广州如江智能科技有限公司

广州如江智能科技有限公司是一家面向全国窗口服务评价行业的电子产品生产厂商，集研发、制造、营销、服务于一体，专门为金融、工商、政府、医院等服务行业办事大厅提供高新电子产品及系统化、个性化软件。公司主要以系统软件为特色，开创了服务质量评价系统打造了具有个性化的产品幼儿园教学一体机，打破了一直以来系统设置必须要专业的技术人员才能改动的历史教学一体机，为产品的广泛市场应用奠定了基础。

一、四键五星客户评价器功能说明：

客户评价器采用流线型外形设计，符合人体工学。内置插入式柜员资料卡，可显示服务工作人员的照片、工号、姓名等，配合我公司自行开发的客户评价系统，完全由顾客自主对工作人员的服务态度、服务效率、是否在岗等多方面进行评价和投诉，系统自动统计分析，同时可通过系统随时了解顾客对每位工作人员服务质量的满意程度，从而有效的监督和提升工作人员的服务质量。

1) USB接口，简单方便，无需布线，接柜台电脑的USB接口，并在电脑上安装控制操作软件即可进行评价。

2) 接受顾客综合评价，评分器分为很满意、满意、一般、不满意四个等级，也可根据客户需求对按键进行定做。

3) 终端上可嵌入（灵活装卸）含员工照片、工号、姓名的员工卡广东会议教学一体机。

4) 终端上通过星级指示灯可显示当前员工的星级。

服务质量评价系统 掌握员工的“命运”

通过顾客对柜台服务质量评价系统的选择点击，可实时掌握柜员的服务质量、业务能力、工作效率等考核资料，对各柜台的客户投诉、突发事件做出及时报警提示，便于及时解决。服务质量评价考核管理系统可对每个窗口柜台的服务质量进行评定，并将所有评定意见自动体现于系统的统计报表上。

服务质量评价系统说明：

1. 呼叫器通过有线或无线485 协议与排队机服务程序实现数据通信；

2. 多媒体评价器与排队机通过无线路由组合为统一网络，通过TCP/IP 协议实现无线网络数据通信；

3. 柜员触发物理呼叫器评价触发按钮，通过排队机服务器指令中转功能， 多媒体评价器即可做出相应反应；实现柜员与客户的评价互动。

一、公司介绍

广州如江科技有限公司是液晶教学一体机、广告机、教学触摸一体机专业生产工厂，拥有完整、科学的质量管理体系。 广泛应用于办公会议、展厅、教学等培训领域等领域。如江科技的诚信、实力和产品质量获得业界的认可。欢迎各界朋友莅临参观、指导和业务洽谈。

二、触摸屏产品特点

（一）触摸屏规格：

1. 触控技术：红外触摸技术，6点同时触摸，6/10点同时写字不跳笔、不干扰，书写间距在2cm仍书写正常；

2. 触摸屏结构：内置式全封闭，防水、防尘；

3. 响应速度：连续点≤4ms；线性误差1mm；

4. 触摸书写方式：免驱动，手指、触摸笔、或其他任何非透明且非尖锐物体均可书写；

（二）输入输出端口：

1、 输入端口：TV*1、 CVBS*2、Component (YPBPR)+Audio*1 、 HDMI*3、RS232*1、 PC-USB*4 、RJ45（LAN）*1、 PC-Audio-in*1、VGA*2（带音频 、可同时接驳计算机、视频展台、携带的笔记本电脑等）、 USB3.0*2、 USB2.0*1、(支持流媒体、图片直接播放功能)、 MIC*1

2、 输出端口：VGA 1路、耳机 1路、PC-Audio-out 1路、PC-VGA 1路、PC-HDMI 1路（仅带电脑拥有）

3、 前置端口： VGA*1（带音频）、HDMI*1、多媒体USB*1、外置触摸USB*1、PC-USB*2（仅带电脑拥有）

三、成功案例

洪市职中教师 学习教学触控一体机

景洪市教育局电教室邀请广州如江智能科技有限公司人员，对景洪市职业中学教师进行教学触控一体机使用培训。

此次培训旨在提升教师现代教育技术能力、素养和规范操作，熟练掌握多媒体操作系统功能及教学资源的应用，发挥多媒体的应用支撑作用。培训采用讲解和演示相结合的教学方法，把各学科大量知识的运用通过视频、图片、动画、音乐等形式进行展示，让参训的教师轻松愉快地掌握多媒体教学设备的操作、教学资源的获取、应用与整合，以及多媒体与教学的贯通等知识，为教师提供全新的教学体验。

培训为参训教师讲解了课堂演播系统的开启、电子白板的基础操作、电子白板软件如何与PPT课件结合使用等技能，让教师了解、亲身体验电子白板的强大功能。教师表示，将尽快掌握白板技术，在日常教学中利用好这一现代化教学工具，更好地在课堂上开展师生互动，进一步激发学生的学习兴趣。

秋风起兮白云飞，花木黄兮雁南归，历经漫长的暑假，学生返回校园，城郊中学迎来了一批新广州幼教一体机产品。

为了让老师们更快更好的掌握使用新设备，提高课堂教学效率，9月16日城郊中学启动广州幼教一体机培训工程。峄城区教体局教研室、政工股、安全办各室领导：周长阔、左艳、马田芳、殷永丰、孙启虎、张增宝、韩丽丽、李慧等10余人以及城郊中学所有空堂教师参加了培训。

此次培训邀请如江厂家工程师主讲，开设4个场次。上午9:30—10:30，10:40—11:40，下午15：30—16:30，17:00—18:00

在硬件设施培训中分别就广州幼教一体机的基本功能、基础使用技巧、内置应用的使用方法、各个功能键的使用及视频展台功能，开机、关机等逐一进行了培训并展示了设备自带的强大资源库，里面囊括了针对不同学科开发的各种音像、图片教育资源，为老师编辑课件及课堂演示储备了海量素材。

在软件使用方面，工程师主要介绍了电子白板和授课助手两款软件的功能使用，结合课件实例进行了讲解和演示，深入浅出、生动形象地介绍了交互智能平板在学科教学中的使用技巧。除此之外，还介绍了PC系统和安卓系统两种应用之间如何互联、切换，还有多种笔迹、字体、字号及颜色的变化，便捷的多种擦除方式，多媒体文件的插入、缩放、旋转、组合等内容。

在培训过程中，注重让老师们实践操作，提出疑问，现场解答，不仅让老师们感受到了如江广州幼教一体机给课堂教学带来的效率和便捷，更为提升参训教师信息技术与教育教学相融合的水平打下坚实的基础。

培训会前，祁东县仪器站相关做了动员讲话，他要求全体教师要仔细听、认真记，要珍惜这次来之不易的学习机会，通过这次培训要熟练掌握多媒体广州幼教一体机的使用方法。

此次培训是以如江教学白板的使用为主的多媒体教学应用，老师从广州幼教一体机如何开关机开始讲起，一体机授课模式操作和一体机中软件的使用等都做了耐心细致的讲解，边讲解边，让老师们深切体会到一体机在教学上的优势和科技的魅力。

培训深入浅出，图文并茂，以实践操作为主，参训教师认真听讲、专心笔记，学习氛围浓厚。会后，教师们一起交流心得，探讨多媒体使用中遇到的困难。

结合中小学教学的相关内容，老师从中选取了语文、数学、英语等一些教学内容进行了简单的授课。

之后，她将自己使用的各种教学软件分享给大家，例如，授课助手、班级优化大师，对这些软件的使用也进行了细致入微的讲解，形象生动、直观明了的讲解使老师们很快就掌握了多种教学利器。

本次培训会，让老师们耳目一新，让老师们对多媒体教学有了更深刻的认识，广州幼教一体机对中小学的教育育教学真的是太神奇了，使广大教师进一步掌握了多媒体的使用技巧和方法，激发了热情，将会进一步促进教学质量的提升，推动学校教育现代化的进程。

智慧校园又叫智慧校园云操作系统。智慧校园已经成为一个热门的教育科技领域，旨在实现校园移动互联的操作，以满足万人数据管理和行动管理的要求。

智慧校园必须具备物联网、、大数据等前沿信息技术的支撑，才能使它更为完整，成为人们所期待的智慧校园。无论是对所有数据和人员信息采集，还是通过移动终端在校园实现扫描识别，亦或是与老师、学生及校园设备间的数据交互，将传统的“电子校牌”进行自动化管理和应用，实现人、设备、数据、服务的一体化，从而更好更快地服务于校园安全、便捷、、安全。

可以选择个性化的模板实现个性化校园社区化管理，增加数据采集、设备管理等功能点。

智慧校园通俗点说，就是高校里，新增了一个学习和实验的场所，这个学习实验场所可以多，但一定是要人人可到，人人可学，人人可用的，人人可感知，人人可扩展的一个场所。

智慧校园是信息化与教育科技融合，是计算机及网络技术和高校教育智慧化提升的一个重要组成部分。