广州如江智能科技有限公司

广州如江智能科技有限公司是一家面向全国窗口服务评价行业的电子产品生产厂商，集研发、制造、营销、服务于一体，专门为金融、工商、政府、医院等服务行业办事大厅提供高新电子产品及系统化、个性化软件。公司主要以系统软件为特色，开创了服务质量评价系统打造了具有个性化的产品，打破了一直以来系统设置必须要专业的技术人员才能改动的历史，为产品的广泛市场应用奠定了基础。

一、四键五星客户评价器功能说明：

客户评价器采用流线型外形设计，符合人体工学触控教学一体机。内置插入式柜员资料卡教学一体机，可显示服务工作人员的照片、工号、姓名等，配合我公司自行开发的客户评价系统，完全由顾客自主对工作人员的服务态度、服务效率、是否在岗等多方面进行评价和投诉，系统自动统计分析，同时可通过系统随时了解顾客对每位工作人员服务质量的满意程度，从而有效的监督和提升工作人员的服务质量。

1) USB接口，简单方便，无需布线，接柜台电脑的USB接口，并在电脑上安装控制操作软件即可进行评价广州幼教一体机。

2) 接受顾客综合评价，评分器分为很满意、满意、一般、不满意四个等级，也可根据客户需求对按键进行定做。

3) 终端上可嵌入（灵活装卸）含员工照片、工号、姓名的员工卡。

4) 终端上通过星级指示灯可显示当前员工的星级。

服务质量评价系统 掌握员工的“命运”

通过顾客对柜台服务质量评价系统的选择点击，可实时掌握柜员的服务质量、业务能力、工作效率等考核资料广东会议教学一体机，对各柜台的客户投诉、突发事件做出及时报警提示，便于及时解决。服务质量评价考核管理系统可对每个窗口柜台的服务质量进行评定，并将所有评定意见自动体现于系统的统计报表上。

服务质量评价系统说明：

1. 呼叫器通过有线或无线485 协议与排队机服务程序实现数据通信；

2. 多媒体评价器与排队机通过无线路由组合为统一网络，通过TCP/IP 协议实现无线网络数据通信；

3. 柜员触发物理呼叫器评价触发按钮，通过排队机服务器指令中转功能， 多媒体评价器即可做出相应反应；实现柜员与客户的评价互动。

一、公司介绍

广州如江智能科技有限公司成立于2015年，位于广州番禺区，我们是一家集研发、生产、销售的综合性公司，主要致力于教学触摸屏一体机，教学电视电脑一体机，广告机，教学/会议一体机、触摸显示器的生产、销售与服务。

如江科技秉承“把简单带给用户、把便利带给用户，改善用户使用体验”为宗旨，为广大用户提供综合性的服务。 我公司以雄厚的实力、合理的价格、优良的服务已与多家企业建立了长期的合作关系。我公司秉着与客户长远共赢的原则欢迎各界朋友的前来参观、考察、业务。

三、交互式教学触摸一体机优势

功能齐全：教育一体机高清液晶屏为显示和操作平台，具备书写、批注、绘画、多媒体娱乐、网络会议等功能。

技术：教学用一体机融入了人机交互、平板显示、多媒体信息处理和网络传输等多项技术，是信息化时代中办公、教学、图文互动演示的优选解决方案。

高清画质 ：屏幕色彩显示无损失，色彩柔和不刺激，时长时间观看也不会产生视觉疲劳，解决了投影机前投光线刺眼的问题。

互动性强：无盲点完全触摸、全程互动，通过互联网实现会议现场音、视频和屏幕书写内容的跨空间传输，极大实现会议，教学培训等过程中的精彩互动。

节能：LED背光源有效降低了屏体能耗，通过优化的电路设计，降低了整机耗电量，实现节能。

如今，教学一体机已经逐渐成为了各级院校的主流教学应用设备，传统的黑板粉笔和多媒体教室由于已经不能够满足现在的教学需求了，正在逐步退出历史的舞台。经过实际应用证明，教学一体机对于提高教学效率确实可以起到很多的提高作用。

尤其是在幼儿园的应用中，效果特别明显。因为小朋友的智力还处于开发阶段，文字的知识传授并不是那么的容易吸引，而利用教学一体机，通过图文并茂、动画小视频、娱乐小游戏等等多种途径进行知识传授，则可以起到更好的教学效果。

如何判断教学一体机黑屏是背光电路还是灯管坏经验分享。

教学一体机故障原因分析。

教学一体机黑屏故障检修分享。

通电接通交流电源开关，电源待机指示灯不亮，正常时待机指示灯为红色，一体机黑屏，按前面板开机键，无反应。

根据故障现象分析初步判断电源板有问题，断电小心拆开机器

检测电源背光二合一主板

测量电源保险管正常

测量整流桥堆

开关管也正常

在路检测电源管理芯片及周边元件基本正常

测量后级负载电阻无直接短路

通电测量电源板上电压正常，但次级输出端电压均为断电取下电路板仔细观察发现电源开关变压器初级引脚有几处黑圈虚焊

+24V

+12V

+5V

或者正常使用中出现频繁关机黑屏，通过检查都是开关电源变压器引脚虚焊。

如今，教学一体机已经逐渐成为了各级院校的主流教学应用设备，传统的黑板粉笔和多媒体教室由于已经不能够满足现在的教学需求了，正在逐步退出历史的舞台。经过实际应用证明，教学一体机对于提高教学效率确实可以起到很多的提高作用。尤其是在幼儿园的应用中，效果特别明显。因为小朋友的智力还处于开发阶段，文字的知识传授并不是那么的容易吸引，而利用教学一体机，通过图文并茂、动画小视频、娱乐小游戏等等多种途径进行知识传授，则可以起到更好的教学效果。

幼儿园教学一体机的五大作用：

1、智能互动学习平台；增强孩子的互动和交流能力，与小朋友之间协同性让孩子远离自闭；

2、智能互动学习平台；增强孩子和老师课堂的互动交流，让以前的填鸭式教学方式以教为主，转变成孩子的以学为主，玩中学，增加了孩子学习兴趣；

3、寓教于乐的触摸智能触控互动一体机将娱乐和学习相结合，通过娱乐获取知识！兴趣启蒙-学校多场景使用；

4、益智诗词，故事，小游戏，礼仪，等生动的学习场景；触发幼小心灵健康成长；

5、触摸体验、培养动手能力和思维方向培养学前的学习能动性和思考能力，赢在起跑1步，开发脑力-音乐、游戏、视频、图片生动学习。