页操作）,并可支持在选择笔工具状态下直接通过手势识别动作实现擦除

1. 多 点支持：支持同时对两个或以上的图片、音视频、图形对象进行多点缩放与旋转功能，支持三点以上同时书写操作。

2. 边写边擦：支持两到三个人在选择书写工具的状态下同时书写和擦除，互不影响，方便不同学生在屏幕上同时书写。

3. 文本输入：提供键盘输入文本，并可对文本内容统一编辑与排版。

4. 手写识别：支持手写中文与英文自动识别。

为切实提高我校教师的现代化信息技术水平以及信息技术与学科整合的业务能力，从而提高教学水平，于疫情严控期师生未返校之际，在上级主管部门的大力支持下，学校决定将教学楼三个区共计60余间教室里的电子白板全部更新为互动智慧黑板智能触控一体机。在学校安排、信息中心组织下，分年级开展了教学一体机及使用培训（4月20日-23日晚）。

4月20日晚-22日晚  教学一体机使用培训

4月23日晚  电子班牌使用培训

如江公司的培训工程师针对教学一体机的基础操作、内置系统、软件操作、屏幕书写等多种功做能出了系统而的介绍，重点讲解了互动智慧黑板在学科教学中的使用技巧，包括PC系统和手机安卓系统两种信号源之间如何切换,多种笔迹、字体、字号及颜色的变化，便捷的多种擦除方式，多媒体文件的插入、缩放、旋转、组合，以及丰富多彩的应用工具，学科教学工具等。

校长雷升与老师们一道参加了培训。

培训结束后雷校长首先就上级主管部门对学校信息化建设的支持表示了衷心的感谢，其次对如江公司培训工程师表示了感谢，并希望老师们以此次培训活动为契机，加强信息化教学手段的实践和研究，把信息技术融入到教学中去。学校也坚信教学工具一定会为学校的课堂教学注入新鲜血液，带来新的活力，也将成为学展、教师教学的新助力。